Das praktische 1×1 der PR: Leitfaden für erfolgreiche Kommunikation nach innen und außen
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Wiesbaden
Gabler Verlag
1997
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| 505 | 0 | |a Warum Öffentlichkeitsarbeit für Unternehmen wichtig ist -- Was ist Öffentlichkeitsarbeit? -- Die sechs Gebote der Öffentlichkeitsarbeit -- Die fünf Sünden der Öffentlichkeitsarbeit -- Ziele der Öffentlichkeitsarbeit -- Die Basis erfolgreicher Öffentlichkeitsarbeit -- Lean Communications und Re-Design der Öffentlichkeitsarbeit -- Wie geschieht Kommunikation? -- Ausbau der internen Kommunikationsaufgaben -- Effizientere externe Kommunikation -- Qualität vor Quantität -- Mittel zur Kundenbindung -- Zielgruppenbestimmung -- Ansprache ausgewählter Zielgruppen -- Voraussetzung für das Erreichen einer engen Kundenbeziehung -- Konzentration der Maßnahmen -- Krisen-PR -- Schlechte Presse und Falschmeldungen — was nun? -- Leserbrief und Gegendarstellung -- Externe Hilfen -- Das PR-Budget -- Eine Anleitung für alle, die schreiben wollen -- Externe Öffentlichkeitsarbeit -- Mögliche PR-Maßnahmen -- Veranstaltungs-Zielgruppe -- Die Presse- und Medienanfrage -- | |
| 505 | 0 | |a Publikationen -- Die Presse-Aussendung -- Veranstaltungen -- Beispiele und Themen Kommunikation und Motivation -- Visitenkarten -- Das Schwarze Brett — ein Forum für die Mitarbeiter — Betriebsrat und Personalabteilung informieren -- Mehr Effizienz durch Lernen zu zweit — Gemeinsame Weiterbildung von Chef und Sekretärin -- Was haben Sie heute für Ihre Firma getan? — Wie Mitarbeiter motiviert werden -- Die Arbeitszeit schafft ein neues Zweiklassensystem — In der "Freizeitgesellschaft" arbeiten viele zuviel -- Werben und Informieren — Wie das Geschenk zum Werbemittel wird -- Der Mittelstand als Vorreiter — Dennoch kommt die Weiterbildung der Sekretärin zu kurz -- "Ich hab’ doch gar nichts gesagt" -- Wenn der Chef zum Problemfall wird -- Bald sollte Frauenförderung überflüssig werden -- Umweltschutz fängt bei den Mitarbeitern an -- Werben und Informieren — Lesen und lesen lassen -- Was die Mitarbeiter von ihrem Betrieb wissen sollten -- | |
| 505 | 0 | |a Lange Monologe des Vorgesetzten sind schädlich -- Der Bedarf an Führungskräften steigt -- Am "Wie" der Kündigung zeigt sich der Stil des Hauses -- Zeitschriften für Mitarbeiter müssen offen und ehrlich sein -- Arbeitssicherheit ist eine Aufgabe der Führung -- Die Kunst als Bestandteil der Unternehmenskultur -- Image und Identität — Die Identitätsfalle -- Fragebogen zur Vorgesetztenbeurteilung -- Messe/PR-Events-Checkliste -- Personalmanagement heute ist Kommunikation -- Die äußeren sich wandernden Rahmenbedingungen -- Das Personalkonzept -- Offene Kommunikation -- Ständige Anpassung an die sich wandernden Anforderungen -- Optimale Nutzung aller Ressourcen -- Die Personalabteilung — eine interne Serviceabteilung -- Kommunikation ist Teil der Personalpolitik -- Personalarbeit ist Teil der Unternehmensstrategie -- Führungsverhalten und Kooperationsfähigkeit -- Folgerungen für die Praxis -- Information als Bring-und Hol-Schuld -- Produktivitätsfaktor Motivation -- | |
| 505 | 0 | |a Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument -- Was tun? -- Interne Kommunikation -- Instrumente der internen Öffentlichkeitsarbeit -- Tips für eine gute Rede -- Personalpolitik in schwierigen Zeiten -- Anforderung an die Personalabteilung -- Der interne Kunde "Mitarbeiter" -- Mitarbeitermotivation -- Personalentwicklung: Kostenfaktor oder Investition? -- Alternativen finden, um weiteren Personalabbau zu vermeiden -- Die Situation der Menschen, die das Unternehmen verlassen -- Und die Zukunft? -- Gruß oder gez.? -- Testen Sie Ihre Unternehmenskultur -- Verlerne das Alte -- Verlernen der Einstellung -- Verlernen des Führungssystems -- Verlernen des Verhaltens von Führungskräften -- Verlernen der alten Strategie -- Verlernen der Organisation -- Verlernen des Stils -- Verlernen der Kommunikation -- Schlußlicht -- Nützliches im Anhang -- Medienmarkt Deutschland -- Internet -- News aktuell -- Literatur und Quellen -- Abbildungsverzeichnis -- Ideenliste -- DerAutor -- | |
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