Geschäfte per Telefon:
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Wiesbaden
Gabler Verlag
1978
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| 505 | 0 | |a Einführung -- Die "Revolution" als Selbstverständlichkeit -- Der Beginn nachindustrieller Dienstleistungen -- Die Faszination eines neuen Marketing-Mediums -- Eine Geschichte zweier Kontintente -- 1. Die Herausforderung des Multimedia-Marketing -- Direkt-Marketing — eines exakte Disziplin -- Die Rolle des Telefons im Multimedia-Mix -- Der Riese erwacht -- Ein Jahrhundert Telefon-Verkauf -- Telfonmarketing — Die Zukunft hat schon begonnen -- Das Telefon — wachstumsstarkes -- Marketing-Instrument -- 2. Ein moderner Zugang zum heutigen Markt -- Die systematisierte Fließband-Methode -- Beispiele durchschlagender Erfolge -- Was die Nein-Sager sagen -- Sonderfälle -- Zusammenfassung -- 3. Der Anwendungsbereich -- Die Zielgruppen -- Die dritte und vierte Dimension -- Anwendungen und -- Aktionsziele -- Praktische Beispiele -- Die Ausarbeitung Ihres eigenen -- Programms -- Die Vorbereitung Ihrer Kampagne -- 4. Die Festlegung Ihres Marktes — wen rufen Sie an? -- | |
| 505 | 0 | |a Die Selektion der richtigen Liste -- Adressenquellen -- Kostenfaktoren -- Die Kontrolle des Listeneinsatzes -- 5. Ihre Werbebotschaft — was sagen Sie? -- Optimaler Einsatz von Band-Mitteilungen -- Testen des Skripts -- Ihr endgültiges -- Skript -- Das Skript ist Ihre Verkaufshilfe -- 6. Auf die Plätze -fertig … — wer soll es für Sie sagen? -- Wer ist für diese Aufgabe geeignet? -- Die Ausbildung des Telefon-Verkaufsstabs -- Die Arbeitsumwelt — die dritte Voraussetzung -- 7. Die Organisation -- Die Gestaltung des Telefon-Verkaufsbüros -- Arbeitskontrollformulare -- Die Bedeutung des Interdependenz-Faktors -- 8. Die Kostenseite des Telefon-Marketing -- Die Telefonisten-Stunde -- Zusatzkosten -- Wieviel kosten "Kosten" wirklich? -- Ein Wort zum Verkaufswert -- 9. Die umsatzsteigernde Nummer "800" -- Die Möglichkeiten dieser Methode -- Ein grundsätzliches Marketing-Problem -- gelöst -- Überwindung gesetzlicher Restriktionen -- | |
| 505 | 0 | |a Die Nummer "800" und Firmenkunden -- Einige Risiken der "800"-Methode -- Das optische Antwortmittel -- 10. Richtlinien für den selbständigen Verkäufer -- Reden und reden lassen -- Wie man am Telefon spricht -- Eine Herausforderung auf ganz anderer Seite -- 11. Die elf Gebote -- Verbraucherreaktionen -- Die Notwendigkeit verantwortungsbewußter Werbung -- Die häufigsten Verfehlungen -- Ein wirksames Medium -- Einige Grundregeln -- Die Antwort der Branche -- 12. Der künftige Stand der Technik -- Ein kurzer Blick in die Zukunft -- Die gewinnbringende Anwendung der -- Grundregeln -- Die Chance ist da -- I. P. Rinklef: Das Telefon als Marketing-Instrument in der Bundesrepublik Deutschland -- II. Die verschiedenen Telefon-Marketing-Systeme in den USA -- III. Ausgewählte Literatur über Telefon-Marketing | |
