Corporate Social Responsibility (CSR) im Supply Chain Management (SCM): die Bedeutung von unternehmerischer gesellschaftlicher Verantwortung als Lieferantenbewertungskriterium zum Aufbau strategischer Kunden-/ Lieferantenbeziehungen
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Chemnitz
Univ.-Verl.
2013
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| Online-Zugang: | Volltext Inhaltsverzeichnis |
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INHALTSVERZEICHNIS
ZUSAMMENFASSUNG I
VORWORT III
DANKSAGUNG V
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XV
TABELLENVERZEICHNIS XIX
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXIII
1 EINLEITUNG -1-
1.1 RELEVANZ DES THEMAS UND PROBLEMSTELLUNG -1 -
1.2 ZIELSETZUNG * 5 *
1.2.1 FORSCHUNGSFRAGEN - 6 -
1.2.2 HYPOTHESEN - 8 -
1.3 VORGEHEN DER FORSCHUNGSARBEIT * 11 *
1.3.1 GANG DER ARBEIT -11 -
1.3.2 WISSENSCHAFTLICHE ORIENTIERUNG DER ARBEIT -14 *
1.3.2.1 WISSENSCHAFTLICHE METHODEN -14 -
1.3.2.2 WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE ANSAETZE -15 -
2 KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN - 21 -
2.1 CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY - 21 -
2.1.1 BEGRIFFSABGRENZUNG - 22 -
2.1.2 MOTIVATION -32-
2.1.2.1 EXTERNE TREIBER - 33 -
2.1.2.1.1 GLOBALE ENTWICKLUNG - 33 -
2.1.2.1.2 STAKEHOLDER - 35 -
2.1.2.1.3 GESELLSCHAFTLICHE TREIBER - 41 -
2.1.2.2 INTERNE TREIBER - 48 -
2.1.2.2.1 UNTERNEHMENSWERTE - 49 -
IX
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IMAGE 2
2.1.2.2.2 MARKENIMAGE -50
2.1.2.2.3 OEKONOMISCHE AUSWIRKUNGEN * 53
2.1.2.3 ZUSAMMENFASSUNG - 56
2.1.3 PRAKTISCHE UMSETZUNG VON CSR - 57
2.1.3.1 RICHTLINIEN, ORGANISATIONEN - 59
2.1.3.2 BARRIEREN -62
2.1.3.3 BRANCHENUNTERSCHIEDE - 63
2.2 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT * 64
2.2.1 BEGRIFFLICHKEITEN UND ZIELSETZUNGEN - 65
2.2.2 AKTUELLE ENTWICKLUNGEN - 67
2.3 SUPPLIER RELATIONSHIP MANAGEMENT - 68
2.3.1 RAHMENBEDINGUNGEN - 69
2.3.2 LIEFERANTENBEWERTUNG, -AUSWAHL UND -ENTWICKLUNG - 70
2.3.3 BEWERTUNGSKRITERIEN FUER KUNDEN-/ LIEFERANTENBEZIEHUNGEN - 75
2.4 ZWISCHENFAZIT * 79
3 CSR IM SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - 81
3.1 MOTIVATION UND TREIBER * 83
3.2 HERAUSFORDERUNGEN FUER UNTERNEHMEN - 85
3.3 CSR IM RAHMEN VON KUNDEN-/ LIEFERANTENBEZIEHUNGEN - 87
