Low Performance: Aktivierung von Mitarbeitern mit reduziertem Leistungsprofil
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Freiburg ; München
Haufe Gruppe
2014
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| Ausgabe: | 1. Auflage |
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| Beschreibung: | 233 Seiten Illustrationen |
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|---|---|
| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT 9
1 EINLEITUNG 13
2 GRUNDLAGEN 17
2.1 MINDERLEISTUNG: DEFINITION UND AUSLEGUNG 17
2.2 STATISTISCHE UND EMPIRISCHE EINSICHTEN 20
2.3 WARUM MINDERLEISTUNG EIN TABUTHEMA IST 27
2.4 MINDERLEISTUNG ALS SOZIALES KONFLIKTPOTENZIAL 31
2.5 DAS
TAETER-OPFER-MODELL IM KONTEXT DER MINDERLEISTUNG 33
2.6 ARBEITSRECHTLICHE ASPEKTE 37
2.7 FUERSORGE UND PRAEVENTION STATT JURISTISCHER HANDLUNGSANSAETZE 44
3 URSACHEN DER MINDERLEISTUNG 47
3.1 GESUNDHEIT: PHYSISCHE UND PSYCHISCHE POTENZIALE 48
3.2 QUALIFIKATION: KENNTNISSE UND FAEHIGKEITEN 54
3.3 WERTE: EINSTELLUNGEN UND MOTIVATION 57
3.4 ARBEITSBEDINGUNGEN: UMFELD UND ORGANISATION 61
4 FALLBEISPIELE UND LOESUNGSANSAETZE 65
4.1 FRAU WINTER ENTZIEHT SICH 67
4.2 HERR SCHOLZ
IST RENITENT 71
4.3 HERR SCHMIDT ENTTAEUSCHT 77
4.4 HERR MAYER IST (CHRONISCH) KRANK 81
4.5 DIE DEGRADIERTEN BARISTI 85
4.6 DIE VERUNSICHERTEN MITARBEITER 87
5 HANDLUNGSFELD UNTERNEHMEN 91
5.1 UNTERNEHMENSLEITUNG 94
5.2 PERSONALABTEILUNG UND PERSONALENTWICKLUNG 105
5.3 PERSONAL- UND BETRIEBSRAT 115
5.4 FUEHRUNGSKRAEFTE 120
5.5 MITARBEITER 127
7
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6 BETRIEBLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT (BGM) ALS LOESUNGSANSATZ 133
6.1 BGM ALS
BASIS
DER PRAEVENTION UND FUERSORGE 137
6.2 IDENTIFIZIERUNG VON RISIKOFAKTOREN IM BGM 143
6.3 DAS BETRIEBLICHE EINGLIEDERUNGSMANAGEMENT (BEM) 151
6.4 SYSTEMATISIERUNG DER FUERSORGE IM BGM 153
7 RESILIENZ: SCHLUESSEL DER FUERSORGE UND
AKTIVIERUNG 163
7.1 RESILIENZ: DAS
NATUERLICHE IMMUNSYSTEM 167
7.2 BEDEUTUNG DER RESILIENZ FUER DAS THEMA MINDERLEISTUNG 171
7.3 RESILIENZFOERDERNDE KOMMUNIKATION 175
7.4 DAS MITARBEITERGESPRAECH ALS ZENTRALES FUEHRUNGSINSTRUMENT 178
7.5 GESPRAECHSTHEMEN: LEISTUNG UND ERWARTUNGEN 182
7.6 GEWALTFREIE KOMMUNIKATION IM KONTEXT
DER MINDERLEISTUNG 183
8 ZUSAMMENFASSUNG 189
9 ANHANG: ARBEITSHILFEN UND WERKZEUGE 195
9.1 CHECKLISTE: GESPRAECHSVORBEREITUNG 196
9.2 CHECKLISTE: SELBSTEINSCHAETZUNG DES FUEHRUNGSVERHALTENS 200
9.3 CHECKLISTE: FUEHRUNGSVERHALTEN AUS SICHT DER MITARBEITER 203
9.4 BEWERTUNGSBOGEN: DIFFERENZIERTE LEISTUNGSERFASSUNG 206
9.5 FORMULAR: VORBEREITUNG EINES MITARBEITERGESPRAECHS 209
9.6 CHECKLISTE: MINDERLEISTUNG 212
9.7 FORMULAR: ZIELVEREINBARUNG 216
VERWENDETE LITERATUR 219
WEITERFUEHRENDE LITERATUR 223
INFORMATIONEN ZUM AUTOR 225
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 227
STICHWORTVERZEICHNIS 229
8
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