Eggert, A. (1999). Kundenbindung aus Kundensicht: Konzeptualisierung — Operationalisierung — Verhaltenswirksamkeit (Gabler Edition Wissenschaft.). Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-663-08677-2
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Eggert, Andreas. Kundenbindung Aus Kundensicht: Konzeptualisierung — Operationalisierung — Verhaltenswirksamkeit. Gabler Edition Wissenschaft. Wiesbaden: Deutscher Universitätsverlag, 1999. https://doi.org/10.1007/978-3-663-08677-2.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Eggert, Andreas. Kundenbindung Aus Kundensicht: Konzeptualisierung — Operationalisierung — Verhaltenswirksamkeit. Gabler Edition Wissenschaft. Deutscher Universitätsverlag, 1999. https://doi.org/10.1007/978-3-663-08677-2.
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