Controlling:
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München ; Berlin ; Boston
De Gruyter Oldenbourg
[2014]
|
| Ausgabe: | 4., aktualisierte Auflage |
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XVI, 698 Seiten Diagramme |
| ISBN: | 9783110352689 |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT XXV
TEIL A: GRUNDLAGEN DES CONTROLLINGS
1 EINFUEHRUNG IN DAS CONTROLLING 3
1.1 DIE ENTWICKLUNG DES CONTROLLINGS 3
1.2 BEDEUTUNG DES CONTROLLINGS 6
1.3 GRUNDBEGRIFFE 6
1.4 ZIELE UND FUNKTIONEN DES CONTROLLINGS 9
2 AUFGABENBEREICHE DES CONTROLLINGS 12
2.1 ABGRENZUNG DES CONTROLLINGS ZU VERWANDTEN BEREICHEN 12
2.2 AUFGABEN DES CONTROLLINGS 14
2.3 AUFGABEN- UND VERANTWORTUNGSVERTEILUNG DES CONTROLLINGS 15
2.4 STRATEGISCHES UND OPERATIVES CONTROLLING 16
2.4.1 AUFGABEN DES STRATEGISCHEN CONTROLLINGS 17
2.4.2 AUFGABEN DES OPERATIVEN CONTROLLINGS 17
2.5 CONTROLLING IN DEN FUNKTIONSBEREICHEN 19
3 ENTWICKLUNG UND RUECKBLICK DES CONTROLLERBERUFES 20
3.1 AUFGABENBEREICHE EINES CONTROLLERS 21
3.2 ANFORDERUNGEN AN EINEN CONTROLLER 22
3.2.1 FACHLICHE ANFORDERUNGEN 22
3.2.2 PERSOENLICHE ANFORDERUNGEN 23
3.2.3 BEISPIEL EINER STELLENBESCHREIBUNG 25
4 DIE ORGANISATION DES CONTROLLINGS 28
4.1 CONTROLLING-ORGANISATIONSKONZEPTE 29
4.1.1 DAS AMERIKANISCHE KEM-CONTROLLING-KONZEPT 29
4.1.2 DAS DEUTSCHE KERN-CONTROLLING-KONZEPT 30
4.1.3 ORGANISATIONSSTRUKTUREN DES CONTROLLERBEREICHS 32
4.1.4 ZENTRALES UND DEZENTRALES CONTROLLING 33
4.1.5 ENTWICKLUNG UND REALISIERUNG VON CONTROLLING-KONZEPTIONEN 34
4.2 ORGANISATORISCHE EINORDNUNG DES CONTROLLINGS IM UNTERNEHMEN 35
4.2.1 CONTROLLING OHNE EIGENE CONTROLLERSTELLE 35
4.2.2 CONTROLLING MIT EIGENEN CONTROLLERSTELLEN 36
4.2.2.1 CONTROLLING IN EINER LINIENORGANISATION 36
4.2.2.2 CONTROLLING IN EINEM STABLINIENSYSTEM 38
4.2.2.3 CONTROLLING IN EINER MATRIXORGANISATION 39
4.2.2.4 CONTROLLING IN DER SPARTENORGANISATION 40
4.2.2.5 CONTROLLING IN DER PROJEKTORGANISATION 41
4.2.3 DIE AUSWIRKUNG DES CONTROLLINGS AUF DIE AUFBAUORGANISATION 42
4.3 CONTROLLING IN KLEIN- UND MITTELSTAENDISCHEN UNTERNEHMEN 46
4.4 KONZERN-CONTROLLING 47
5 TRENDS UND ENTWICKLUNGEN IM CONTROLLING 50
FRAGEN ZUR KONTROLLE UND VERTIEFUNG 53
HTTP://D-NB.INFO/1046137778
VI
INHALTSVERZEICHNIS
TEIL B: BASISINSTRUMENTE DES CONTROLLINGS
1 UEBERSICHT.*. .* 57
2 DIE KOSTEN- UND LEISTUNGSRECHNUNG 57
2.1 DIE GRUNDLAGEN DER KOSTENRECHNUNG 58
2.1.1 AUFGABEN DER KOSTENRECHNUNG 59
2.1.2 RECHNUNGSPRINZIPIEN IN DER KOSTENRECHNUNG 59
