Das Aushandlungs-Paradigma der Marke: den Bedeutungsreichtum der Marke nutzen
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Wiesbaden
Springer Gabler
2014
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INHALTSVERZEICHNIS
GELEITWORT: NEUE WEGE - FRISCHES DENKEN V
VORWORT VII
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XV
TABELLENVERZEICHNIS XVII
PERSPEKTIVENWECHSEL 1
1 NOTWENDIGKEIT ZUM PERSPEKTIVENWECHSEL 1
1.1 DIE MAIKE IM SPIEGELSAAL DER WIRTSCHAFT 1
1.2 UNGEMUETLICHES UMFELD 4
1.3 MARKE - TERRA INCOGNITA DER OEKONOMIE 6
1.4 VON DER THEORIE ZUR PRAXIS EINES NEUEN MARKENDENKENS UND
-MANAGEMENTS 8
1.5 FUER WEN DAS BUCH BESTIMMT IST 13
GRUNDLAGENWISSEN FUER EINEN PERSPEKTIVENWECHSEL 15
2 ANNAEHERUNGSVERSUCHE ANS UNGREIFBARE 15
3 DIE SEMANTIK DER MARKE 19
3.1 BEDEUTUNGEN: SUBSTANZ JEDER MARKE 19
3.2 WIRKMAECHTIGKEIT VON ALLTAG UND ALLTAGSSPRACHE 21
3.2.1 UNMERKLICHE WIRKUNG UNSERES ALLTAGS 21
3.2.2 ALLTAG UND ALLTAGSSPRACHE WIEGEN SCHWERER ALS WERBUNG 25
3.2.3 SPRACHE: GRATISMEDIUM DER OEKONOMIE 27
3.3 EIN NEUES VERSTAENDNIS VON BEDEUTUNG 29
3.3.1 SEMANTIK: WISSENSCHAFT DER BEDEUTUNGEN 29
3.3.2 TIEFENSEMANTIK: STILLE MACHT DER BEDEUTUNGEN 31
3.3.3 AUSHANDLUNG: UNENDLICHER VARIATIONSREICHTUM 32
3.3.4 OBERFAELLIGER EINBEZUG IN DIE OEKONOMIE 35
3.4 ZUTRITT ZUR MARKE UEBER IHRE SEMANTISCHE BEDEUTUNG 37
3.4.1 MARKE ALS PHAENOMEN SOZIALER AUSHANDLUNG 38
3.4.2 DAS GEHEIMNIS STARKER MARKEN LIEGT IN IHREM BEDEUTUNGSWANDEL 39
3.4.3 (MARKEN-)BEDEUTUNGEN WERDEN NIE ISOLIERT AUSGEHANDELT 43
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XII
INHALTSVERZEICHNIS
4 DIE SYSTEMISCH-SEMANTISCHE MARKENTHEORIE 45
4.1 MARKE IST NICHT STEUERBAR, NUR AUSHANDELBAR: MARKE ALS SOZIALES
SYSTEM VERSTEHEN. 45
4.2 AUSHANDLUNGSAKTEURE DES MARKENSYSTEMS: GESELLSCHAFTLICHE
BEZIEHUNGSGRUPPEN. 50
4.2.1 KURZPROFIL 51
4.2.2 BESONDERHEITEN 53
4.3 AUS WELCHEN BEDEUTUNGEN MARKENSYSTEME BESTEHEN:
SEMANTISCHE BINNENSTRUKTUR 57
4.3.1 GESELLSCHAFTLICH AUSGEHANDELTES WISSEN VON BRANCHEN UND MAERKTEN:
SEMANTISCHE BRANCHENEBENE 59
4.3.2 GESELLSCHAFTLICH AUSGEHANDELTES WISSEN VON PRODUKTEN UND
DIENSTLEISTUNGEN: SEMANTISCHE LEISTUNGSEBENE 61
4.3.3 GESELLSCHAFTLICH AUSGEHANDELTES WISSEN ZUR MARKE:
SEMANTISCHE MARKENEBENE 63
4.4 DAS MARKENSYSTEM IN DER GESELLSCHAFT: ENTSTEHUNGS- UND
ENTWICKLUNGSPHASEN 68
4.4.1 ENTSTEHUNG DES MARKENSYSTEMS 68
4.4.2 ENTWICKLUNG DES MARKENSYSTEMS 77
4.5 SYSTEMISCH-SEMANTISCHE DEFINITION EINER MARKE 82
5 DIE SYSTEMISCH-SEMANTISCHE MARKENPRAXIS 83
5.1 DER MANAGEMENT-MECHANISMUS: AUSHANDLUNG 84
5.2 ZENTRALE KOORDINATIONSINSTANZ: DER MARKENSYSTEMKERN 85
5.2.1 STRUKTUR, KATEGORIEN, MERKMALE 86
5.2.2 BIPOLARE STRUKTUR: GESELLSCHAFTLICHE DYNAMIK INTEGRIEREN 93
5.2.3 REGELMAESSIGE PRUEFUNG UND UEBERARBEITUNG 95
5.3 ZUTRITT ZUR MARKE: DER MARKENDISKURSRAUM 97
5.3.1 MARKE UND DISKURS: ZUSAMMENHAENGE 98
