Die Beziehung zwischen Einkaufserlebnis und Preiszufriedenheit: Eine Studie im Handel
Gespeichert in:
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2014
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/ TOTH, ANDREAS
: 2014
TABLE OF CONTENTS / INHALTSVERZEICHNIS
EINKAUFSERLEBNIS IM HANDEL
PREIS ALS TREIBER VON KAUFVERHALTEN
KUNDENZUFRIEDENHEIT ALS ERFOLGSGROESSE
AUSWIRKUNGEN VON KUNDENLOYALITAET
DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT.
DIE BEZIEHUNG ZWISCHEN EINKAUFSERLEBNIS UND PREISZUFRIEDENHEIT
/ TOTH, ANDREAS
: 2014
ABSTRACT / INHALTSTEXT
DIE GESTALTUNG DES EINKAUFSERLEBNISSES FINDET IN DEN VERGANGENEN JAHREN
IN DER PRAXIS UND IN DER WISSENSCHAFT BREITE BEACHTUNG. DAS
EINKAUFSERLEBNIS WIRD DABEI ALS WICHTIGES DIFFERENZIERUNGSMERKMAL IM VOM
PREIS GEPRAEGTEN WETTBEWERB WAHRGENOMMEN. IN ERGAENZUNG ZUR
EINKAUFSERLEBNISFORSCHUNG BIETET DAS KONZEPT DER PREISZUFRIEDENHEIT EINE
MOEGLICHKEIT DIE ZUFRIEDENHEIT MIT DEM PREIS MULTIATTRIBUTIV ZU ERHEBEN.
ALS ERGEBNIS DER BREIT ANGELEGTEN STUDIE ERGIBT SICH EIN DIFFERENZIERTES
BILD DER TREIBER DER ERLEBNIS- UND PREISZUFRIEDENHEIT IM HANDEL, DEREN
AUSWIRKUNGEN AUF DIE KUNDENZUFRIEDENHEIT UND LOYALITAET UND DIE
AUSWIRKUNGEN VON KUNDENZUFRIEDENHEIT UND LOYALITAET AUF DAS
TATSAECHLICHE KAUFVERHALTEN. DARUEBER HINAUS BIETET DIE ARBEIT
VERSCHIEDENE IMPLIKATIONEN FUER DIE PRAXIS, BEISPIELSWEISE FUER DAS
MANAGEMENT VON STAMMKUNDENBEZIEHUNGEN. DER INHALT EINKAUFSERLEBNIS
IM HANDEL PREIS ALS TREIBER VON KAUFVERHALTEN KUNDENZUFRIEDENHEIT ALS
ERFOLGSGROESSE AUSWIRKUNGEN VON KUNDENLOYALITAET DIE ZIELGRUPPEN
DOZENTEN UND STUDENTEN AUS DEM FACHGEBIET MARKETING UND HANDEL
FUEHRUNGSKRAEFTE AUS DEM HANDEL UND DER KONSUMGUETERINDUSTRIE DER
AUTOR DR. ANDREAS TOTH ARBEITET ALS UNTERNEHMENSBERATER MIT
SCHWERPUNKTEN IN DER HANDELS- UND KONSUMGUETERINDUSTRIE. DAVOR
PROMOVIERTE ER AM INSTITUT FUER HANDEL UND MARKETING DER
WIRTSCHAFTSUNIVERSITAET WIEN
DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT.
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