Corporate Compliance: Grundelemente der strukturellen Integration von Compliance-Konzepten ; [Online-Version inklusive]
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Herne
NWB
2014
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| Schriftenreihe: | NWB Studium Betriebswirtschaft
NWB-Lehrbuch |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XX, 292 S. Ill., graph. Darst. |
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VORWORT
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS
V
XIII
XVII
I. INTENTION UND MERKMALE VON CORPORATE COMPLIANCE 1
II. EINFLUSSGROESSEN DER COMPLIANCE-ORGANISATION 5
1. BRANCHE/LEISTUNGSPROGRAMM 5
2. INTERNATIONALISIERUNG 8
2.1 KONTEXTABHAENGIGES COMPLIANCE-VERHALTEN 8
2.2 HERLEITUNG EINES KULTURMODELLS 9
2.2.1 KULTURDIMENSION MACHTDISTANZ 10
2.2.2 KULTURDIMENSION KOLLEKTIVISMUS VERSUS INDIVIDUALISMUS 11
2.2.3 KULTURDIMENSION FEMININITAET VERSUS MASKULINITAET 13
2.2.4 KULTURDIMENSION UNSICHERHEITSVERMEIDUNG 14
2.2.5 KULTURDIMENSION KONFUZIANISCHE DYNAMIK 15
2.2.6 KULTURDIMENSION ZEITMENTALITAET 18
2.3 CORRUPTION PERCEPTIONS INDEX 21
2.3.1 ZUR METHODIK 21
2.3.2 DAS RANKING 22
2.3.3 BEDEUTUNG AUF UNTERNEHMENSEBENE 23
3. ORGANISATIONSGROESSE 24
3.1 METHODEN ZUR DIFFERENZIERUNG VON UNTERNEHMENSGROESSEN 25
3.1.1 UNTERNEHMENSGROESSEN NACH HANDELSGESETZBUCH 25
3.1.2 BETRIEBSGROESSENKONZEPT DER EUROPAEISCHEN KOMMISSION 26
3.1.3 ZWEIDIMENSIONALES KONZEPT DES INSTITUTS FUER MITTELSTANDSFORSCHUNG
29
3.2 COMPLIANCE-EFFEKTE DER UNTERNEHMENSGROESSE 30
4. RECHTSFORMEN UND EIGENTUMSVERHAELTNISSE 31
4.1 RECHTSFORMEN DES OEFFENTLICHEN RECHTS 32
4.2 RECHTFORMEN DES PRIVATEN RECHTS 33
4.2.1 UNTERNEHMENSFORMEN 33
4.2.1.1 EIGENTUM UND MANAGEMENT-ENTSCHEIDUNGEN 33
4.2.1.2 PARTIZIPATION DER ARBEITNEHMER AN DER UNTERNEHMENSLEITUNG 36
4.2.1.3 SONDERFALL: SOCIETAS EUROPAEA (SE) 38
4.2.2 RECHTSFORMEN VON NON-PROFIT-ORGANISATIONEN 40
VII
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5. INFORMATIONSTECHNOLOGIE 41
5.1 KONKRETISIERUNG DES MANAGEMENTBEZUGS 42
5.2 MODELL DER VIRTUELLEN ORGANISATION 43
6. MAKROUMWELT 45
III. KRITERIEN FUER STRUKTURELLE ENTSCHEIDUNGEN UEBER DAS
COMPLIANCE-SYSTEM 49
1. ERWARTUNGEN DER STAKEHOLDER 49
2. STRUKTUR DER BETRIEBLICHEN COMPLIANCE-RISIKEN 51
3. UMFANG DER COMPLIANCE-KONZEPTION 53
3.1 PARTIALMODELL ODER TOTALMODELL 54
3.2 POSTULAT DER SUBSIDIARITAET 55
3.3 STRATEGISCHE POSITIONIERUNG 55
3.4 AUSRICHTUNG AN GRUNDFUNKTIONEN 57
4. ZENTRALISIERUNGSGRAD 57