2.2 DIE KOSTENRECHNUNG ALS VOLLKOSTENRECHNUNG 60
2.2.1 DIE KOSTENARTENRECHNUNG 60
2.2.2 DIE KOSTENSTELLENRECHNUNG 61
2.2.3 DIE KOSTENTRAEGERRECHNUNG 64
2.2.3.1 DIE KOSTENTRAEGERSTUECKRECHNUNG 65
2.2.3.2 DIE KOSTENTRAEGERZEITRECHNUNG 67
2.2.3.3 BREAK-EVEN-ANALYSE 72
2.3 SYSTEME DER TEILKOSTENRECHNUNG 73
2.3.1 EINSTUFIGE DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG, 74
2.3.2 MEHRSTUFIGE DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG 76
2.3.3 DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG MIT RELATIVEN EINZELKOSTEN 78
2.4 KOSTENRECHNUNGSSYSTEME 80
2.4.1 DIE ISTKOSTENRECHNUNG 82
2.4.2 DIE NORMALKOSTENRECHNUNG 82
2.4.3 DIE PLANKOSTENRECHNUNG 82
3 STRATEGISCHES KOSTENMANAGEMENT 87
3.1 ZIELKOSTENMANAGEMENT (T ARGET COSTING) 87
3.1.1 METHODIK 88
3.1.2 ABLAUF DES MARKET INTO COMPANY 92
3.2 PROZESSKOSTENRECHNUNG 95
3.2.1 PROBLEMFELDER DER TRADITIONELLEN KOSTENRECHNUNG 95
3.2.2 ZIELE DER PROZESSKOSTENRECHNUNG 97
3.2.3 EINFUHRUNG UND ABLAUF DER PROZESSKOSTENRECHNUNG 99
3.2.4 KRITIK AN DER PROZESSKOSTENRECHNUNG 105
4 INVESTITIONS- UND WIRTSCHAFTLICHKEITSRECHNUNG 107
4.1 DIE INVESTITIONSARTEN 107
4.2 DERLNVESTITIONSENTSCHEIDUNGSPROZESS 109
4.3 INVESTITIONSPLANUNG 110
4.4 DIE INVESTITIONSKONTROLLE 112
4.5 DIE INVESTITIONSRECHNUNGEN 113
4.5.1 DIE STATISCHEN VERFAHREN DER INVESTITIONSRECHNUNG 114
4.5.1.1 DIE KOSTENVERGLEICHSRECHNUNG 114
4.5.1.2 DIE GEWINNVERGLEICHSRECHNUNG 120
4.5.1.3 DIE RENTABILITAETSRECHNUNG (RETURN ON INVESTMENT) 122
4.5.1.4 DIE STATISCHE AMORTISATIONSRECHNUNG 123
4.5.2 DIE DYNAMISCHEN VERFAHREN 125
4.5.2.1 DIE KAPITALWERTMETHODE 126
4.5.2.2 INTERNE ZINSFUSS-METHODE 131
4.5.2.3 ANNUITAETENMETHODE 133
4.5.2.4 WIRTSCHAFTLICHE NUTZUNGSDAUER UND OPTIMALER
ERSETZUNGSZEITPUNKT. 134
4.5.3 KOSTEN-NUTZEN-ANALYSE 135
4.5.4 DIE NUTZWERTANALYSE 136
4.6 INSTRUMENTE ZUR BERUECKSICHTIGUNG DER UNSICHERHEIT 138
4.6.1 SENSITIVITAETSANALYSE 138
4.6.2 RISIKOANALYSE 138
4.6.3 ENTSCHEIDUNGSBAUMANALYSE 139
4.7 VERFAHREN DER GESAMTUNTERNEHMENSBEWERTUNG 140
4.7.1 DER ZUKUNFTSERFOLGSWERT (SUBJEKTIVER BEWERTUNGSANSATZ) 140
4.7.2 DIE TRADITIONELLEN VERFAHREN (OBJEKTIVE BEWERTUNGSANSAETZE) 141
INHALTSVERZEICHNIS VII
5 BERICHTSWESEN UND REPORTING 143
5.1 BERICHTSWESEN IM UNTERNEHMENSCONTROLLING 143
5.1.1 BERICHTSARTEN 144
5.1.1.1 STANDARDBERICHTE 145
5.1.1.2 ABWEICHUNGSBERICHTE 146
5.1.1.3 BEDARFSBERICHTE 147
5.1.2 GESTALTUNGSMERKMALE VON BERICHTEN 148
5.1.3 BERICHTSZWECKE 150
