Unternehmensentwicklung in der Elektrizitätswirtschaft: Die Umsetzung des Nachfragemanagements
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| Format: | Electronic eBook |
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| Published: |
Wiesbaden
Deutscher Universitätsverlag
1999
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| Edition: | Gabler Edition Wissenschaft |
| Series: | Information — Organisation — Produktion
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| Online Access: | Volltext |
| Item Description: | Als eine der letzten Branchen ist die Elektrizitätswirtschaft von der Internationalisierung erfaßt worden. Steigender Wettbewerb und umweltpolitische Anforderungen erfordern auch hier die Entwicklung und Umsetzung neuer, kundenorientierter Strategien. Am Beispiel des Nachfragemanagements, das auf die Beeinflussung des Investitions- und Nutzungsverhaltens der Kunden abzielt, untersucht Hildegard E. Hoecker, wie eine kundenorientierte Strategie in traditionell gewachsene Elektrizitätsversorgungsunternehmen integriert werden kann. Hierzu entwickelt die Autorin ein zweistufiges Konzept, das zur Veränderung von Strukturen und der Kultur in Versorgungsunternehmen führt. Für jede Stufe wird der Einsatz von organisatorischen, personal- und kommunikationspolitischen Instrumenten dargestellt |
| Physical Description: | 1 Online-Ressource (XVIII, 279 S.) |
| ISBN: | 9783663081746 9783824468942 |
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