4.1 VERPFLICHTUNG DES TOP-MANAGEMENTS 58
4.2 CESTALTUNGSVARIANTEN 58
5. ZUGRIFF AUF INFORMATIONEN 60
5.1 INFORMATION UND ENTSCHEIDUNG 60
5.2 INFORMATIONSWIRTSCHAFTLICHE GRUNDPRINZIPIEN 62
5.2.1 PUSH-PRINZIP DER INFORMATION 62
5.2.2 PULL-PRINZIP DER INFORMATION 64
5.2.2.1 OFFENE MODELLE 65
5.2.2.2 GESCHLOSSENE MODELLE 66
5.2.2.3 ROLLENBASIERTE MODELLE 67
6. VERANTWORTUNG 69
6.1 VERANTWORTUNGSDIFFUSION 69
6.2 ALLOKATION VON VERANTWORTUNG 70
6.3 AUSPRAEGUNGEN DER VERANTWORTUNG IN ORGANISATIONEN 72
6.4 BEDEUTUNG DES PROMOTORENMODELLS 75
7. FLEXIBILITAET 79
7.1 FLEXIBILITAET ALS MANAGEMENTKATEGORIE 79
7.2 FOERDERUNG STRUKTURELLER ANPASSUNGSFAEHIGKEIT 82
7.2.1 ANSATZPUNKTE FUER STRUKTURENTSCHEIDUNGEN 82
7.2.2 AUTONOMIE- UND WERTEBEZUG 83
7.3 COMPLIANCE-MANAGEMENT ALS LEGALE HERRSCHAFT 84
7.3.1 STRUKTURELLE IMPLIKATIONEN DER COMPLIANCE-ANFORDERUNGEN 84
7.3.2 EXKURS: BUEROKRATIEANSATZ DER ORGANISATIONSTHEORIE 86
7.3.3 COMPLIANCE-BUEROKRATIE 88
7.3.3.1 MANGELNDE FLEXIBILITAET 89
7.3.3.2 UEBERBETONUNG DER REGELKONFORMITAET VON ARBEITSLEITUNGEN 89
7.3.3.3 SCHWERFAELLIGKEIT UND LANGSAMKEIT 90
VIII
7.3.3.4 TENDENZ ZUR AUFBLAEHUNG DES STELLENAPPARATS 90
7.3.3.5 BEHINDERUNG DES INFORMATIONSFLUSSES 91
7.4 KONSTRUKTIVE REGELUEBERSCHREITUNG 92
7.4.1 GENESE VON REGELWERKEN 92
7.4.2 FUNKTIONALE ILLEGALITAET 93
IV. EINSATZ ORGANISATORISCHER INSTRUMENTE ZWECKS SICHERUNG VON
COMPLIANCE 97
1. UNTERNEHMENS- UND FUEHRUNGSGRUNDSAETZE 97
1.1 FUNKTIONSZUSAMMENHANG MIT COMPLIANCE 97
1.1.1 TRANSPARENZEFFEKT 98
1.1.2 KONTROLLEFFEKT 98
1.2 FALLBEISPIEL HEWLETT-PACKARD 99
1.2.1 WERTEBASIS 99
1.2.2 ABGESTUFTE KOMMUNIKATION 100
1.3 FALLBEISPIEL SIEMENS 102
1.3.1 INTEGRIERTER WERTEBEZUG 102
1.3.2 KONKRETISIERUNG IN BUSINESS CONDUCT GUIDELINES 105
2. STELLENBESCHREIBUNGEN 108
2.1 CHARAKTERISIERUNG 108
2.2 ANWENDUNGSFORMEN 110
2.3 FUNKTIONEN IM BETRIEBLICHEN COMPLIANCE-SYSTEM 111
2.4 RATIONALITAET 113
3. ARBEITSANWEISUNGEN 114
3.1 CHARAKTERISIERUNG 114
3.2 OPTIONEN DES EINSATZES 115
3.3 DARSTELLUNG IM FUNKTIONENDIAGRAMM 117
3.4 ERFOLGSKRITISCHE ASPEKTE 119
4. RICHTLINIEN 120
4.1 WESENSGEHALT 120
4.2 ANWENDUNGSGEBIETE 121
4.3 FLEXIBILITAET 122
4.4 STAERKUNG DER VERBINDLICHKEIT 123
4.5 KONVERGENZEN MIT ARBEITSANWEISUNGEN 125
4.6 DIFFERENZIERTER INSTRUMENTENEINSATZ ' 126
V. COMPLIANCE-ORIENTIERUNG IM BEREICH AUSGEWAEHLTER STRUKTURDIMENSIONEN
129
1. ARBEITSTEILUNG 130
1.1 GESTALTUNGSANLIEGEN 130
1.2 COMPLIANCE-AKTEURE 130
1.3 PROFESSIONALISIERUNG 131
1.4 GESTALTUNGSVARIANTEN 132
