Prozessmanagement: der Pfad- und Prozesskostenmanager für die Patientenversorgung
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Kulmbach
Mediengruppe Oberfranken, Fachverl.
2014
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| adam_text | INHALT
VORWORT 7
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 10
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 11
TABELLENVERZEICHNIS 12
ZEICHENLEGENDE 13
1 EINLEITUNG 15
2 DAS PROZESSMANAGEMENT IN GESUNDHEITSEINRICHTUNGEN 23
2.1 PROZESSBEGRIFF UND PROZESSSTRUKTUR 26
2.2 DER GEDANKE DES PROZESSMANAGEMENTS 29
2.3 EFFIZIENZSTEIGERUNG DURCH PROZESSOPTIMIERUNG 31
2.4 DIE INTERDISZIPLINAERE ZUSAMMENARBEIT 32
2.5 DIE FUENF PHASEN DES PROZESSMANAGEMENTS 33
2.5.1 PROZESSDOKUMENTATION 34
2.5.2 IST-ANALYSE 40
2.5.3 PROZESS-GESTALTUNG 42
2.5.4 IMPLEMENTIERUNG 43
2.5.5 EVALUATION 47
3 DAS PROZESSMANAGEMENT MIT KLINISCHEN BEHANDLUNGSPFADEN 49
3.1 DEFINITION KLINISCHER BEHANDLUNGSPFADE 49
3.2 EIGENSCHAFTEN KLINISCHER BEHANDLUNGSPFADE 51
3.3 ENTWICKLUNGSPROZESS KLINISCHER BEHANDLUNGSPFADE 53
3.3.1 VORAUSSETZUNGEN 53
3.3.2 ERSTELLUNG KLINISCHER BEHANDLUNGSPFADE 54
3.4 ABWEICHUNGSANALYSE KLINISCHER BEHANDLUNGSPFADE 58
3.5 DER BEHANDLUNGSPFAD ALS EINFLUSSFAKTOR WEITERER FUEHRUNGSAUFGABEN..
61
3.5.1 BEHANDLUNGSPFADE ALS INSTRUMENT DES SCHNITTSTELLENMANAGEMENTS ...
61
3.5.2 QUALITAETSMANAGEMENT UND BEHANDLUNGSPFADE 62
3.5.3 BEHANDLUNGSPFADE UND RISIKOMANAGEMENT 63
3.5.4 BENCHMARKING MIT HILFE DER BEHANDLUNGSPFADE 63
3.5.5 EVIDENZBASIERTE MEDIZIN INNERHALB DER BEHANDLUNGSPFADE 64
3.6 NUTZEN UND ZIELE KLINISCHER BEHANDLUNGSPFADE 65
3.7 PROBLEMFELDER KLINISCHER BEHANDLUNGSPFADE 67
3
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INHALT
4 DIE PROZESSKOSTENRECHNUNG 69
4.1 MOEGLICHKEITEN DER PROZESSKOSTENRECHNUNG 70
4.2 DIE PROZESSKOSTENRECHNUNG ALS MANAGEMENTINFORMATIONSSYSTEM.... 71
4.3 EINORDNUNG DER PROZESSKOSTENRECHNUNG IN DAS TRADITIONELLE
RECHNUNGSWESEN 73
4.4 ELEMENTE UND GRUNDLAGEN DER PROZESSKOSTENRECHNUNG 77
4.5 ABLAUF DER PROZESSKOSTENRECHNUNG 80
4.5.1 AUSGLIEDERUNG NICHT DRC-RELEVANTER KOSTEN 81
4.5.2 VERRECHNUNG VON KOSTENSTELLEN 84
4.5.3 BILDUNG VON RESSOURCEN 86
4.5.4 KALKULATION DER PERSONALKOSTEN 86
4.5.5 KALKULATION DER ZUSCHLAGSKOSTEN 87
4.5.6 KALKULATION DER SACHKOSTEN 87
4.6 BESONDERHEITEN DER PROZESSKOSTENRECHNUNG IM KRANKENHAUS 88
5 DIE ACHT MEILENSTEINE DER PROZESS- UND PROZESSKOSTENDOKUMENTATION 91
5.1 MEILENSTEIN 1: PROJEKTSTART 92
5.1.1 AUSWAHL DES PROJEKTMANAGEMENTOBJEKTS 93
I
5.1.2 PROJEKTPLANUNG 96
5.1.3 AUFTAKTVERANSTALTUNG 100
5.2 MEILENSTEIN 2: KERNKOMPETENZ 101
5.2.1 ANALYSE DER FALLDATEN 103
5.2.2 KERNKOMPETENZBESTIMMUNG 106
5.3 MEILENSTEIN 3: VORMODELLIERUNG 109
5.3.1 VORMODELLIERUNG DES BEHANDLUNGSPFADES 112
5.3.2 UEBERPRUEFUNG DER VORMODELLIERUNG 114
5.4 MEILENSTEIN 4: HAUPTMODELLIERUNG 115
5.4.1 DURCHFUEHRUNG DER PROZESSERHEBUNG 115
5.4.2 HAUPTMODELLIERUNG DES BEHANDLUNGSPFADES 120
5.5 MEILENSTEIN 5: CONTROLLINGDATEN 121
5.5.1 ANFORDERUNG DER CONTROLLINGDATEN 121
5.5.2 BEREITSTELLUNG DER CONTROLLINGDATEN 123
5.6 MEILENSTEIN 6: PROZESSKOSTENRECHNUNG 136
5.6.1 VERARBEITUNG DER CONTROLLINGDATEN 136
5.6.2 DURCHFUEHRUNG DER PROZESSKOSTENRECHNUNG 141
5.7 MEILENSTEIN 7: QUALITAETSSICHERUNG 148
4
INHALT
5.7.1 UEBERPRUEFUNG DES BEHANDLUNGSPFADES 148
5.7.2 EVALUIERUNG DER PROZESSKOSTENRECHNUNG 149
5.8 MEILENSTEIN 8: PROJEKTENDE 150
5.8.1 DURCHFUEHRUNG DER ABSCHLUSSVERANSTALTUNG 151
5.8.2 FORTFUEHRUNG DES PROZESSMANAGEMENTS 155
6 FAZIT 157
LITERATURVERZEICHNIS 158
5
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