5.1.4 BERICHTSSYSTEME 152
5.1.5 DER EDV-EINSATZ IM BERICHTSWESEN 154
5.1.6 ANFORDERUNGEN AN EIN EFFIZIENTES BERICHTSWESEN 155
5.2 DIE BEDEUTUNG VON KENNZAHLEN IM BERICHTSWESEN 157
5.2.1 ARTEN VON KENNZAHLEN 157
5.2.2 AUFGABEN VON KENNZAHLEN 160
5.2.3 AUSGEWAEHLTE KENNZAHLEN 162
5.3 KENNZAHLENSYSTEME 164
5.3.1 DAS ROI-KENNZAHLENSYSTEM 166
5.3.2 ZVEI-KENNZAHLENSYSTEM 167
5.3.3 DAS RL-KENNZAHLENSYSTEM 169
5.3.4 DAS TABLEAU DE BORD 171
5.3.5 PERFORMANCE MEASUREMENT 172
5.3.6 DIE BALANCED SCORECARD (BSC) 176
5.4 PRAESENTATION IM UNTERNEHMENSCONTROLLING 180
5.4.1 DAS VIER-SEITEN-MODELL DER PRAESENTATION 181
5.4.2 VISUALISIERUNG 182
5.4.3 DER MEDIENEINSATZ WAEHREND DER PRAESENTATION 195
5.4.4 DIE PHASEN DER PRAESENTATION 201
5.4.4.1 DIE VORBEREITUNGSPHASE DER PRAESENTATION 202
5.4.4.2 DURCHFUEHRUNGSPHASE DER PRAESENTATION 205
5.4.4.3 NACHBEREITUNGSPHASE DER PRAESENTATION 207
5.5 DER CONTROLLER ALS MODERATOR 208
5.6 OPTIMIERUNG DES BERICHTSWESENS 209
ANHANG 1: ZINSTABELLEN 212
ANHANG
2: INFORMATION UEBER MOTIVE UND CHARAKTERZUEGE 214
ANHANG
3: DIAGRAMMBEISPIELE NACH MICROSOFT POWERPOINT 2013 215
FRAGEN ZUR KONTROLLE UND VERTIEFUNG 217
TEIL C: STRATEGISCHES UND OPERATIVES CONTROLLING
1 DIE ENTWICKLUNG UND BEDEUTUNG EINER STRATEGIE 223
1.1 DER STRATEGIEPROZESS 225
1.2 VISION UND STRATEGIE 227
1.3 UNTERNEHMENSKULTUR UND FUEHRUNG 229
1.4 DIE REALISIERUNG DES STRATEGISCHEN DENKENS 230
1.4.1 STRATEGISCHE ANALYSE 230
1.4.2 VERNETZTES DENKEN 234
1.4.3 PUZZLE-METHODIK 235
1.4.4 KOMPLEXITAET UND DEREN BEWAELTIGUNG 237
1.5 ARTEN DER STRATEGIE 238
1.5.1 DIREKTE UND INDIREKTE STRATEGIE 238
1.5.2 STRATEGIE UND TAKTIK 240
1.5.3 STRATEGIE-KOMBINATIONEN 243
1.6 STRATEGIE UND ETHIK 245
1.7 LEITSAETZE BEIM ERSTELLEN DER STRATEGIE 246
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
2 STRATEGISCHE ERFOLGSFAKTOREN. .
. .247
2.1 ERFOLGSFAKTORENFORSCHUNG 247
2.2 DIE LEM- UND ERFAHRUNGSKURVE 249
2.2.1 AUSSAGE UND URSACHEN 250
2.2.2 ABLEITUNGEN UND HYPOTHESEN DER ERFAHRUNGSKURVE 254
2.2.3 UNTERNEHMENSSTRATEGIEN IN VERSCHIEDENEN MARKTPOSITIONEN 261
2.2.4 HALBWERTZEITEN 262
2.2.5 ANWENDUNGSBEISPIELE, GRENZEN UND PROBLEME 263
2.3 DER WERTSCHOEPFUNGSPROZESS IM UNTERNEHMEN 264
2.3.1 ENTSTEHUNG DER WERTSCHOEPFUNG 264
2.3.2 VERTEILUNG DER WERTSCHOEPFIMG 265
2.3.3 WERTSCHOEPFUNGSKETTE 266
2.4 VERBUNDEFFEKTE ALS ERFOLGSFAKTOREN 267
2.4.1 MARKTBASIERTE VERBUNDEFFEKTE 267
2.4.2 RESSOURCENBASIERTE VERBUNDEFFEKTE 267
2.5 STRATEGISCHE ALLIANZEN 268
