Balanced Scorecard für KMU: Kennzahlenermittlung mit ISO 9001: 2000 leicht gemacht
Gespeichert in:
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| Format: | Elektronisch E-Book |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin, Heidelberg
Springer Berlin Heidelberg
2001
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Volltext |
| Beschreibung: | Balanced Scorecard + ISO9001 : 2000, das ideale Führungsintrument für kleine und mittlere Unternehmen. Das Controlling- und Führungsinstrument der Balanced Scorecard unterstützt die Erhebung von harten und weichen Kennzahlen und ermöglicht es dadurch, auch strategische Ziele faßbar zu machen. Die gewonnenen Kennzahlen können eingesetzt werden, um den Anforderungen der neuen ISO 9001:2000 zu entsprechen: Messung von Prozessen, Vision, Strategie (Qualitätspolitik) und Nachweis der Wirksamkeit des gesamten QM-Systems an meßbaren Qualtitätszielen mit BSC. Der Autor legt die skizzierten Zusammenhänge dar und liefert ein Tool auf Excel-Basis, mit dem die Unternehmensstrukturen analysiert und ausgewertet werden können. Das Buch + CD-ROM wendet sich an Praktiker, die selbst eine Umsetzung von BSC im eigenen Unternehmen durchführen wollen. Auf der CD-ROM ist die komplette Umsetzung in einem Unternehmen mit Excel dargestellt: Mission, Vision, Strategie mit Balanced Scorecard, grafische Prozessabläufe aus Basis des prozessorientierten QM-Systems ISO9001 : 2000. Die grafischen Prozessabläufe wurden mit der "Zeichnen-Funktion" von Excel erstellt und mit Hyperlinks verbunden. Ein hervorragendes Werkzeug gerade auch für Kleine und Mittlere Unternehmen |
| Beschreibung: | 1 Online-Ressource (VIII, 189 S.) |
| ISBN: | 9783642977572 9783642977589 |
| DOI: | 10.1007/978-3-642-97757-2 |
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| 505 | 0 | |a 1 Balanced Scorecards -- 1.1 Kennzahlen im Unternehmen -- 1.2 Ermittlung von Kennzahlen -- 1.3 Qualitätsmanagement und Qualitätsziele -- 1.4 Vergleich zwischen Balanced Scorecard und klassischen Kennzahlensystemen -- 1.5 Balanced Scorecard, ein Kennzahlensystem? -- 1.6 Ursache-Wirkungsmodell Balanced Scorecard -- 1.7 Umsetzung von Mission, Vision und Strategie -- 1.8 Vermitteln und Verknüpfen von strategischen Zielen -- 1.9 Zusammenhang von strategischem Lernen und Untemehmenserfolg -- 2 Ständige Verbesserung -- 2.1 Finanzen -- 2.2 Kunden -- 2.3 Prozesse -- 2.4 Mitarbeiter -- 3 Umsetzung im Unternehmen -- 3.1 DIN EN ISO 9001:2000 und Balanced Scorecard in 6 Schritten -- 3.2 Umsetzung 1. Schritt, die Kernprozesse des Unternehmens -- 3.3 Umsetzung 2. Schritt: Mission, Vision und Strategie -- 3.4 Umsetzung 3. Schritt: Bewertung der Arbeitsaufgaben -- 3.5 Umsetzung 4. Schritt: Konsolidierung der Daten -- 3.6 Umsetzung 5. Schritt: Mission, Vision und Strategie -- 3.7 Umsetzung 6. Schritt: strategische Kennzahlen -- 3.8 Weitere strategische Kennzahlen -- 3.9 Interne Bereiche der Balanced Scorecard -- 4 DIN EN ISO 9001:2000 -- 4.1 Grundsätzliche Darstellung der Arbeitsaufgaben -- 4.2 Zuordnung der ISO-Elemente zu den Tätigkeiten -- 4.3 Zuordnung der Arbeitsaufgaben -- 4.4 QM-Verfahren 04 Gesamtübersicht -- 4.5 Vertrieb / Entwicklung -- 4.6 Beschaffung -- 4.7 Zeitwirtschaft, AV, Produktion, Montage -- 4.8 Lager / Versand -- 4.9 Verantwortung der Leitung -- 4.10 Ständige Verbesserung des QM-Systems -- 4.11 Dokumentation des QM-Systems -- 4.12 Mitarbeiter -- 4.13 GOM, Grundsätze ordnungsmäßiger Modellierung -- 5 Zeichnen mit Excel -- 5.1 Aktivieren der Excel-Zeichnen- Funktion -- Literatur | |
