Management von Service-Level-Agreements: methodische Grundlagen und Praxislösungen mit CobiT, ISO 20000 und ITIL
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| Format: | Elektronisch E-Book |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Heidelberg
dpunkt.verlag
2011
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| Ausgabe: | 1. Auflage |
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| Beschreibung: | 1 Online-Ressource (xiii, 355 Seiten) |
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