2.5.1 ARTEN STRATEGISCHER ALLIANZEN 269
2.5.2 MOTIVE STRATEGISCHER ALLIANZEN 270
2.6 UNTERNEHMENSAKQUISITION 271
3 STRATEGISCHES CONTROLLING IM UNTERNEHMEN 273
3.1 STRATEGISCHE ANALYSE 277
3.1.1 POSITIONIERUNGSANALYSE 277
3.1.2 ERMITTLUNG VON CHANCEN UND RISIKEN 278
3.1.2.1 BEWERTUNG VON CHANCEN UND RISIKEN 280
3.1.2.2 UMWELTANALYSE 283
3.1.2.3 KONKURRENZANALYSE 288
3.1.2.4 ANALYSE DER KUNDENBEDTTRFHISSE 291
3.1.2.5 POTENZIALANALYSE 293
3.1.3 ERMITTLUNG VON STAERKEN UND SCHWAECHEN 294
3.2 QUALITATIVE UND QUANTITATIVE ZIELFORMULIERUNG 298
3.2.1 QUALITATIVE ZIELE (STRATEGISCHE ZIELE) 300
3.2.2 QUANTITATIVE ZIELE (OPERATIVE ZIELE) 300
3.2.3 ZIELARTEN 301
3.2.4 ZIELANFORDERUNGEN UND -EIGENSCHAFTEN 302
3.3 DIE STRATEGIEENTWICKLUNG 303
3.3.1 STRATEGISCHE PLANGROESSEN 303
3.3.1.1 STRATEGISCHE BILANZ 304
3.3.1.2 STRATEGISCHES POLARDIAGRAMM 306
3.3.2 STRATEGIEN 307
3.3.2.1 PRODUKT-MARKT-STRATEGIEN 307
3.3.2.2 BENCHMARKING 313
3.3.2.3 PORTFOLIOANALYSE 315
3.3.2.4 PROGNOSEMETHODEN IM STRATEGISCHEN CONTROLLING 327
3.4 STRATEGIEBEURTEILUNG UND ENTSCHEIDUNG 333
3.4.1 DER ENTSCHEIDUNGSPROZESS 333
3.4.1.1 ZIELBEZOGENHEIT 333
3.4.1.2 ALTERNATIVE HANDLUNGSMOEGLICHKEITEN 334
3.4.1.3 BERUECKSICHTIGUNG NICHT VORAUSSAGBARER UMWELTBEDINGUNGEN 334
3.4.1.4 ERMITTLUNG DER KONSEQUENZEN EINER ENTSCHEIDUNG 334
INHALTSVERZEICHNIS IX
3.4.2 SICHERHEIT, UNSICHERHEIT UND RISIKO BEI
DER ENTSCHEIDUNGSFINDUNG 333
3.4.2.1 ENTSCHEIDUNG BEI SICHERHEIT 336
3.4.2.2 ENTSCHEIDUNG UNTER RISIKO 336
3.4.2.3 ENTSCHEIDUNG BEI UNSICHERHEIT 337
3.4.2.4 KRITISCHE BETRACHTUNG DER ENTSCHEIDUNGSREGELN 339
3.4.2.5 SPIELTHEORIE 340
3.4.3 ALTERNATIVENSUCHE 341
3.4.3.1 INTUITIV BETONTE METHODEN 342
3.4.3.2 DISKURSIV BETONTE METHODEN 343
3.5 STRATEGISCHE KONTROLLE 343
3.6 STRATEGISCHE FRUEHERKENNUNGSSYSTEME 346
3.6.1 FRUEHERKENNUNG 346
3.6.1.1 AUFBAU EINES FRUEHERKENNUNGSSYSTEMS 346
3.6.1.2 CHARAKTERISIERUNG VON FRUEHERKENNUNGSSYSTEMEN 347
3.6.1.3 UNTERSCHEIDUNG VON FRUEHERKENNUNGSSYSTEMEN 348
3.6.1.4 FRUEHERKENNUNG MITTELS PLANHOCHRECHNUNG 350
3.6.1.5 INDIKATORGESTUETZTE FRUEHERKENNUNG 351
3.6.1.6 STRATEGISCHE FRUEHERKENNUNG 355
3.6.1.7 DIE UMSETZUNG VON FRUEHERKENNUNG IN DER PRAXIS 360
3.6.2 MUSTERERKENNUNGSSYSTEME 363
3.6.2.1 NEURONALE NETZE 363
3.6.2.2 FUZZY LOGIC 364
3.6.2.3 CHAOSMANAGEMENT 365
3.7 RISIKOMANAGEMENT 365
3.7.1 ZIELSETZUNG 366
3.7.2 RISIKOFAKTOREN 367
3.7.3 PROZESSPHASEN DES RISIKOMANAGEMENTSYSTEMS 369
4 OPERATIVES
CONTROLLING.
