Müller, H. (1996). Service Marketing: Inhalte · Umsetzung • Erfolgsfaktoren. Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-88174-9
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Müller, Helmut. Service Marketing: Inhalte · Umsetzung • Erfolgsfaktoren. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 1996. https://doi.org/10.1007/978-3-642-88174-9.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Müller, Helmut. Service Marketing: Inhalte · Umsetzung • Erfolgsfaktoren. Springer Berlin Heidelberg, 1996. https://doi.org/10.1007/978-3-642-88174-9.
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