Schantin, D. (2004). Makromodellierung von Geschäftsprozessen: Kundenorientierte Prozessgestaltung durch Segmentierung und Kaskadierung (Gabler Edition Wissenschaft.). Deutscher Universitätsverlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-81656-6
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Schantin, Dietmar. Makromodellierung Von Geschäftsprozessen: Kundenorientierte Prozessgestaltung Durch Segmentierung Und Kaskadierung. Gabler Edition Wissenschaft. Wiesbaden: Deutscher Universitätsverlag, 2004. https://doi.org/10.1007/978-3-322-81656-6.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Schantin, Dietmar. Makromodellierung Von Geschäftsprozessen: Kundenorientierte Prozessgestaltung Durch Segmentierung Und Kaskadierung. Gabler Edition Wissenschaft. Deutscher Universitätsverlag, 2004. https://doi.org/10.1007/978-3-322-81656-6.