370
4.1 FUNKTIONEN DES OPERATIVEN CONTROLLINGS 372
4.2 ZIELE DES OPERATIVEN CONTROLLINGS 374
4.3 PLANUNG 375
4.3.1 ERMITTLUNG DER EINZELPLAENE 375
4.3.2 INFORMATION 378
4.3.3 FINANZIERUNGSPLAENE 378
4.3.4 GRENZ- ODER SCHWELLENWERTUEBERSCHREITUNG 379
4.4 DURCHFUHRUNG UND KONTROLLE 380
4.4.1 ERFOLGSRECHNUNG 382
4.4.2 ERFOLGSANALYSEN 382
4.5 PLANUNG UND BUDGETIERUNG 384
4.5.1 DER SOLL-IST-VERGLEICH 387
4.5.2 ABWEICHUNGSANALYSE 388
4.5.3 FORECAST ALS ZUKUNFTSGERICHTETE ABWEICHUNGSANALYSE 389
4.5.4 SPEZIELLE BUDGETIERUNGSINSTRUMENTE 390
4.5.4.1 DIE GEMEINKOSTEN-WERTANALYSE 391
4.5.4.2 DAS ZERO-BASE-BUDGETING 397
4.5.4.3 DER VERGLEICH VON GWA UND ZBB 402
4.5.4.4 DAS ACTIVITY-BASED BUDGETING - EINE PROZESSORIENTIERTE
BUDGETIERUNG.404
4.5.5 DAS BUDGET-HANDBUCH 409
4.5.6 DIE DURCHFUEHRUNG VON SCHWACHSTELLENANALYSEN 411
4.5.6.1 WAS SIND KOSTENSENKUNGSMOEGLICHKEITEN? 413
4.5.6.2 PHASEN DER KOSTENSENKUNG 413
4.5.6.3 DIE GRUNDLAGENANALYSE 415
4.6 SCHNITTSTELLEN ZWISCHEN OPERATIVEM UND STRATEGISCHEM CONTROLLING 415
X
INHALTSVERZEICHNIS
5 STRATEGISCHES UND OPERATIVES CONTROLLING IN SPEZIELLEN BRANCHEN 418
5.1 HANDELSUNTERNEHMEN 418
5.1.1 STRATEGISCHES CONTROLLING 418
5.1.2 OPERATIVES CONTROLLING 419
5.2 BANKBETRIEBE 419
5.2.1 STRATEGISCHES CONTROLLING 420
5.2.2 OPERATIVES CONTROLLING 420
5.3 VERSICHERUNGEN 421
5.3.1 STRATEGISCHES CONTROLLING 421
5.3.2 OPERATIVES CONTROLLING 421
5.4 NON-PROFIT-ORGANISATIONEN (NPO) 422
5.4.1 STRATEGISCHES CONTROLLING 423
5.4.2 OPERATIVES CONTROLLING 423
5. 5 OEFFENTLICHE UNTERNEHMEN 424
5.5.1 STRATEGISCHES CONTROLLING 425
5.5.2 OPERATIVES CONTROLLING 426
FRAGEN ZUR KONTROLLE UND VERTIEFUNG 428
TEIL D: FUNKTIONSBEZOGENES CONTROLLING
1 MARKETING-CONTROLLING 435
1.1 AUFGABEN UND FEIELE 435
1.2 STRATEGISCHES MARKETING-CONTROLLING 436
1.2.1 STAERKEN-SCHWAECHEN-ANALYSE 436
1.2.2 STRATEGISCHES CONTROLLING DES MARKETING-MIX 437
1.2.2.1 UNTERSTUETZUNG DER STRATEGISCHEN PREISPOLITIK 438
1.2.2.2 UNTERSTUETZUNG DER PRODUKTPOLITIK 439
1.2.2.3 UNTERSTUETZUNG DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK 442
1.2.2.4 UNTERSTUETZUNG DER DISTRIBUTIONSPOLITIK 442
1.3 OPERATIVES MARKETING-CONTROLLING 443
1.3.1 DIE UMSATZPLANUNG 443
1.3.1.1 UMSATZSTRUKTURANALYSE 444
1.3.1.2 DECKUNGSBEITRAGSSTRUKTURANALYSE 445
1.3.1.3 DECKUNGSBEITRAGSFLUSSRECHNUNG 446
1.3.1.4 ERLOESABWEICHUNGSANALYSE 446
1.3.2 DIE KUNDENPLANUNG 447
1.3.2.1 KUNDENSTRUKTURANALYSE 447
1.3.2.2 DIE ABC-ANALYSE AUF DER BASIS VON UMSATZ UND NETTOERFOLG 448