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| spelling | Scheibeler, Alexander A. W. Verfasser aut Balanced Scorecard für KMU Kennzahlenermittlung mit ISO 9001: 2000 leicht gemacht von Alexander A. W. Scheibeler Berlin, Heidelberg Springer Berlin Heidelberg 2001 1 Online-Ressource (VIII, 189 S.) txt rdacontent c rdamedia cr rdacarrier Balanced Scorecard + ISO9001 : 2000, das ideale Führungsintrument für kleine und mittlere Unternehmen. Das Controlling- und Führungsinstrument der Balanced Scorecard unterstützt die Erhebung von harten und weichen Kennzahlen und ermöglicht es dadurch, auch strategische Ziele faßbar zu machen. Die gewonnenen Kennzahlen können eingesetzt werden, um den Anforderungen der neuen ISO 9001:2000 zu entsprechen: Messung von Prozessen, Vision, Strategie (Qualitätspolitik) und Nachweis der Wirksamkeit des gesamten QM-Systems an meßbaren Qualtitätszielen mit BSC. Der Autor legt die skizzierten Zusammenhänge dar und liefert ein Tool auf Excel-Basis, mit dem die Unternehmensstrukturen analysiert und ausgewertet werden können. Das Buch + CD-ROM wendet sich an Praktiker, die selbst eine Umsetzung von BSC im eigenen Unternehmen durchführen wollen. Auf der CD-ROM ist die komplette Umsetzung in einem Unternehmen mit Excel dargestellt: Mission, Vision, Strategie mit Balanced Scorecard, grafische Prozessabläufe aus Basis des prozessorientierten QM-Systems ISO9001 : 2000. Die grafischen Prozessabläufe wurden mit der "Zeichnen-Funktion" von Excel erstellt und mit Hyperlinks verbunden. Ein hervorragendes Werkzeug gerade auch für Kleine und Mittlere Unternehmen 1 Balanced Scorecards -- 1.1 Kennzahlen im Unternehmen -- 1.2 Ermittlung von Kennzahlen -- 1.3 Qualitätsmanagement und Qualitätsziele -- 1.4 Vergleich zwischen Balanced Scorecard und klassischen Kennzahlensystemen -- 1.5 Balanced Scorecard, ein Kennzahlensystem? -- 1.6 Ursache-Wirkungsmodell Balanced Scorecard -- 1.7 Umsetzung von Mission, Vision und Strategie -- 1.8 Vermitteln und Verknüpfen von strategischen Zielen -- 1.9 Zusammenhang von strategischem Lernen und Untemehmenserfolg -- 2 Ständige Verbesserung -- 2.1 Finanzen -- 2.2 Kunden -- 2.3 Prozesse -- 2.4 Mitarbeiter -- 3 Umsetzung im Unternehmen -- 3.1 DIN EN ISO 9001:2000 und Balanced Scorecard in 6 Schritten -- 3.2 Umsetzung 1. Schritt, die Kernprozesse des Unternehmens -- 3.3 Umsetzung 2. Schritt: Mission, Vision und Strategie -- 3.4 Umsetzung 3. Schritt: Bewertung der Arbeitsaufgaben -- 3.5 Umsetzung 4. Schritt: Konsolidierung der Daten -- 3.6 Umsetzung 5. Schritt: Mission, Vision und Strategie -- 3.7 Umsetzung 6. Schritt: strategische Kennzahlen -- 3.8 Weitere strategische Kennzahlen -- 3.9 Interne Bereiche der Balanced Scorecard -- 4 DIN EN ISO 9001:2000 -- 4.1 Grundsätzliche Darstellung der Arbeitsaufgaben -- 4.2 Zuordnung der ISO-Elemente zu den Tätigkeiten -- 4.3 Zuordnung der Arbeitsaufgaben -- 4.4 QM-Verfahren 04 Gesamtübersicht -- 4.5 Vertrieb / Entwicklung -- 4.6 Beschaffung -- 4.7 Zeitwirtschaft, AV, Produktion, Montage -- 4.8 Lager / Versand -- 4.9 Verantwortung der Leitung -- 4.10 Ständige Verbesserung des QM-Systems -- 4.11 Dokumentation des QM-Systems -- 4.12 Mitarbeiter -- 4.13 GOM, Grundsätze ordnungsmäßiger Modellierung -- 5 Zeichnen mit Excel -- 5.1 Aktivieren der Excel-Zeichnen- Funktion -- Literatur DIN EN ISO 9001:2000 (DE-588)4599902-8 gnd rswk-swf Economics Industrial management Economics/Management Science Management/Business for Professionals Management Wirtschaft Balanced Scorecard (DE-588)4568727-4 gnd rswk-swf CD-ROM (DE-588)4139307-7 gnd rswk-swf Klein- und Mittelbetrieb (DE-588)4031031-0 gnd rswk-swf Implementation (DE-588)4026661-8 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 gnd rswk-swf Deutschland (DE-588)4011882-4 g Klein- und Mittelbetrieb (DE-588)4031031-0 s Balanced Scorecard (DE-588)4568727-4 s DIN EN ISO 9001:2000 (DE-588)4599902-8 u Implementation (DE-588)4026661-8 s 1\p DE-604 CD-ROM (DE-588)4139307-7 s 2\p DE-604 https://doi.org/10.1007/978-3-642-97757-2 Verlag Volltext 1\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 2\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk |
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