Business Knowledge Management in der Praxis: Prozessorientierte Lösungen zwischen Knowledge Portal und Kompetenzmanagement
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Elektronisch E-Book |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin, Heidelberg
Springer Berlin Heidelberg
2000
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Volltext |
| Beschreibung: | Der St. Galler Ansatz zum Business Knowledge Management führt Erfahrungen aus einer Vielzahl von Praxisprojekten zusammen: Sechs ausführliche neue Fallstudien aus Telekommunikation, Finanzdienstleistung und Beratung (Credit Suisse, Schweizer Rück, HP Consulting, T-Nova u.a.) stellen dar, wie Unternehmen durch Wissensmanagement sowohl ihre Kundenorientierung und Innovationsgeschwindigkeit als auch ihren Unternehmenswert erhöhen. Diese Projektberichte zeigen die ersten Schritte zum Wissensportal, das jeden Mitarbeiter und Kunden individuell mit Wissen versorgt. Acht weitere Anwendungsbeispiele (SAP, Arthur Andersen, Individual.com u.a) verdeutlichen die geschäftlichen Potenziale von Wissensportalen, zwölf Produktbeschreibungen (z.B. Lotus, Open Text, Broadvision, Autonomy, Tibco, Hummingbird) stellen die technischen Möglichkeiten vor. Das daraus abgeleitete Gesamtmodell setzt Business Knowledge Management in Beziehung zu neuen Geschäftsmodellen des Informationszeitalters. Es beschreibt aus organisatorischer Sicht die wesentlichen Instrumente des Wissensmanagements wie Expertise Directory, Skill Planning, Content Management oder Knowledge Networks sowie deren Beitrag zur verbesserten Wissensentwicklung und -nutzung in Geschäftsprozessen |
| Beschreibung: | 1 Online-Ressource (XIX, 352 S.) |
| ISBN: | 9783642572418 9783642631740 |
| DOI: | 10.1007/978-3-642-57241-8 |
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| spelling | Bach, Volker 1969- Verfasser (DE-588)115379304 aut Business Knowledge Management in der Praxis Prozessorientierte Lösungen zwischen Knowledge Portal und Kompetenzmanagement herausgegeben von Volker Bach, Hubert Österle, Petra Vogler Berlin, Heidelberg Springer Berlin Heidelberg 2000 1 Online-Ressource (XIX, 352 S.) txt rdacontent c rdamedia cr rdacarrier Der St. Galler Ansatz zum Business Knowledge Management führt Erfahrungen aus einer Vielzahl von Praxisprojekten zusammen: Sechs ausführliche neue Fallstudien aus Telekommunikation, Finanzdienstleistung und Beratung (Credit Suisse, Schweizer Rück, HP Consulting, T-Nova u.a.) stellen dar, wie Unternehmen durch Wissensmanagement sowohl ihre Kundenorientierung und Innovationsgeschwindigkeit als auch ihren Unternehmenswert erhöhen. Diese Projektberichte zeigen die ersten Schritte zum Wissensportal, das jeden Mitarbeiter und Kunden individuell mit Wissen versorgt. Acht weitere Anwendungsbeispiele (SAP, Arthur Andersen, Individual.com u.a) verdeutlichen die geschäftlichen Potenziale von Wissensportalen, zwölf Produktbeschreibungen (z.B. Lotus, Open Text, Broadvision, Autonomy, Tibco, Hummingbird) stellen die technischen Möglichkeiten vor. Das daraus abgeleitete Gesamtmodell setzt Business Knowledge Management in Beziehung zu neuen Geschäftsmodellen des Informationszeitalters. Es beschreibt aus organisatorischer Sicht die wesentlichen Instrumente des Wissensmanagements wie Expertise Directory, Skill Planning, Content Management oder Knowledge Networks sowie deren Beitrag zur verbesserten Wissensentwicklung und -nutzung in Geschäftsprozessen Einführung -- Ergebnisse aus der Praxis -- Konzeptionelle Basis -- Dank -- 1: Grundlagen -- 1 Business Model of the Information Age -- 2 Business Knowledge Management: Wertschöpfung durch Wissensportale -- 3 Wissensportale aus Systemsicht -- 2: Fallbeispiele -- 4 Smartnet als Kernstück des Intranets der Credit Suisse -- 5 Einbindung externer Informationen in das Kreditrisikomanagement -- 6 Wissensnetzwerke bei der Swiss Re -- 7 Wissensmanagement in Beratungsunternehmen -- 8 Knowledge Management bei Hewlett Packard Consulting -- 9 Pilotprojekt Wissensmanagement bei T-Nova Berkom -- Literatur -- Herausgeber und Autoren Economics Industrial management Management information systems Economics/Management Science Business Information Systems Information Systems Applications (incl. Internet) Management/Business for Professionals Management Wirtschaft Intranet (DE-588)4435933-0 gnd rswk-swf Wissensmanagement (DE-588)4561842-2 gnd rswk-swf Wissensorganisation (DE-588)4205605-6 gnd rswk-swf Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd rswk-swf Organisatorisches Lernen (DE-588)4198012-8 gnd rswk-swf 1\p (DE-588)4143413-4 Aufsatzsammlung gnd-content Unternehmen (DE-588)4061963-1 s Intranet (DE-588)4435933-0 s Wissensorganisation (DE-588)4205605-6 s Organisatorisches Lernen (DE-588)4198012-8 s 2\p DE-604 Wissensmanagement (DE-588)4561842-2 s 3\p DE-604 Österle, Hubert 1949- Sonstige (DE-588)108592332 oth Vogler, Petra 1964- Sonstige (DE-588)171345592 oth https://doi.org/10.1007/978-3-642-57241-8 Verlag Volltext 1\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 2\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 3\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk |
| spellingShingle | Bach, Volker 1969- Business Knowledge Management in der Praxis Prozessorientierte Lösungen zwischen Knowledge Portal und Kompetenzmanagement Einführung -- Ergebnisse aus der Praxis -- Konzeptionelle Basis -- Dank -- 1: Grundlagen -- 1 Business Model of the Information Age -- 2 Business Knowledge Management: Wertschöpfung durch Wissensportale -- 3 Wissensportale aus Systemsicht -- 2: Fallbeispiele -- 4 Smartnet als Kernstück des Intranets der Credit Suisse -- 5 Einbindung externer Informationen in das Kreditrisikomanagement -- 6 Wissensnetzwerke bei der Swiss Re -- 7 Wissensmanagement in Beratungsunternehmen -- 8 Knowledge Management bei Hewlett Packard Consulting -- 9 Pilotprojekt Wissensmanagement bei T-Nova Berkom -- Literatur -- Herausgeber und Autoren Economics Industrial management Management information systems Economics/Management Science Business Information Systems Information Systems Applications (incl. Internet) Management/Business for Professionals Management Wirtschaft Intranet (DE-588)4435933-0 gnd Wissensmanagement (DE-588)4561842-2 gnd Wissensorganisation (DE-588)4205605-6 gnd Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd Organisatorisches Lernen (DE-588)4198012-8 gnd |
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