APA (7th ed.) Citation

Bullinger, H. (2003). Service Engineering: Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen. Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-09871-4

Chicago Style (17th ed.) Citation

Bullinger, Hans-Jörg. Service Engineering: Entwicklung Und Gestaltung Innovativer Dienstleistungen. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2003. https://doi.org/10.1007/978-3-662-09871-4.

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Bullinger, Hans-Jörg. Service Engineering: Entwicklung Und Gestaltung Innovativer Dienstleistungen. Springer Berlin Heidelberg, 2003. https://doi.org/10.1007/978-3-662-09871-4.