Mitarbeiterführung: Fair + Erfolgreich: mehr Motivation und Lebensqualität für sich und andere
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Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2014
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INHALTSVERZEICHNIS
1 WARUM EIN WERTSCHAETZENDER UMGANG UND VEREINFACHTE
PERSONALMANAGEMENT- PROZESSE MEHR LEISTUNG UND WORK
BALANCE BEWIRKEN 1
LITERATUR 4
2 MOTIVIERENDE UNTERNEHMENS- UND FUEHRUNGSKULTUR ERREICHEN 7
2.1 MOTIVATION - BRENNSTOFF FUER LEISTUNG 7
2.2 UNTERNEHMENSLEITBILDER UND UNTERNEHMENSKULTUR, DIE BEGEISTERN . 8
2.3 WERTSCHAETZENDER UND PARTNERSCHAFTLICHER UMGANG IST NICHT SCHWER. 14
2.4 FOERDERLICHE FEEDBACK-KULTUR ERREICHEN 17
2.4.1 VORSICHT FEEDBACK! 17
2.4.2 GRUNDREGELN FUER DAS ENTSTEHEN EINER FORDERLICHEN
FEEDBACK-KULTUR 19
2.5 FUEHRUNG: NICHT DER STIL, SONDERN DIE HALTUNG MACHT DEN UNTERSCHIED
21
2.5.1 FUNKTION UND AUFGABE DER FUEHRUNGSKRAEFTE: ORIENTIERUNG
GEBEN UND LEISTUNG FOERDERN 22
2.5.2 WAS IST DER *RICHTIGE" FUEHRUNGSSTIL? 26
2.5.3 *SUPPORTIVE LEADERSHIP" - MIT DER RICHTIGEN FUEHRUNGSHALTUNG
ZUM ERFOLG 28
2.5.4 GUTE FUEHRUNG ENTSTEHT DURCH *LEARNING BY DOING" UND IST
*SOUVERAEN" 31
2.6 UNTERNEHMENSKULTUR . BIS ZUR TRENNUNG 32
2.6.1 DIE KOSTENRISIKEN EINER UNPROFESSIONELL GEMANAGTEN
TRENNUNG 33
2.6.2 TRENNUNG MIT KULTUR-WICHTIGE TIPPS 33
2.6.3 DEN TRENNUNGSPROZESS PROFESSIONELL GESTALTEN 36
2.7 HINDERNISSE AUF DEM WEG ZUR MOTIVIERENDEN UNTERNEHMENS- UND
FUEHRUNGSKULTUR 39
LITERATUR 41
IX
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X
INHALTSVERZEICHNIS
3 FAIRE RAHMENBEDINGUNGEN SCHAFFEN 43
3.1 KARRIERE UND ENTWICKLUNG: FUER FUEHRUNGS- UND FUER FACHKRAEFTE 43
3.1.1 MITARBEITER STREBEN NACH POTENZIALENTFALTUNG 43
3.1.2 FUEHRUNGS- UND FACHKRAEFTEN GLEICHE WERTIGKEIT UND
KARRIERECHANCEN GEBEN 44
3.1.3 DIE GLEICHEN MANAGEMENT-KOMPETENZEN BEI FACH- UND
FUEHRUNGSKRAEFTEN ENTWICKELN 45
3.1.4 LEBENSLANGES LERNEN UND WEITERENTWICKLUNG: VOR ALLEM *ON
THE JOB" 46
3.1.5 DEN AUSTAUSCH ZWISCHEN DEN MITARBEITERN FORDERN 47
3.1.6 FORTWAEHRENDE INVESTITION IN DIE WEITERBILDUNG DER
MITARBEITER 52
3.2 VERGUETUNGSSYSTEME: FAIR UND HYGIENISCH STATT INDIVIDUELL ANREIZEND.
53
3.2.1 MYTHOS: MOTIVATION DURCH GELD! 54
3.2.2 WELCHE GESAMT-VERGUETUNG IST FAIR? 55
3.2.3 VARIABLE VERGUETUNG: JA, ABER RICHTIG! 57
3.2.4 SPOT-BENEFITS UND NICHT MONETAERE BELOHNUNG 63
3.3 MIT WENIGEN TIPPS ZUR EFFEKTIVEREN BETRIEBLICHEN ALTERSVERSORGUNG.
64
3.3.1 *DEFAULT-LOESUNG" FUER DIE GESTALTUNG DER BAV 64
3.3.2 BESONDERE ANFORDERUNGEN' AN DIE BAV FUER
GESCHAEFTSLEITER/TOP-VERDIENER 68
3.4 BETRIEBLICHE GESUNDHEITSFOERDERUNG - WESENTLICH MEHR ALS APFEL UND
RUECKENSCHULE 69
LITERATUR 74
4 EFFIZIENTE PERSONALMANAGEMENT- PROZESSE ERREICHEN 75
4.1 PERSONALWACHSTUM UND STELLENBESETZUNG 2.0: *MAKE AND BUY" . 75
4.2 RECRUITING + PERSONALAUSWAHL: RELOADED 76