1.3.2.3 KUNDENDECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG 449
1.3.2.4 KUNDENORIENTIERTE PROZESSKOSTENRECHNUNG 450
1.3.2.5 BERECHNUNG DES KUNDENKAPITALWERTES 451
1.4 MARKETING-KENNZAHLEN 453
2 CONTROLLING IN FORSCHUNG UND ENTWICKLUNG 455
2.1 AUFGABEN UND ZIELE 455
2.2 STRATEGISCHES FUE-CONTROLLING 457
2.2.1 SIMULTANEOUS ENGINEERING 457
2.2.2 TECHNOLOGIEORIENTIERTES PORTFOLIO 458
2.3 OPERATIVES FUE-CONTROLLING 460
2.3.1 WERTANALYSE 460
2.3.2 WERTANALYSEPROJEKTE MIT DEN LIEFERANTEN 464
2.3.3 IDEENFINDUNGSINSTRUMENTE 466
2.4 FUE-KENNZAHLEN 468
INHALTSVERZEICHNIS XI
3 BESCHAFFUNGS-CONTROLLING 469
3.1 AUFGABEN UND ZIELE 469
3.2 STRATEGISCHES BESCHAFFUNGS-CONTROLLING 471
3.2.1 VERSORGUNGSLUECKE 471
3.2.2 LIEFERANTEN-EINKAEUFER-MARKTMACHT-PORTFOLIO 472
3.2.3 VERSORGUNGSRISIKO-PORTFOLIO 474
3.2.4 BESCHAFFUNGSMARKTATTRAKTIVITAETS-AVETTBEWERBSVORTEILS-PORTFOLIO 475
3.3 OPERATIVES BESCHAFFUNGS-CONTROLLING 476
3.3.1 MATERIALBEDARFSANALYSE 476
3.3.2 MATERIALSTRUKTURANALYSE 477
3.3.3 MAKE-OR-BUY ENTSCHEIDUNGSANALYSE 481
3.3.4 LIEFERANTENANALYSE 487
3.4 BESCHAFIIINGS-KENNZAHLEN 490
4 LOGISTIK-CONTROLLING 492
4.1 AUFGABEN UND ZIELE 492
4.2 STRATEGISCHES LOGISTIK-CONTROLLING 493
4.2.1 AUFSTELLUNG VON LOGISTIKBUDGETS 494
4.2.2 LOGISTIK-PORTFOLIO 495
4.3 OPERATIVES LOGISTIK-CONTROLLING 496
4.3.1 UNTERSTUETZUNG DER LOGISTIK-PLANUNG 496
4.3.2 LOGISTISCHE KOSTEN- UND LEISTUNGSRECHNUNG 497
4.3.3 LIEFERBEREITSCHAFTSGRAD 499
4.4 LOGISTIK-KENNZAHLEN 501
5 PRODUKTIONS-CONTROLLING 502
5.1 AUFGABEN UND ZIELE 502
5.2 STRATEGISCHES PRODUKTIONS-CONTROLLING 503
5.2.1 FERTIGUNGSTECHNOLOGIEN 503
5.2.2 PRODUKTIONSKAPAZITAET 505
5.2.3 INVESTITIONSINTENSITAET 506
5.3 OPERATIVES PRODUKTIONS-CONTROLLING 506
5.3.1 SOLL-IST-ABWEICHUNGSANALYSE 506
5.3.2 NUTZ- UND LEERKOSTENANALYSE 509
5.3.3 QUALITAETSSICHERUNG (QS) 509
5.4 PRODUKTIONS-KENNZAHLEN 513
6 FINANZ-CONTROLLING 514
6.1 AUFGABEN UND ZIELE 514
6.2 STRATEGISCHES FINANZ-CONTROLLING 515
6.2.1 LANGFRISTIGE FINANZPLANUNG 515
6.2.2 BILANZSTRUKTURPLANUNG 515
6.2.2.1 KENNZAHLENNORMEN 515
6.2.2.2 VEREINFACHTE VERFAHREN DER BILANZANALYSE 516
6.2.2.3 PLANBILANZEN UND PLAN-BEWEGUNGSBILANZEN 519
6.2.3 SHAREHOLDER-VALUE-KONZEPT ALS INSTRUMENT DES CONTROLLINGS 523
6.2.4 STAKEHOLDER VALUE-ANSATZ 525
6.2.5 INVESTOR RELATIONS 526
6.3 OPERATIVES FINANZ-CONTROLLING 529
6.3.1 KURZ- UND MITTELFRISTIGE FINANZPLANUNG 529
6.3.2 CASH FLOW-FINANZIERUNG 529
6.4 FINANZ-KENNZAHLEN 533
XII
INHALTSVERZEICHNIS
7
PERSONAL-CONTROLLING.