IX
1.5 TEAMARBEIT 134
1.5.1 MERKMALE 134
1.5.2 REKRUTIERUNG DER MITGLIEDER 136
1.5.3 AUFGABENSTELLUNG 138
1.6 COMPLIANCE-ABTEILUNG 139
1.7 SPEZIFISCHE SITUATIVE BEDINGUNGEN 141
1.7.1 UNTERNEHMENSGROESSE 141
1.7.2 KOMPLEXITAET 142
1.7.3 RISIKOSTRUKTUR 145
1.7.3.1 RISIKOTYPEN 145
1.7.3.2 FRAUD-ANALYSE 146
1.7.3.3 INTERAKTIONEN MIT STAKEHOLDERN 148
1.7.3.4 AUSGEWAEHLTE EMPIRISCHE BEFUNDE 149
2. KOORDINATION 150
2.1 AUSRICHTUNG KOORDINATIVER MASSNAHMEN 150
2.2 BUSINESS KODEX 151
2.3 COMPLIANCE-KOMMUNIKATION 153
2.3.1 VERTIKALE KOMMUNIKATION 153
2.3.2 HORIZONTALE KOMMUNIKATION 155
2.3.3 LATERALE KOMMUNIKATION 156
2.4 TRAINING 158
2.4.1 COMPLIANCE-WERTE ALS TRAININGSINHALT 158
2.4.2 ZIELGRUPPEN-DIFFERENZIERUNG 160
2.4.3 METHODISCHE ALTERNATIVEN 162
2.5 BERATUNG 164
2.5.1 KOMPLEXITAET ALS DETERMINANTE DES BERATUNGSBEDARFS 164
2.5.2 INTERNE PROBLEMLOESUNG 165
2.5.3 EXTERNE BERATUNGSKAPAZITAETEN 166
2.5.4 KOMBINIERTE WAHRNEHMUNG VON BERATUNGSFUNKTIONEN 168
2.6 WHISTLEBLOWING-SYSTEME 170
2.6.1 IDENTIFIKATION UND KOMMUNIKATION VON STOERUNGEN 170
2.6.2 ROLLEN-AMBIVALENZ 171
2.6.3 WESENTLICHE EMPIRISCHE EINFLUESSE 173
2.6.4 KONFLIKTKONSTELLATIONEN IM INTERNATIONALEN MANAGEMENT 174
2.6.5 GRUNDLEGENDE ORGANISATIONALE ENTSCHEIDUNGEN 175
2.6.5.1 ENTSCHEIDUNGEN UEBER ANONYMITAET' 175
2.6.5.2 ENTSCHEIDUNGEN UEBER DIE POSITIONIERUNG DES
NACHRICHTEN-EMPFAENGERS 177
2.5.6.3 ENTSCHEIDUNGEN UEBER DEN INFORMATIONSWEG 179
3. FORMALISIERUNG 181
3.1 FUNKTIONEN DER FORMALISIERUNG 181
3.2 COMPLIANCE-DOKUMENTATION UND SYSTEMPRUEFUNG 182
3.3 PRAEGENDE DOKUMENTE IM COMPLIANCE-SYSTEM 183
3.3.1 CODE OF CONDUCT 183
3.3.2 FORMALISIERUNG DER KONFIGURATION 184
X
B.B.B DOKUMENTATION IN GESTALT BETRIEBLICHER ARBEITSANWEISUNGEN ODER
RICHTLINIEN 186
3.3.3.1 REISEKOSTEN-RICHTLINIEN 187
3.3.3.2 GESCHENKE, EINLADUNGEN, ANDERE ZUWENDUNGEN AN KUNDEN 187
3.3.3.3 GESCHENKE, EINLADUNGEN, ANDERE ZUWENDUNGEN VON
LIEFERANTEN 188
3.3.3.4 KOOPERATION MIT WETTBEWERBERN 189
3.3.3.5 BEWIRTUNG VON GESCHAEFTSFREUNDEN UND ANDEREN
BEZUGSGRUPPEN 189
3.3.3.6 GEWAEHRUNG VON INCENTIVES 190
3.3.3.7 EINSTELLUNG NEUER MITARBEITER 190
3.3.4 ANSPRECHPARTNER, HOTLINE 191
VI. COMPLIANCE-ANFORDERUNGEN IM PROZESSMANAGEMENT 193
1. PROZESSE DER RISIKOANALYSE 193
2. PROZESSE DER ABWEICHUNGSANALYSE 196
2.1 KRITISCHE BEFUNDE 196
2.2 KYBERNETISCHE PERSPEKTIVE 196
2.3 PROZESSMODELL 199
3. PROZESSE DES UMGANGS MIT AUSNAHMESITUATIONEN 200
3.1 ANFORDERUNGEN IN BETRIEBLICHEN AUSNAHMESITUATIONEN 201