4.3 ONBOARDING-PROZESS: TIPPS ZUR EINARBEITUNGS- UND PROBEZEIT 84
4.3.1 EVALUATION DES ERFOLGS 85
4.3.2 RESSOURCENSPARENDES ONBOARDING 86
4.3.3 SINN UND UNSINN VON EINFUEHRUNGSVERANSTALTUNGEN 89
4.3.4 BEI ZWEIFELN . KEINE UEBERNAHME IN EIN UNBEFRISTETES
ARBEITSVERHAELTNIS 90
4.4 ZIELVEREINBARUNGEN, REGEL- SOWIE ANLASSBEZOGENE KOMMUNIKATION
ZWISCHEN FUEHRUNGSKRAEFTEN UND MITARBEITERN 91
4.4.1 WICHTIGE GRUNDREGELN FUER MITARBEITERGESPRAECHE, UM DEREN
VOLLES POTENZIAL ZU ERSCHLIESSEN 91
4.4.2 BLAUPAUSE FUER FUEHRUNGSKRAEFTE ZUR VORBEREITUNG UND
DURCHFUHRUNG GUTER MITARBEITERGESPRAECHE (TAB. 4.2) 91
INHALTSVERZEICHNIS XI
4.4.3 ZIELFESTLEGUNGS- UND ZIELERREICHUNGS-/BEURTEILUNGSGESPRAECHE
VON DER VERGUETUNGSSEITE ENTKOPPELN? 93
4.4.4 ZIELVORGABEN BZW. -VEREINBARUNGEN RICHTIG VORNEHMEN 94
4.5 DIE ROLLE DES PERSONALBEREICHS: DIENSTLEISTER UND SCHUTZENGEL 95
LITERATUR 97
5 ZEIT- UND ENERGIERAEUBER IN DIE SCHRANKEN WEISEN 99
5.1 MEHR ZEIT DURCH EFFEKTIVERE E-MAIL-KOMMUNIKATION 99
5.1.1 E-MAIL-KULTUR: WARUM? 99
5.1.2 E-MAIL-KULTUR: BEACHTUNG WENIGER GRUNDPRINZIPIEN BRINGT
GROSSEN NUTZEN 101
5.1.3 FUEHRUNG BEEINFLUSST DIE E-MAIL-KULTUR MASSGEBLICH 104
5.2 MEETINGS AUF DAS WESENTLICHE BESCHRAENKT 105
5.3 NEUE MEDIEN - MIT MASS - NUTZEN, INSBESONDERE IN DEZENTRALEN
ORGANISATIONEN 108
5.3.1 VIDEOKONFERENZEN 109
5.3.2 INTRANET BZW. INTERNETFOREN 109
5.3.3 WEBCASTS 110
5.4 KONFLIKTMANAGEMENT MIT SYSTEM 111
LITERATUR 114
6 RECHTLICHE RISIKEN ADRESSIEREN UND MINIMIEREN 115
6.1 COMPLIANCE - VOM *DARF ICH DAS TUN?" ZUM *SOLLTE ICH DAS TUN?" .
115
6.1.1 COMPLIANCE - WAS IST DAS, WOFUER IST DAS WICHTIG? 115
6.1.2 COMPLIANCE-REGELN - SEGEN UND FLUCH 116
6.1.3 EFFEKTIVE COMPLIANCE = SENSIBILISIERUNG FUER DAS *SOLLTE ICH
DAS TUN?" 117
6.1.4 NIEDERSCHWELLIGE HILFSANGEBOTE 119
6.2 FIRMENDATENSCHUTZ - ALLE MACHEN MIT 119
6.2.1 RELEVANZ DES FIRMENDATENSCHUTZES 119
6.2.2 WENIGER IN UMFANGREICHE REGELN ALS IN SENSIBILISIERUNG
INVESTIEREN 120
6.3 ARBEITSVERTRAGLICHE BEDINGUNGEN LEICHT ZUGAENGLICH MACHEN 122
LITERATUR 123
7 SCHATZGRUBE FUER MEHR LEBENSQUALITAET IM UNTERNEHMEN 125
7.1 DAS PARETO-PRINZIP (80-ZU-20-REGEL) 125
7.2 DAS PARKINSONSCHE GESETZ ZUR AUSDEHNUNG VON ARBEIT 125
XII
INHALTSVERZEICHNIS
7.3 LOGISCHE WORTKETTE ZUM MOEGLICHEN INFORMATIONSVERLUST BEI DER
KOMMUNIKATION 126
7.4 DAS VIER-SEITEN-MODELL (KOMMUNIKATIONSQUADRAT) VON
FRIEDEMANN SCHULZ VON THUN 127
7.5 MENSCHLICHE TYPENLEHRE ANGELEHNT AN C.G. JUNG 127
7.6 EIGHT HABITS OF HIGHLY EFFECTIVE PEOPLE (STEPHAN COVEY) [ 1,2] 130
7.7 *SYSTEMDENKEN" - GEMEINSAM LOESUNGEN IN EINER KOMPLEXEN WELT
SUCHEN 130
7.8 MUSTERBRECHER UND EXPERIMENTE WERDEN BELOHNT 131
7.9 MEINE ZEHN ERFOLGSREZEPTE FUER FUEHRUNGSKRAEFTE 132
LITERATUR 133
8 DIE WICHTIGSTEN ERKENNTNISSE DIESES BUCHES IN SIEBEN MINUTEN 135
SACHVERZEICHNIS 141 |
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