Summ, summ, sell!: die Bienenstrategie im Verkauf
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Format: | Buch |
Sprache: | German |
Veröffentlicht: |
Göttingen
BusinessVillage
2013
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Ausgabe: | 1. Aufl. |
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INHALT
DIE AUTOREN 7
1. VORWORTE 9
1.1 VORWORT VON CHRISTIAN KRATZKE 10
1.2 VORWORT DER AUTOREN 12
2. EINLEITUNG 15
3. DER MARKT DER BIENEN UND DER NILPFERDE 21
3.1 VON BIENEN UND NILPFERDEN 24
3^2 DAS BIENEN-MODELL 25
3.3 DAS NILPFERD-MODELL 28
4. DER WEG ZUM PRALL GEFUELLTEN HONIGGLAS 39
4.1 VISION UND ZIELE 42
4.2 WERTEORIENTIERUNG 56
4.3 LEITSAETZE IM VERKAUF 59
4.4 KOMFORT- ODER SICHERHEITSZONE IM VERKAUF 63
5. DER SCHLUESSEL ZUM EINTRITT IN DIE BIENENSTRATEGIE 75
5.1 PERSOENLICHKEITSMODELL: DIE EXTENDED DISC-TYPOLOGIE 78
5.2 DIE SITUATION IM VERKAUFSGESPRAECH 82
5.3 DIE DISC-TYPOLOGIE: SO TICKEN DIE VIER PERSOENLICHKEITSTYPEN 84
5.4 DER UMGANG MIT DEN DISC-TYPEN NACH DER BIENENSTRATEGIE 102
6. DER ANKER IN DER BIENENSTRATEGIE 109
6.1 FACHKOMPETENZ ODER EMOTION 110
6.2 EMOTIONALE INTELLIGENZ UND VERKAUF 113
6.3 ERKENNE DICH SELBST 117
6.4 SITUATION, EMOTION, BEDUERFNIS, BITTE (SEBB):
GRUNDMODELL EINER KONSTRUKTIVEN GESPRAECHSFUEHRUNG 121
INHALT |
5
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7. AB IN DIE PRAXIS: NICHT GLEICH LOSFLIEGEN, DIE OPTIMALE VORBEREITUNG
IST
DIE HALBE ERNTE 125
7.1 WIE DU KOMMST GEGANGEN 128
7.2 VON ANFANG AN ZIELGENAU 132
7.3 BEGEISTERUNGSTAKTIK 135
8. DIE SUMM-SUMM-SELL!-STRATEGIE 139
8.1 SMARTE ZIELE. PRODUKTE, MENGEN UND TERMINE 141
8.2 KUNDENINFORMATIONEN 144
8.3 MARKTPOSITION, POTENZIALE UND BERATUNG 151
8.4 ZDF: ZAHLEN, DATEN, FAKTEN UND PRODUKTE 153
8.5 SCHRIFTLICHE UNTERLAGEN: KONDITIONSBLAETTER UND STANDARDS 155
8.6 DECKUNGSBEITRAG, STUECKNUTZEN UND ABSATZCHANCEN 158
8.7 ARGUMENTATION, EINWAND UND GESPRAECHSVORBEREITUNG 159
9. VERHANDELN WIE EINE BIENE 167
9.1 GESPRAECHSFUEHRUNG IN DER BIENENSTRATEGIE 168
9.2 WENIGER REDEN: DIE 40:60-ERFOLGSFORMEL 170
9.3 FRAGEN UND MANIPULATION 171
9.4 DIE *TASTE X" 179
9.5 AKTIVES HINHOEREN 184
9.6 BIENEN MACHEN BIENEN ZU GEWINNERN 193
10. WIRKUNGSVOLLES AUFTRETEN
2
IN DER BIENENSTRATEGIE 197
10.1 KOERPERSPRACHE IN DER VERHANDLUNG 207
10.2 DIE KOMBINATION MACHFS! 212
11. NACHBEREITUNG IN DER BIENENSTRATEGIE 219
12. JETZT FAENGT
ERFOLGREICHES, NACHHALTIGES VERKAUFEN AN 227
12.1 DAS ZECKENPRINZIP 231
12.2 LEISTUNG ZAHLT SICH IMMER AUS! 233
13. UNSERE SIEBEN BIENENSTRATEGIE-GEBOTE IM VERKAUF 235
14. ANHANG 237
DANKSAGUNG 238
ANMERKUNGEN 239
LITERATURANGABEN 239
6
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