3.4 PRAKTISCHE METHODEN ZUR UEBERPRUEFUNG UND SICHERSTELLUNG - 89
3.4.1 BESTEHENDE LIEFERANTEN (LIEFERANTENBEWERTUNG) - 91
3.4.2 NEUE LIEFERANTEN (LIEFERANTENAUSWAHL) - 95
3.5 STATUS QUO DER PRAKTISCHEN UMSETZUNG - 97
3.6 WISSENSCHAFTLICHE BETRACHTUNG -102
3.7 ZWISCHENFAZIT UND TRENDS -106
4 METHODISCHE ASPEKTE EINER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG * 109
4.1 AUSWAHL DER UNTERSUCHUNGSMETHODE -109
X
IMAGE 3
4.1.1 EXPERTENINTERVIEW * 112 -
4.1.2 GEWICHTETER ADDITIVER INDEX -114 *
4.1.3 WEBBASIERTE BEFRAGUNGEN -115 -
4.1.4 STATISTISCHE AUSWERTUNGSMETHODEN -116 -
4.1.4.1 PRODUKT-MOMENT-KORRELATIONEN -116 -
4.1.4.2 KENDALL S TAU RANGKORRELATION -119 -
4.1.4.3 REGRESSIONSANALYSE -120 -
4.1.4.4 MINDESTSTICHPROBENGROESSE -124 -
4.2 BESONDERHEITEN DER BEFRAGUNG SOZIALER ASPEKTE -125 -
4.2.1 GLAUBWUERDIGKEIT -128 -
4.2.2 FRAGESTELLUNG BEI DER BEFRAGUNG VON SOZIALEN KRITERIEN -132 - 4.3
TESTGUETEKRITERIEN -135-
5 ENTWICKLUNG EINER MESSMETHODIK VON CSR IN DER SUPPLY CHAIN... -139 -
5.1 ANALYSE BESTEHENDER METHODEN -139 *
5.1.1 MESSUNG VON CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY -139 -
5.1.2 CSR-INDIZES UND CSR-INDIKATOREN -143 -
5.1.3 ERMITTLUNG PRAXISRELEVANTER CSR-INDIKATOREN -147 -
5.2 UNTERSUCHUNGSKONZEPTION DER STUDIE CSR-LNDEX SA -149 - 5.2.1
EMPIRISCHE ERHEBUNG EXPERTENBEFRAGUNG -150 -
5.2.2 KOHORTE DER UNTERSUCHUNG -152 -
5.3 DESKRIPTIVE AUSWERTUNG DER ERGEBNISSE -154 -
5.4 METHODIK CSR-LNDEX SA AUF BASIS EMPIRISCHER BEFUNDE -163 *
6 UNTERSUCHUNGSKONZEPTION DER EMPIRISCHEN ERHEBUNG -165 - 6.1
UNTERSUCHUNGSMODELL -167 *
6.2 SYNOPSE DER UNTERSUCHUNGSHYPOTHESEN -169 -
6.3 STICHPROBE -174 -
6.4 FRAGEBOGEN -177-
XI
IMAGE 4
6.4.1 AUFBAU UND GESTALTUNG -178 -
6.4.2 AUFGABEN- UND FRAGESTELLUNGEN -181 -
6.4.2.1 FRAGENART -182 -
6.4.2.2 FRAGEFORMULIERUNG -183 -
6.4.2.3 ANTWORTFORMATE -186 -
6.5 BEFRAGUNGSART WEBBASIERTE BEFRAGUNG -189 -
6.6 PRE-TEST -193 *
6.6.1 TEILNEHMER PRE-TEST -194-
6.6.2 HINWEISE PRE-TEST -194 -
6.7 AUSWERTUNG UND WEITERE VERARBEITUNG -195 -
7 BEDEUTUNG UND INTEGRATION VON CSR IM LIEFERANTENBEWERTUNGSPROZESS
UNTER BERUECKSICHTIGUNG STRATEGISCHER KUNDEN-/
LIEFERANTENBEZIEHUNGEN * 199 *
7.1 ERGEBNISSE DER BEFRAGUNG VON ZULIEFERUNTERNEHMEN - 200 - 7.1.1
RUECKLAUF - 200 -
7.1.2 ANFORDERUNGS- UND BEWERTUNGSMASSSTAB - 205 -
7.1.3 DARSTELLUNG DER DESKRIPTIVEN ERGEBNISSE - 210 -
