Elektronische Bankvertriebswege: Die zukünftige Entwicklung und Bedeutung elektronischer Kommunikationskanäle und ihre Eignung zum Absatz von Bankleistungen im Privatkundengeschäft
Gespeichert in:
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| Format: | Elektronisch E-Book |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Heidelberg
Physica-Verlag HD
1998
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| Schriftenreihe: | Bankinformatik-Studien
2 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Volltext |
| Beschreibung: | Unter Zugrundelegung einer Delphi-Expertenbefragung werden in diesem Buch die technologische Entwicklung, Verbreitung und Bedeutung elektronischer Bankvertriebswege in der nächsten Dekade prognostiziert sowie grundsätzliche Eignungskriterien elektronischer Kommunikationskanäle zum Absatz von Bankprodukten im Privatkundengeschäft erarbeitet. Weiterhin werden Lösungsansätze zur Verbesserung dieser Eignung dargestellt. Die Einbettung der vorgestellten Trends und Lösungskonzepte in einen strategischen Gesamtrahmen unter Einbettung eines Fallbeispiels rundet die Arbeit ab. Mehr als 70 Abbildungen und Tabellen dienen einer ausführlichen Darstellung der aufgezeigten Entwicklungspfade und Ergebnisse |
| Beschreibung: | 1 Online-Ressource (XVI, 168S. 48 Abb) |
| ISBN: | 9783642524202 9783790810684 |
| DOI: | 10.1007/978-3-642-52420-2 |
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| 505 | 0 | |a Übersicht -- I: Status Quo elektronischer Vertriebswege -- 1 Die Technik als Schlüsselfaktor in der Entwicklung des Vertriebswegemix -- 2 Bankprodukte und elektronische Vertriebswege: Begriffsbestimmungen -- 3 Charakterisierung aktueller elektronischer Vertriebswege -- II: Technologieprognose elektronischer Medien an der Bank-Kunde-Schnittstelle -- 4 Zum verwendeten Prognoseverfahren -- 5 Einflußfaktoren der Entwicklung und Verbreitung elektronischer Medien -- 6 Technologische Entwicklungspfade im Telebanking -- 7 Technologische Entwicklungspfade im Automatenbanking -- 8 Zur zukünftigen Umsetzung elektronischer Vertriebskonzepte -- III: Kommunikationsspezifische Problemfelder im elektronischen Absatz und mögliche Lösungsansätze -- 9 Einflußfaktoren auf die Kommunikation zwischen Bank und Kunde -- 10 Die Eignung elektronischer Vertriebskonzepte zum Absatz von Bankprodukten -- 11 Sortimentsspezifische Lösungsansätze zur Reduktion des Kommunikationsbedarfs -- 12 Zur Deckung des Kommunikationsbedarfs über elektronische Vertriebswege -- IV: Die integrierte Bank als übergeordnetes Zielmodell -- 13 Die Idee der Integration elektronischer und filialgestützter Vertriebswege -- 14 Fallbeispiel Volksbank-Raiffeisenbank Landshut eG -- 15 Schlußbetrachtung und Ausblick -- Abbildungsverzeichnis -- Tabellenverzeichnis -- Literatur | |
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| publisher | Physica-Verlag HD |
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| series2 | Bankinformatik-Studien |
| spelling | Kreuzer, Martin Verfasser aut Elektronische Bankvertriebswege Die zukünftige Entwicklung und Bedeutung elektronischer Kommunikationskanäle und ihre Eignung zum Absatz von Bankleistungen im Privatkundengeschäft von Martin Kreuzer Heidelberg Physica-Verlag HD 1998 1 Online-Ressource (XVI, 168S. 48 Abb) txt rdacontent c rdamedia cr rdacarrier Bankinformatik-Studien 2 Unter Zugrundelegung einer Delphi-Expertenbefragung werden in diesem Buch die technologische Entwicklung, Verbreitung und Bedeutung elektronischer Bankvertriebswege in der nächsten Dekade prognostiziert sowie grundsätzliche Eignungskriterien elektronischer Kommunikationskanäle zum Absatz von Bankprodukten im Privatkundengeschäft erarbeitet. Weiterhin werden Lösungsansätze zur Verbesserung dieser Eignung dargestellt. Die Einbettung der vorgestellten Trends und Lösungskonzepte in einen strategischen Gesamtrahmen unter Einbettung eines Fallbeispiels rundet die Arbeit ab. Mehr als 70 Abbildungen und Tabellen dienen einer ausführlichen Darstellung der aufgezeigten Entwicklungspfade und Ergebnisse Übersicht -- I: Status Quo elektronischer Vertriebswege -- 1 Die Technik als Schlüsselfaktor in der Entwicklung des Vertriebswegemix -- 2 Bankprodukte und elektronische Vertriebswege: Begriffsbestimmungen -- 3 Charakterisierung aktueller elektronischer Vertriebswege -- II: Technologieprognose elektronischer Medien an der Bank-Kunde-Schnittstelle -- 4 Zum verwendeten Prognoseverfahren -- 5 Einflußfaktoren der Entwicklung und Verbreitung elektronischer Medien -- 6 Technologische Entwicklungspfade im Telebanking -- 7 Technologische Entwicklungspfade im Automatenbanking -- 8 Zur zukünftigen Umsetzung elektronischer Vertriebskonzepte -- III: Kommunikationsspezifische Problemfelder im elektronischen Absatz und mögliche Lösungsansätze -- 9 Einflußfaktoren auf die Kommunikation zwischen Bank und Kunde -- 10 Die Eignung elektronischer Vertriebskonzepte zum Absatz von Bankprodukten -- 11 Sortimentsspezifische Lösungsansätze zur Reduktion des Kommunikationsbedarfs -- 12 Zur Deckung des Kommunikationsbedarfs über elektronische Vertriebswege -- IV: Die integrierte Bank als übergeordnetes Zielmodell -- 13 Die Idee der Integration elektronischer und filialgestützter Vertriebswege -- 14 Fallbeispiel Volksbank-Raiffeisenbank Landshut eG -- 15 Schlußbetrachtung und Ausblick -- Abbildungsverzeichnis -- Tabellenverzeichnis -- Literatur Prognose gnd rswk-swf Economics Management information systems Economics/Management Science Finance/Investment/Banking Business Information Systems Management Wirtschaft Prognose (DE-588)4047390-9 gnd rswk-swf Privatkundengeschäft (DE-588)4115631-6 gnd rswk-swf Telebanking (DE-588)4304368-9 gnd rswk-swf Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 gnd rswk-swf Absatzweg (DE-588)4112445-5 gnd rswk-swf Bank (DE-588)4004436-1 gnd rswk-swf Electronic Banking (DE-588)4202584-9 gnd rswk-swf 1\p (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Bank (DE-588)4004436-1 s Privatkundengeschäft (DE-588)4115631-6 s Telebanking (DE-588)4304368-9 s Absatzweg (DE-588)4112445-5 s Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 s Prognose (DE-588)4047390-9 s 2\p DE-604 Prognose z 3\p DE-604 Electronic Banking (DE-588)4202584-9 s 4\p DE-604 https://doi.org/10.1007/978-3-642-52420-2 Verlag Volltext 1\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 2\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 3\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 4\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk |
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