534
7.1 AUFGABEN UND ZIELE 534
7.2 STRATEGISCHES PERSONAL-CONTROLLING 536
7.2.1 ZIEL- UND PERSONALPLANUNG 536
7.2.2 FRQHERKENNUNGSSYSTEME 536
7.2.3 HUMAN RESOURCE ACCOUNTING 537
7.2.4 HUMAN-RESOURCE-PORTFOLIO 539
7.3 OPERATIVES PERSONAL-CONTROLLING 541
7.3.1 PERSONALBEURTEILUNG BZW. LEISTUNGSBEURTEILUNG 541
7.3.2 ASSESSMENT-CENTER 543
7.3.3 MITARBEITERBEFRAGUNG 543
7.3.4 WEITERE OPERATIVE INSTRUMENTE DES PERSONAL-CONTROLLINGS 543
7.4 KENNZAHLEN DES PERSONAL-CONTROLLINGS 544
8 CONTROLLING IN DER INFORMATIONSVERARBEITUNG (IV)
. .548
8.1 AUFGABEN UND ZIELE DES
RV
-CONTROLLINGS 550
8.1.1 AUFGABEN DES IV-CONTROLLINGS 552
8.1.2 PRAEZISIERUNG DER ZIELE DES IV-BEREICHS 553
8.1.3 FESTLEGEN OPERATIONALER GROESSEN ZUR MESSUNG DER ZIELE 554
8.2 STRATEGISCHES IV-CONTROLLING 555
8.2.1 ERWEITERUNG DES OPERATIVEN CONTROLLINGS ZUM STRATEGISCHEN
CONTROLLING .555
8.2.2 DAS STRATEGISCHE IV-CONTROLLING 556
8.3 OPERATIVES IV-CONTROLLING 557
8.4 IV-KENNZAHLEN 560
FRAGEN ZUR KONTROLLE UND VERTIEFUNG.
.562
TEIL E: PROJEKTCONTROLLING
1 BEGRIFF UND WESEN VON
PROJEKTEN.
567
1.1 PROJEKTMERKMALE 567
1.2 BEGRUENDUNG FUER PROJEKTMANAGEMENT 569
1.3 PROJEKTE AUS ORGANISATORISCHER SICHT 570
1.4 PROJEKTE UND IHRE FUNKTIONEN 572
1.5 UNTERSCHEIDUNG NACH DER PROJEKTGROESSE UND KOMPLEXITAET 573
2 ORGANISATION DES PROJEKTBEREICHS.
. 574
2.1 ORGANISATORISCHE EINORDNUNG DES PROJEKTBEREICHS 574
2.1.1 PROJEKTKOORDINATION 575
2.1.2 MATRIX-PROJEKTORGANISATION 577
2.1.3 REINE PROJEKTORGANISATION 578
2.1.4 AUSWAHL DER GEEIGNETEN ORGANISATIONSFORM 579
2.2 INTEGRATION UND UNTERSTUETZUNG VON PROJEKTEN 581
2.2.1 DIE UNTERNEHMENSLEITUNG 582
2.2.2 DER LENKUNGSAUSSCHUSS 582
2.2.3 DIE FACHAUSSCHUESSE 583
2.2.4 DIE BETROFFENEN 583
2.3 PROJEKTMANAGEMENT UND PROJEKTCONTROLLING 584
2.3.1 ENTWICKLUNG DES PROJEKTCONTROLLINGS 584
2.3.2 AUFGABEN DES PROJEKTCONTROLLINGS 585
2.3.3 VORAUSSETZUNGEN FUER DAS PROJEKTCONTROLLING 586
2.4 DIE PROJEKTLEITUNG 588
2.4.1 DER PROJEKTLEITER ALS PROJEKTCONTROLLER 588
2.4.2 ANFORDERUNGEN AN EINEN PROJEKTLEITER 589
INHALTSVERZEICHNIS XIII
2.5 PROJEKTTEAMS 591
2.5.1 KOMMUNIKATIONSBEZIEHUNGEN 594
2.5.2 PROBLEME BEI DER GRUPPENARBEIT 596
2.6 OUTSOURCING VON PROJEKTEN 603
2.7 PROJEKTABLAUF. 603
3 DIE PROJEKTPLANUNG 605
3.1 ZIELE UND AUFGABEN DER PROJEKTPLANUNG 605
3.2 GESTALTUNG DES PLANUNGSPROZESSES 606
3.3 PROJEKTINITIALISIERUNG 608
3.4 DER INVESTITIONSANTRAG 610
3.5 DIE DURCHFUHRUNG DER PLANUNG 611
3.5.1 DER PROJEKTSTRUKTURPLAN 612
3.5.1.1 BEDEUTUNG DES PROJEKTSTRUKTURPLANES 615
3.5.1.2 PHASEN UND MEILENSTEINE 615
3.5.2 TERMINPLANUNG 617
3.5.2.1 TERMINLISTEN 618