5.3.2 GROSSE CHANCE IM AUSHANDLUNGSPROZESS:
DIE DISKURSANALYTISCHE PERSPEKTIVE 100
5.3.3 KONZEPTION DES MARKENDISKURSRAUMS IN DREI PHASEN 106
INHALTSVERZEICHNIS XIII
NEUE WEGE IN DER MARKENPRAXIS 111
6 MEHR ALS NUR EINE ALTERNATIVE ZUM BISHERIGEN BLICK AUF *MARKE" 111
6.1 GIN VERAENDERTES KOMMUNIKATIONSVERSTAENDNIS EROEFFNET NEUE CHANCEN UND
WEGE. 111
6.2 MARKE: NEU VERSTANDEN 112
6.3 DIE MARKE ALS ERFOLGSKONZEPT FUER DEN UNTERNEHMERISCHEN ZUGANG ZU
DISKURSEN. 113
7 MARKENDISKURSRAUM: ZUTRITT ZUR GESELLSCHAFTLICHEN BEDEUTUNG DER
MARKE. 117
7.1 MARKENDISKURSANALYSE IM BEDEUTUNGSRAUM *UNTERNEHMEN"
(GESPRAECHSBASIS) 117
7.1.1 AUSHANDLUNGSAKTEURE IM BEDEUTUNGSRAUM *UNTERNEHMEN" 117
7.1.2 STRATEGIESICHTUNG UND -BEWERTUNG 119
7.1.3 ZUSAMMENSTELLUNG DER UNTERSUCHUNGSMATERIALIEN 122
7.1.4 SPRACH- UND BEDEUTUNGSBASIS UNTER TIEFENSEMANTISCHEM RADAR 123
7.1.5 VERGLEICHENDE BEWERTUNG UND POTENZIALANALYSE 140
7.2 UEBERGANG ZUM BEDEUTUNGSRAUM *ALLTAG" (STUDIENKONZEPTION) 143
7.2.1 AUSHANDLUNGSAKTEURE IM BEDEUTUNGSRAUM *ALLTAG"
(ZWEITES UND DRITTES SEMANTISCHES AKTEURSNETZ) 145
7.2.2 KONZEPTION DES MARKENDISKURSANALYTISCHEN STUDIENDESIGNS 149
7.2.3 DURCHFUEHRUNG DER BEFRAGUNG (ZWEITER TEIL DES MARKENDISKURSKORPUS)
158
7.2.4 AUFBEREITUNGSMETHODIK: DIE AUSSAGEKRAFT DER ALLTAGSSPRACHE 158
7.3 MARKENDISKURSANALYSE IM BEDEUTUNGSRAUM *ALLTAG"
(FESTLEGUNG DES MARKENDISKURSRAUMS) 166
7.3.1 AUSGEHANDELTE BEDEUTUNGSLANDSCHAFT UND SEMANTISCHES STAMMKAPITAL
168
7.3.2 IDENTIFIKATION VON WISSENSBLOCKADEN 189
7.3.3 DAS EINFLUSSREICHE AKTEURS- UND BEZIEHUNGSGEFLECHT 195
7.3.4 SEMANTIK DES VERTRAUENS 215
7.3.5 FESTLEGUNG DES MARKENDISKURSRAUMS: GESAMMELTE ERGEBNISSE 240
8 MARKENSYSTEMKERN: MARKENWIRKLICBKEIT IM UNTERNEHMEN IMPLEMENTIEREN 249
8.1 MARKENERLEBNISKEM (ERSTE HAELFTE) 249
8.2 STRATEGISCHER MARKENKERN (ZWEITE HAELFTE) 253
8.2.1 HINFUHRENDE WORTE 253
8.2.2 MARKENSYSTEMKERN AN DIE UNTERNEHMENSSTRATEGIEN ANKOPPELN 256
8.2.3 BESETZUNG DER MERKMALSKATEGORIEN DES STRATEGISCHEN MARKENKEMS 266
8.2.4 ZUSAMMENFASSUNG: KONZEPTION DES STRATEGISCHEN MARKENKEMS 272
XRV
INHALTSVERZEICHNIS
9 SYSTEMISCH-SEMANTISCHES STRATEGIEPROGRAMM: ERWEITERUNG DES
UNTERNEHMERISCHEN DENKRADIUS 275
9.1 EXISTENZ DES UNTERNEHMENS SICHERN 275
9.2 SYSTEMISCH-SEMANTISCHES STRATEGIEPROGRAMM: AUF DEM LEVEL EINER
UNTERNEHMENSSTRATEGIE ZU OPERATIONALISIEREN 278
9.2.1 DER MARKENSYSTEMKERN (BASIS) 282
9.2.2 DIE MARKENSTRATEGIE (1. STRATEGIENIVEAU) 282
9.2.3 DIE MARKENGRUNDSTRATEGIEN (2. STRATEGIENIVEAU) 284
9.2.4 DIE MARKENFUNKTIONSSTRATEGIEN (3. STRATEGIENIVEAU) 287
9.3 DIE MARKENSYSTEM-BIBLIOTHEK: WEIT MEHR ALS EINE MARKENSTRATEGIE 289
DAS AUSHANDLUNGS-PARADIGMA DER MARKE 293
10 MANAGEN NACH DEN GESETZEN DER UNBERECHENBARKEIT 293
LITERATURVERZEICHNIS 295
AUTORENINFORMATIONEN 319 |
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