7.2 ZUSAMMENHANGSANALYTISCHE AUSWERTUNG DER ERGEBNISSE - 220 - 7.2.1
PRODUKT-MOMENT-KORRELATION - 225 -
7.2.1.1 VARIABLEN CSR-LNDEXSA UND QUALITAET - 226 -
7.2.1.2 VARIABLEN CSR-LNDEX SA UND KOSTEN - 227 -
7.2.1.3 VARIABLEN CSR-LNDEX SA UND LIEFERUNG - 228 -
7.2.1.4 VARIABLEN CSR-MANAGEMENT UND QUALITAET - 229 -
7.2.1.5 VARIABLEN CSR-MANAGEMENT UND KOSTEN - 230 -
7.2.1.6 VARIABLEN CSR-MANAGEMENT UND LIEFERUNG - 231 -
7.2.1.7 VARIABLEN UMWELTMANAGEMENT UND QUALITAET - 231 -
7.2.1.8 VARIABLEN UMWELTMANAGEMENT UND KOSTEN - 232 -
7.2.1.9 VARIABLEN UMWELTMANAGEMENT UND LIEFERUNG - 233 -
XII
IMAGE 5
7.2.1.10 VARIABLEN ARBEITSBEDINGUNGEN UND QUALITAET - 234 -
7.2.1.11 VARIABLEN ARBEITSBEDINGUNGEN UND KOSTEN - 235 -
7.2.1.12 VARIABLEN ARBEITSBEDINGUNGEN UND LIEFERUNG - 235 -
7.2.1.13 VARIABLEN ARBEITSSICHERHEIT UND QUALITAET - 236 -
7.2.1.14 VARIABLEN ARBEITSSICHERHEIT UND KOSTEN - 237 -
7.2.1.15 VARIABLEN ARBEITSSICHERHEIT UND LIEFERUNG - 238 -
7.2.1.16 VARIABLEN CSR-LNDEXSA UND LIEFERANTENPOTENTIALBEWERTUNG - 238 -
7.2.2 KENDALL S TAU RANGKORRELATION - 240 -
7.2.2.1 VARIABLEN CSR-LNDEXSA UND KUNDEN-/ LIEFERANTENBEZIEHUNG - 240
- 7.2.2.1.1 VARIABLEN CSR-LNDEX SAUND VERTRAUEN - 240 -
7.2.2.1.2 VARIABLEN CSR-LNDEX SA UND IMAGE DES KUNDEN - 241 -
7.2.2.1.3 VARIABLEN CSR-LNDEXSA UND LERNEN VOM KUNDEN - 242 -
7.2.2.1.4 VARIABLEN CSR-LNDEXSA UND UNTERNEHMENSKULTUR - 243 *
7.2.2.1.5 VARIABLEN CSR-LNDEXSA UND GEMEINSAME ZIELE - 244 -
7.2.2.1.6 VARIABLEN CSR-LNDEXSA UND KONFLIKTLOESUNG - 245 -
7.2.2.1.7 VARIABLEN CSR-LNDEXSA UND INTERAKTION * 245 -
7.2.2.1.8 VARIABLEN CSR-LNDEX SA UND KURZFR. WIRTSCHAFTL. NUTZEN - 246
- 7.2.2.1.9 VARIABLEN CSR-LNDEX SA UND WACHSTUMSPOTENTIAL - 247 *
7.2.2.2 VARIABLE CSR-LNDEXSA UND POTENTIELLE EINFLUSSFAKTOREN * 248 -
7.2.2.2.1 VARIABLEN CSR-LNDEXSA UND UMSATZVOLUMEN - 248 -
7.2.2.2.2 VARIABLEN CSR-LNDEXSA UND ANZAHL DER MITARBEITER - 250 -
7.2.2.2.3 VARIABLEN CSR-LNDEXSA UND REGION - 251 -
7.2.2.2.4 VARIABLEN CSR-LNDEXSAUND EINKAUFSVOLUMEN * 252 -
7.2.2.3 VARIABLEN CSR-LNDEXSA UND LIEFERANTENKLASSIFIZIERUNG - 254 -
7.2.3 REGRESSIONSANALYSE CSR-LNDEXSA UND EINFLUSSFAKTOREN - 255 -
7.2.3.1 ERGEBNISSE DER ANALYSE - 256 -
7.2.3.2 ERGEBNISSE DER ANALYSE DES EXTREMGRUPPENVERGLEICHS - 257 *
7.2.4 SENSITIVITAETSANALYSE - 258 -
XIII
IMAGE 6
7.2.4.1 INTERPRETATION DER HAEUFIGKEITSVERTEILUNGEN AUS SICHT DER