3.5.2.2 BALKENDIAGRAMM 619
3.5.2.3 NETZPLANTECHNIK 621
3.5.3 KAPAZITAETSPLANUNG 628
3.5.3.1 VORGEHEN BEI DER KAPAZITAETSPLANUNG 628
3.5.3.2 KAPAZITAETSPLANUNG BEIM EINSATZ VON NETZPLAENEN 629
3.5.4 PROJEKTKOSTENPLANUNG 630
3.5.4.1 KOSTENPLANUNG DURCH SCHAETZUNG 630
3.5.4.2 KOSTENSCHAETZUNG IM NETZPLAN UND/ODER AUF MEILENSTEINE 631
3.5.4.3 BUDGETIERUNG DER PROJEKTKOSTEN 631
3.5.5 PERSONALPLANUNG 632
3.6 ZEIT-CONTROLLING 632
3.7 PLANUNGSOPTIMIERUNG 633
3.8 DIE BEWERTUNG DER PLANUNGSUNSICHERHEIT 633
3.8.1 ANALYTISCHE METHODE 634
3.8.2 MONTE-CARLO-METHODE 634
4 UEBERWACHUNG UND STEUERUNG 636
4.1 TERMINUEBERWACHUNG 638
4.1.1 MEILENSTEINUEBERWACHUNG 638
4.1.2 NETZPLANUEBERWACHUNG 638
4.1.3 LEISTUNGSUEBERWACHUNG 638
4.2 KOSTENUEBERWACHUNG 639
4.2.1 ABSOLUTER PLAN-IST-VERGLEICH 639
4.2.2 AUFWANDSKORRELIERTER SOLL-IST-VERGLEICH 640
4.2.3 PLANKORRIGIERTER SOLL-LST-VERGLEICH 641
4.2.4 KOSTEN-TRENDDIAGRAMM 642
4.3 QUALITAETSUEBERWACHUNG 642
4.4 PROJEKTSTEUERUNG 644
4.4.1 MEILENSTEINTRENDANALYSE 645
4.4.2 KOSTENTRENDANALYSE 646
4.5 INTEGRIERTE BETRACHTUNG 647
4.5.1 MEILENSTEINORIENTIERTE PROJEKTVERFOLGUNG 647
4.5.1.1 MEILENSTEIN-KOSTEN-DIAGRAMM 647
4.5.1.2 KOMBINIERTE KOSTEN-MEILENSTEIN-TRENDANALYSE 648
4.5.2 INTEGRIERTES ARBEITSFORTSCHRITTSDIAGRAMM 649
4.6 PROJEKTSICHERUNG 649
4.7 FREISETZEN VON KREATIVITAETSPOTENZIALEN 650
4.8 PROJEKTABSCHLUSS 652
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
5 PROJEKTCONTROLLING UND BERICHTSWESEN 654
5.1 PROJ
EKTDOKUMENTATION 654
5.1.1 ORGANISATION DER DOKUMENTATION 655
5.1.2 IDENTIFIKATION DER DOKUMENTENART 655
5.1.3 DOKUMENTATIONSANFORDERUNGEN 656
5.1.4 DOKUMENTATIONS-NUMMERNSYSTEM 656
5.1.5 DOKUMENTATIONSFREIGABE UND
-VERTEILUNG
658
5.1.6 UEBERWACHUNG DES DOKUMENTATIONSSTATUS 658
5.1.7 DAS PROJEKT-HANDBUCH 658
5.2 BERICHTSWESEN 660
5.2.1 ARBEITSPAKETBERICHT 661
5.2.2 PROJEKTBERICHT 662
5.2.3 PROJEKT-STATUS-GESPRAECH 663
5.2.4 KUNDENBERICHT 663
5.3 GESTALTUNG DER BERICHTE UND DOKUMENTE 663
6 PROJEKTCONTROLLING UND EDV 664
6.1 INDIVIDUELLE EDV LOESUNG 665
6.2 NUTZUNG VON STANDARDSOFTWARE 665
6.3 EINSATZ UNABHAENGIGER ARBEITSPLATZRECHNER 668
6.4 PROJEKTMANAGEMENTSYSTEME (PMS) 669
6.4.1 EINSATZGEBIETE 670
6'.4.2 BASISSYSTEME VON PMS 670
6.4.3 BEWERTUNGSKRITERIEN FUER DEN EINSATZ VON PMS 671
6.5 ENTWICKLUNGSTRENDS VON SOFTWAREEINSATZ 672
ANHANG:
FORMELN ZUR BERECHNUNG VON NETZPLAENEN
674
FRAGEN ZUR KONTROLLE UND VERTIEFUNG 675
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 677
LITERATURVERZEICHNIS 679
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Beschreibung
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