Veränderungsmanagement: Wege zum langfristigen Unternehmenserfolg
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Wiesbaden
Gabler Verlag
2002
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| 505 | 0 | |a Vorwort -- Überblick -- 1. Philosophie für Wandlung und Entwicklung -- Veränderung und Stabilität -- Veränderung braucht ein durchführbares Konzept -- Herausforderungen an die Unternehmenskultur -- Systemisches Denken und Handeln -- Chaostheorie -- Selbstorganisation -- 2. Was lässt Unternehmen erfolgreich sein? -- Das lernende Unternehmen -- Teilaspekt Cash-flow -- Teilaspekt Kundenzufriedenheit -- Teilaspekt Mitarbeiterzufriedenheit -- Unternehmenskultur als integrierter Prozess -- Unternehmenskultur aus Sicht von Kunden, Mitarbeitern und Unternehmen -- Beziehungen zwischen Kunden, Mitarbeitern und Unternehmen und ihre Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg -- Woran Programme scheitern -- Woran man ein integriertes Vorgehen erkennt -- 3. Veränderungsprozesse verstehen und managen -- Veränderungen in Humansystemen -- Krisen als Phasen der Veränderung -- Wie wird der Prozess geordnet? -- Leben mit Widersprüchen -- Visionen und Wege -- Wodurch werden Ziele erreichbar? -- | |
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| 505 | 0 | |a Alte Vorurteile und hausgemachte Schwierigkeiten -- Einführung von Teamarbeit als Veränderungsprozess -- Die Basis erfolgreicher Teamarbeit -- Das Zusammenspiel -- Tipps und Tools für erfolgreiche Teamarbeit -- Zusammenarbeit in multikulturellen Teams -- Prozessorientierte Projektorganisation -- Mitarbeiter befragen -- Musterveränderung im konkreten Verhalten -- Auswirkung veränderter Unternehmenskultur auf Manager und Management -- 6. Management und Führungsprinzipien -- Führungskompetenz in ihrer hohen Kunst -- Der Alltag des Managers -- Was macht aus Vorgesetzten Leader? -- Führung als Teil einer Lerngemeinschaft -- Führen in offenen Systemen -- Nachwort -- Die Autorin | |
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