3.2 ASPEKTE VON KRISENMANAGEMENT 202
3.2.1 GEFAEHRDUNG DER EXISTENZ DES SOZIO-TECHNISCHEN SYSTEMS 202
3.2.2 UNKLARHEIT DES AUSGANGS 203
3.2.3 EINTRITT KOMMT UEBERRASCHEND 203
3.2.4 ORGANISATIONSMITGLIEDER SIND UEBERFORDERT 204
3.2.5 EINSCHRAENKUNG DER SYSTEMSEITIGEN HANDLUNGSFAEHIGKEIT 206
3.2.6 ES BESTEHT ENORMER ZEITDRUCK 207
3.2.7 AMBIGUITAET DER SITUATION 208
4. PROZESSE DER ESKALATION 210
5. FUNDAMENTALER CHARAKTER DER PROZESSUALEN GESTALTUNG 212
VII. CORPORATE COMPLIANCE IN DER PERSPEKTIVE VON VERTRAUENSORGANISATION
215
1. GRUNDELEMENTE DER VERTRAUENSORGANISATION 215
1.1 MISSTRAUEN IST DAS TRADITIONELLE MANAGEMENT-PRINZIP 215
1.2 NEUE KONTEXTE BEDINGEN MODERNE ORGANISATIONSPARADIGMEN 216
1.3 MUENDIGE MITARBEITER SIND BESSERE MITARBEITER 216
XI
1.4 RISKANTE VORLEISTUNGEN BEREITSTELLEN 217
1.5 VERTRAUEN REDUZIERT KOMPLEXITAET 217
2. DETERMINANTEN VON NON-COMPLIANCE 218
2.1 ENTSTEHUNG VON KORRUPTION 219
2.2 KONSEQUENZEN FUER VERTRAUENSORGANISATION 222
3. INTEGRATION VON COMPLIANCE UND VERTRAUEN 226
3.1 KOSTEN VON KONTROLLPROZESSEN 226
3.1.1 GENESE DER KONTROLLKOSTEN 226
3.1.2 TRANSAKTIONSKOSTENTHEORETISCHE PERSPEKTIVE 228
3.1.2.1 KENNZEICHNENDE THEORIEELEMENTE 228
3.1.2.2 VERHALTENSDISPOSITIONEN WIRTSCHAFTLICHER AKTEURE 230
3.1.2.3 KONSEQUENZEN FUER COMPLIANCE-MANAGEMENT 232
3.2 KREATIVITAET UND INNOVATION 233
3.2.1 PERSONELLE KAPAZITAETEN 233
3.2.2 SELBSTVERTRAUEN 234
3.2.3 MODELLBETRACHTUNG 234
3.2.4 GLEICHGEWICHTSTHEOREM 236
3.3 AGILITAET DER ORGANISATION 237
3.3.1 FLACHE HIERARCHIEN 237
3.3.2 WERTSCHOEPFUNG IN NETZWERKSTRUKTUREN 240
3.3.3 ABBAU VON BUEROKRATIE 241
3.3.4 KOOPERATION UND WETTBEWERB ZWISCHEN DEN ORGANISATIONSEINHEITEN 242
3.3.5 MANAGEMENT BY OBJECTIVES 242
3.3.6 LEISTUNGSBEZOGENE UND KOMPETENZBASIERTE VERGUETUNG 244
3.3.7 KONSEQUENTES EMPOWERMENT 245
3.3.8 SPEZIALISIERUNG UND PROFESSIONALISIERUNG 246
3.3.9 ORGANISATIONALES LERNEN 247
VIII. COMPLIANCE-MANAGEMENT IM KONTEXT VON UNTERNEHMENSKULTUR 251
1. KULTURELL INDUZIERTE VERHALTENSWEISEN 251
2. ZUR ROLLE DER CORPORATE IDENTITY 253
2.1 GESTALTUNG DER UNTERNEHMENSKULTUR 253
2.2 DIMENSIONALE DIFFERENZIERUNG DER CORPORATE IDENTITY 255
2.2.1 CORPORATE COMMUNICATION 256
2.2.2 CORPORATE BEHAVIOUR 258
2.2.3 CORPORATE DESIGN 259
3. EMPIRISCHE BEFUNDE 261
4. ANFORDERUNGEN AN DIE CL-GESTALTUNG 265
5. GANZHEITLICHER CHARAKTER DES WERTEBEZUGS 268
LITERATURVERZEICHNIS 271
STICHWORTVERZEICHNIS 281
XII |
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