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| spelling | Roman, Murray Verfasser aut Geschäfte per Telefon von Murray Roman Wiesbaden Gabler Verlag 1978 1 Online-Ressource (197S.) txt rdacontent c rdamedia cr rdacarrier Einführung -- Die "Revolution" als Selbstverständlichkeit -- Der Beginn nachindustrieller Dienstleistungen -- Die Faszination eines neuen Marketing-Mediums -- Eine Geschichte zweier Kontintente -- 1. Die Herausforderung des Multimedia-Marketing -- Direkt-Marketing — eines exakte Disziplin -- Die Rolle des Telefons im Multimedia-Mix -- Der Riese erwacht -- Ein Jahrhundert Telefon-Verkauf -- Telfonmarketing — Die Zukunft hat schon begonnen -- Das Telefon — wachstumsstarkes -- Marketing-Instrument -- 2. Ein moderner Zugang zum heutigen Markt -- Die systematisierte Fließband-Methode -- Beispiele durchschlagender Erfolge -- Was die Nein-Sager sagen -- Sonderfälle -- Zusammenfassung -- 3. Der Anwendungsbereich -- Die Zielgruppen -- Die dritte und vierte Dimension -- Anwendungen und -- Aktionsziele -- Praktische Beispiele -- Die Ausarbeitung Ihres eigenen -- Programms -- Die Vorbereitung Ihrer Kampagne -- 4. Die Festlegung Ihres Marktes — wen rufen Sie an? -- Die Selektion der richtigen Liste -- Adressenquellen -- Kostenfaktoren -- Die Kontrolle des Listeneinsatzes -- 5. Ihre Werbebotschaft — was sagen Sie? -- Optimaler Einsatz von Band-Mitteilungen -- Testen des Skripts -- Ihr endgültiges -- Skript -- Das Skript ist Ihre Verkaufshilfe -- 6. Auf die Plätze -fertig … — wer soll es für Sie sagen? -- Wer ist für diese Aufgabe geeignet? -- Die Ausbildung des Telefon-Verkaufsstabs -- Die Arbeitsumwelt — die dritte Voraussetzung -- 7. Die Organisation -- Die Gestaltung des Telefon-Verkaufsbüros -- Arbeitskontrollformulare -- Die Bedeutung des Interdependenz-Faktors -- 8. Die Kostenseite des Telefon-Marketing -- Die Telefonisten-Stunde -- Zusatzkosten -- Wieviel kosten "Kosten" wirklich? -- Ein Wort zum Verkaufswert -- 9. Die umsatzsteigernde Nummer "800" -- Die Möglichkeiten dieser Methode -- Ein grundsätzliches Marketing-Problem -- gelöst -- Überwindung gesetzlicher Restriktionen -- Die Nummer "800" und Firmenkunden -- Einige Risiken der "800"-Methode -- Das optische Antwortmittel -- 10. Richtlinien für den selbständigen Verkäufer -- Reden und reden lassen -- Wie man am Telefon spricht -- Eine Herausforderung auf ganz anderer Seite -- 11. Die elf Gebote -- Verbraucherreaktionen -- Die Notwendigkeit verantwortungsbewußter Werbung -- Die häufigsten Verfehlungen -- Ein wirksames Medium -- Einige Grundregeln -- Die Antwort der Branche -- 12. Der künftige Stand der Technik -- Ein kurzer Blick in die Zukunft -- Die gewinnbringende Anwendung der -- Grundregeln -- Die Chance ist da -- I. P. Rinklef: Das Telefon als Marketing-Instrument in der Bundesrepublik Deutschland -- II. Die verschiedenen Telefon-Marketing-Systeme in den USA -- III. Ausgewählte Literatur über Telefon-Marketing Economics Economics/Management Science Economics/Management Science, general Management Wirtschaft Telefon (DE-588)4016854-2 gnd rswk-swf Telefonverkauf (DE-588)4117183-4 gnd rswk-swf Marketing (DE-588)4037589-4 gnd rswk-swf Marketing (DE-588)4037589-4 s Telefon (DE-588)4016854-2 s 1\p DE-604 Telefonverkauf (DE-588)4117183-4 s 2\p DE-604 https://doi.org/10.1007/978-3-322-85646-3 Verlag Volltext 1\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 2\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk |
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