BEWERTUNGSKRITERIEN Q, K UND L - 260 -
7.2.4.2 INTERPRETATION DER HAEUFIGKEITSVERTEILUNGEN AUS SICHT DES
CSR-LNDEXSA - 265 -
7.2.5 ZUSAMMENFASSUNG - 269 -
7.2.5.1 BEWERTUNGSKRITERIEN - 269 -
7.2.5.2 EINFLUSSFAKTOREN - 270 -
7.2.5.3 BESTEHENDE BEWERTUNGSPROZESSE - 273 -
7.2.5.4 STRATEGISCHE KUNDEN-/ LIEFERANTENBEZIEHUNG - 274 -
7.3 EXPERTENVALIDIERUNG * 275 -
7.3.1 METHODE UND ERGEBNISSE - 276 -
7.3.2 AUSWERTUNG UND ZUSAMMENHAENGE - 280 -
7.4 EIGNUNG VON SELF-ASSESSMENTS FUER DIE UEBERPRUEFUNG VON CSR281 - 7.4.1
GLAUBWUERDIGKEIT DER MESSMETHODE SELF-ASSESSMENT - 281 - 7.4.2 ABGLEICH
MIT NEUTRALER PERSPEKTIVE - 282 -
7.4.3 ABGLEICH DER METHODEN SELF-ASSESSMENT UND ASSESSMENT - 283 - 7.5
SCHLUSSFOLGERUNGEN UND BEWERTUNG DER ERGEBNISSE * 286 *
8 IMPLIKATIONEN FUER WISSENSCHAFT UND PRAXIS - 297 -
8.1 WISSENSCHAFTLICHER FORSCHUNGSBEITRAG DER ARBEIT - 297 -
8.2 LIMITATIONEN UND WEITERFUEHRENDER FORSCHUNGSBEDARF - 299 *
8.3 IMPLIKATIONEN FUER DIE PRAXIS * 301 -
9 ZUSAMMENFASSENDE SCHLUSSBETRACHTUNG - 307 *
ANHANG -311-
LITERATURVERZEICHNIS -317-
XIV
|
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| spelling | Eisenschmid, Nicola 1982- Verfasser (DE-588)1036902277 aut Corporate Social Responsibility (CSR) im Supply Chain Management (SCM) die Bedeutung von unternehmerischer gesellschaftlicher Verantwortung als Lieferantenbewertungskriterium zum Aufbau strategischer Kunden-/ Lieferantenbeziehungen Nicola Eisenschmid Chemnitz Univ.-Verl. 2013 XXV, 350 S. Ill., graph. Darst. 21 cm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Zugl.: Chemnitz, Techn. Univ., Diss., 2013 Corporate Social Responsibility (DE-588)7697760-2 gnd rswk-swf Supply Chain Management (DE-588)4684051-5 gnd rswk-swf Lieferantenbeurteilung (DE-588)4305459-6 gnd rswk-swf (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Supply Chain Management (DE-588)4684051-5 s Corporate Social Responsibility (DE-588)7697760-2 s Lieferantenbeurteilung (DE-588)4305459-6 s DE-604 Erscheint auch als Online-Ausgabe urn:nbn:de:bsz:ch1-qucosa-108243 https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:ch1-qucosa-108243 Resolving-System kostenfrei Volltext DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=027180031&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
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