Prozessmanagement: Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Elektronisch E-Book |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin, Heidelberg
Springer Berlin Heidelberg
2003
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Volltext |
| Beschreibung: | Prozessmanagement ist ein Leitfaden zur Gestaltung prozessorientierter Unternehmen. Der vorgestellte Ansatz zur Einführung, Umsetzung und kontinuierlichen Wahrnehmung des Prozessmanagements ist konsequent praxisorientiert. Die notwendigen Aktivitäten werden dabei zugleich hinsichtlich des State-of-the-Art in den Bereichen Organisationslehre und Informationsmanagement kritisch reflektiert. Das Buch folgt den einzelnen Phasen eines Vorgehensmodells, das sich in der Praxis bereits mehrfach bewährt hat. Der Projektablauf wird anhand einer durchgehenden Fallstudie, dem Prozessmanagementprojekt eines modernen Dienstleistungsunternehmens, beschrieben. Checklisten fassen die abgeleiteten Handlungsempfehlungen für jede Projektphase zusammen. Zusätzlich werden weitere Anwendungsgebiete der Prozessmodellierung, wie das Supply Chain Management, das Customer Relationship Management, die Simulation, die ERP-Einführung und das Workflowmanagement diskutiert. Verschiedene aktuelle Fallstudien zeigen die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten der aufgezeigten Konzepte des Prozessmanagements. Die vierte Auflage wurde um aktuelle Literaturquellen erweitert. Darüber hinaus werden bei der Beschreibung von Modellierungskonventionen und -techniken in der Neuauflage zusätzlich konfigurative Aspekte beleuchtet |
| Beschreibung: | 1 Online-Ressource (XXVIII, 641 S.) |
| ISBN: | 9783662095331 9783662095348 |
| DOI: | 10.1007/978-3-662-09533-1 |
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| spelling | Becker, Jörg 1959- Verfasser (DE-588)124360211 aut Prozessmanagement Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung herausgegeben von Jörg Becker, Martin Kugeler, Michael Rosemann Berlin, Heidelberg Springer Berlin Heidelberg 2003 1 Online-Ressource (XXVIII, 641 S.) txt rdacontent c rdamedia cr rdacarrier Prozessmanagement ist ein Leitfaden zur Gestaltung prozessorientierter Unternehmen. Der vorgestellte Ansatz zur Einführung, Umsetzung und kontinuierlichen Wahrnehmung des Prozessmanagements ist konsequent praxisorientiert. Die notwendigen Aktivitäten werden dabei zugleich hinsichtlich des State-of-the-Art in den Bereichen Organisationslehre und Informationsmanagement kritisch reflektiert. Das Buch folgt den einzelnen Phasen eines Vorgehensmodells, das sich in der Praxis bereits mehrfach bewährt hat. Der Projektablauf wird anhand einer durchgehenden Fallstudie, dem Prozessmanagementprojekt eines modernen Dienstleistungsunternehmens, beschrieben. Checklisten fassen die abgeleiteten Handlungsempfehlungen für jede Projektphase zusammen. Zusätzlich werden weitere Anwendungsgebiete der Prozessmodellierung, wie das Supply Chain Management, das Customer Relationship Management, die Simulation, die ERP-Einführung und das Workflowmanagement diskutiert. Verschiedene aktuelle Fallstudien zeigen die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten der aufgezeigten Konzepte des Prozessmanagements. Die vierte Auflage wurde um aktuelle Literaturquellen erweitert. Darüber hinaus werden bei der Beschreibung von Modellierungskonventionen und -techniken in der Neuauflage zusätzlich konfigurative Aspekte beleuchtet A: Prozessorientierte Organisationsgestaltung -- Der Prozess im Fokus -- Projektmanagement -- Vorbereitung der Prozessmodellierung -- Strategie und Ordnungsrahmen -- Istmodellierung und Istanalyse -- Sollmodellierung und Prozessoptimierung -- Gestaltung einer prozessorientiert(er)en Aufbauorganisation -- Einführung der Prozesse — Prozess-Roll-out -- Kontinuierliches Prozessmanagement -- B: Weitere Anwendungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven -- Prozessorientierte Einführung von ERP-Systemen -- Workflowmanagement -- Prozessbasierte Gestaltung von (Aufbau-)Organisation und Berechtigungskonzept am Beispiel von SAP R/3 -- Simulation von Geschäftsprozessen -- Supply Chain Management und Customer Relationship Management — Prozessmodellierung für Extended Enterprises -- C: Fallstudien zum Prozessmanagement -- Das Integrierte Managementsystem bei der T-Systems International GmbH / T-Systems Computer Service Management GmbH -- Workflow- und Prozessmodellierung bei einem Energieversorgungsunternehmen -- Einführung von Workflowmanagement bei der Hotset Heizpatronen und Zubehör GmbH -- Prozessreorganisation bei der Corporate Services Agency -- Anhang: Beispiele für Modellierungskonventionen bei der DeTelmmobilien -- Stichwortverzeichnis -- Autorenverzeichnis Economics Industrial management Business planning Management information systems Economics/Management Science Management/Business for Professionals Organization/Planning Business Information Systems Management Wirtschaft Prozessorganisation (DE-588)4405219-4 gnd rswk-swf Organisationsgestaltung (DE-588)4115462-9 gnd rswk-swf Prozessmanagement (DE-588)4353072-2 gnd rswk-swf 1\p (DE-588)4143413-4 Aufsatzsammlung gnd-content Prozessmanagement (DE-588)4353072-2 s 2\p DE-604 Organisationsgestaltung (DE-588)4115462-9 s 3\p DE-604 Prozessorganisation (DE-588)4405219-4 s 4\p DE-604 Kugeler, Martin 1971- Sonstige (DE-588)173423809 oth Rosemann, Michael 1967- Sonstige (DE-588)171210387 oth https://doi.org/10.1007/978-3-662-09533-1 Verlag Volltext 1\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 2\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 3\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 4\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk |
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