Das Management industrieller Dienstleistungen: Determinanten, Gestaltung und Erfolgsauswirkungen
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| Format: | Elektronisch E-Book |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Deutscher Universitätsverlag
2001
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| Ausgabe: | Gabler Edition Wissenschaft |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Volltext |
| Beschreibung: | Industriegüterhersteller ergänzen ihr Produktangebot immer häufiger durch industrielle Dienstleistungen. Sie werden dadurch mit neuen Herausforderungen konfrontiert, denn nur durch ein professionelles Management können diese Dienstleistungen wirksam zum Unternehmenserfolg beitragen. Christof A. Günther entwickelt ein umfassendes Modell für das erfolgreiche Management industrieller Dienstleistungen und überprüft es anhand einer umfangreichen empirischen Untersuchung. Er setzt sich zum einen mit der Frage der Strategiewahl auseinander. Dazu betrachtet er insbesondere die Breite und die Intensität der Vermarktung des Dienstleistungsangebots. Zum anderen untersucht er die Umsetzung der Dienstleistungsstrategie in der Unternehmensführung. Hierbei stehen die Gestaltung des Informationssystems, der Organisation, der Personalführung und der Unternehmenskultur im Mittelpunkt. Der Autor identifiziert Schwachstellen und gibt Empfehlungen zur Leistungssteigerung |
| Beschreibung: | 1 Online-Ressource (XX, 213 S.) |
| ISBN: | 9783322934178 9783824474646 |
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| spelling | Günther, Christof A. Verfasser aut Das Management industrieller Dienstleistungen Determinanten, Gestaltung und Erfolgsauswirkungen von Christof A. Günther Gabler Edition Wissenschaft Wiesbaden Deutscher Universitätsverlag 2001 1 Online-Ressource (XX, 213 S.) txt rdacontent c rdamedia cr rdacarrier Industriegüterhersteller ergänzen ihr Produktangebot immer häufiger durch industrielle Dienstleistungen. Sie werden dadurch mit neuen Herausforderungen konfrontiert, denn nur durch ein professionelles Management können diese Dienstleistungen wirksam zum Unternehmenserfolg beitragen. Christof A. Günther entwickelt ein umfassendes Modell für das erfolgreiche Management industrieller Dienstleistungen und überprüft es anhand einer umfangreichen empirischen Untersuchung. Er setzt sich zum einen mit der Frage der Strategiewahl auseinander. Dazu betrachtet er insbesondere die Breite und die Intensität der Vermarktung des Dienstleistungsangebots. Zum anderen untersucht er die Umsetzung der Dienstleistungsstrategie in der Unternehmensführung. Hierbei stehen die Gestaltung des Informationssystems, der Organisation, der Personalführung und der Unternehmenskultur im Mittelpunkt. Der Autor identifiziert Schwachstellen und gibt Empfehlungen zur Leistungssteigerung 1 Einleitung -- 2 Grundlagen -- 3 Methodische Konzeption der Untersuchung -- 4 Modellentwicklung und Hypothesen der Untersuchung -- 5 Dependenzanalyse -- 6 Bestandsaufnahme des Entwicklungsstands des Managements industrieller Dienstleistungen -- 7 Zusammenfassung und Implikationen der Forschungsergebnisse Economics Economics/Management Science Economics/Management Science, general Management Wirtschaft Wettbewerbsstrategie (DE-588)4200234-5 gnd rswk-swf Dienstleistungsangebot (DE-588)4224244-7 gnd rswk-swf Dienstleistung (DE-588)4012178-1 gnd rswk-swf Strategisches Management (DE-588)4124261-0 gnd rswk-swf Industriebetrieb (DE-588)4026813-5 gnd rswk-swf Investitionsgüterindustrie (DE-588)4027561-9 gnd rswk-swf Management (DE-588)4037278-9 gnd rswk-swf 1\p (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Industriebetrieb (DE-588)4026813-5 s Dienstleistung (DE-588)4012178-1 s Strategisches Management (DE-588)4124261-0 s 2\p DE-604 Management (DE-588)4037278-9 s 3\p DE-604 Investitionsgüterindustrie (DE-588)4027561-9 s Dienstleistungsangebot (DE-588)4224244-7 s Wettbewerbsstrategie (DE-588)4200234-5 s 4\p DE-604 https://doi.org/10.1007/978-3-322-93417-8 Verlag Volltext 1\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 2\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 3\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 4\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk |
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