Entscheidungsorientiertes Qualitätscontrolling: Ein ganzheitliches Instrument der Qualitätssicherung
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Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Deutscher Universitätsverlag
1995
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spelling | Bröckelmann, Jörg Verfasser aut Entscheidungsorientiertes Qualitätscontrolling Ein ganzheitliches Instrument der Qualitätssicherung von Jörg Bröckelmann Gabler Edition Wissenschaft Wiesbaden Deutscher Universitätsverlag 1995 1 Online-Ressource (202S.) txt rdacontent c rdamedia cr rdacarrier 1. Ansätze zur Qualität -- 1.1. Von der klassischen Qualitätsprüfung bis zum Total Quality Management -- 1.2. Was ist Qualität? -- 2. Klassische Qualitätskostenrechnung -- 2.1. Geschichte der Qualitätskosten -- 2.2. Definitionen von Qualitätskosten -- 2.3. Das System der Deutschen Gesellschaft für Qualität -- 2.4. Verbreitungsgrad der Qualitätskosten und ihre Bedeutung -- 2.5. Kritik am klassischen Qualitätskostenkonzept -- 3. Entwicklung eines Systems zur Analyse der Wirtschaftlichkeit von Qualität -- 3.1 Gründe für die Einführung von Qualitätskostensystemen -- 3.2. Einordnung des Systems in die betriebliche Informationswirtschaft -- 3.3. Aufbau des Systems -- 3.4. Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements in verschiedenen Phasen -- 3.5. Fehlerkosten-/Kundennutzen-Matrix -- 4. Praktische Beispiele -- 4.1. Stahlerzeugung -- 4.2. Maschinenbau -- 5. Integration und Weiterentwicklung -- Anhang A Qualitätskostenelemente der klassischen Qualitätskosten -- Anhang B Durchführung des Quality Function Deployment -- Anhang C Fragebogen zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit -- Anhang D Übersicht der entwickelten Charts -- Anhang E Zuordnungsschema — kundenbezogene Risikoprioritätszahl -- Literatur Economics Economics/Management Science Economics/Management Science, general Management Wirtschaft Controlling (DE-588)4070102-5 gnd rswk-swf Qualitätssicherung (DE-588)4126457-5 gnd rswk-swf Qualitätsaudit (DE-588)4176585-0 gnd rswk-swf Qualitätskontrolle (DE-588)4047968-7 gnd rswk-swf Qualitätskosten (DE-588)4238366-3 gnd rswk-swf Qualitätsmanagement (DE-588)4219057-5 gnd rswk-swf 1\p (DE-588)4113937-9 Hochschulschrift gnd-content Qualitätsmanagement (DE-588)4219057-5 s Qualitätskosten (DE-588)4238366-3 s Controlling (DE-588)4070102-5 s 2\p DE-604 Qualitätssicherung (DE-588)4126457-5 s Qualitätskontrolle (DE-588)4047968-7 s 3\p DE-604 4\p DE-604 Qualitätsaudit (DE-588)4176585-0 s 5\p DE-604 https://doi.org/10.1007/978-3-322-85568-8 Verlag Volltext 1\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 2\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 3\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 4\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk 5\p cgwrk 20201028 DE-101 https://d-nb.info/provenance/plan#cgwrk |
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