Wie Fremdes vertraut werden kann: mit internationalen Geschäftspartnern zusammenarbeiten
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| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2014
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INHALTSVERZEICHNIS
1 EINLEITUNG 1
2 DAS EIGENE, DAS FREMDE UND DAS INTERKULTURELLE 5
3 GAENGIGE, GUT GEMEINTE RATSCHLAEGE UND FEHLURTEILE IM ZUSAMMENHANG
MIT INTERKULTURELLER KOMPETENZ 15
3.1 EINLEITUNG .'. 15
3.2 WER GENAU WEISS, WAS ER WILL, UND ZUDEM IN DER LAGE IST, SEINE ZIELE
UND
INTENTIONEN KLAR UND UEBERZEUGEND ZU KOMMUNIZIEREN, WIRD UEBERALL UND
WELTWEIT ERFOLGREICH
SEIN KOENNEN 55
3.3 ALS *GLOBAL PLAYER" KANN MAN NUR ERFOLGREICH SEIN, WENN MAN IMMER
HERR DER LAGE IST 63
4 WEGE ZUM INTERKULTURELLEN VERSTEHEN 75
4.1 EINLEITUNG 75
4.2 ERFAHRUNGEN AUS DER PRAXIS INTERKULTURELLER ENTWICKLUNGEN 76
4.3 ERFAHRUNGEN AUS DER INTERKULTURELLEN BEGEGNUNGSPRAXIS 80
4.4 ZU ERBRINGENDE INTERKULTURELLE LEISTUNGEN AUF DEM WEG ZUM
INTERKULTURELLEN VERSTEHEN 90
4.5 ANMERKUNGEN ZUR DEFINITION VON INTERKULTURELLER KOMPETENZ UND
INTERKULTURELLER HANDLUNGSKOMPETENZ 92
5 KULTURELLE ANPASSUNG ODER SELBSTBEHAUPTUNG 97
5.1 EINLEITUNG 97
5.2 BEREITSCHAFT ZUR INTERKULTURELLEN ANPASSUNG 98
5.3 ANPASSUNGSVERHALTEN 100
5.4 SOZIALE IDENTITAET UND SELBSTBEHAUPTUNG 101
5.5 ANPASSUNG UND SELBSTBEHAUPTUNG IN KULTURELLEN
UEBERSCHNEIDUNGSSITUATIONEN 103
6 SOZIALE WAHRNEHMUNG, IMPLIZITE PERSOENLICHKEITSTHEORIEN UND
WELTBILDER 109
6.1 EINLEITUNG 109
6.2 SOZIALE WAHRNEHMUNG 110
6.3 IMPLIZITE PERSOENLICHKEITSTHEORIEN 110
6.4 RESULTATE KULTURVERGLEICHENDER STUDIEN ZU IMPLIZITEN
PERSOENLICHKEITSTHEORIEN 114
6.5 KONSEQUENZEN FUER DEN UMGANG MIT IMPLIZITEN
PERSOENLICHKEITSTHEORIEN. 115
6.6 MENSCHENBILDER 116
6.7 KONSEQUENZEN FUER DIE INTERNATIONALE ZUSAMMENARBEIT 126
V
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VI
INHALTSVERZEICHNIS
7 PERSOENLICHKEITSFAKTOREN UND INTERKULTURELLES VERSTEHEN UND HANDELN 131
7.1 EINLEITUNG 131
7.2 PERSONALE AUSGANGSBEDINGUNGEN 132
7.3 WELCHE PERSOENLICHKEITSFAKTOREN BESTIMMEN ERFOLGREICHES
INTERKULTURELLES LERNEN UND HANDELN? 135
8 PERSONALE GINDRUCKSBILDUNG UND INTERPERSONALE ATTRAKTION (IMPRESSION-
MANAGEMENT) 149
8.1 EINLEITUNG 149
8.2 KULTURELL BEDINGTE UNTERSCHIEDE BEI DER SELBSTPRAESENTATION 150
8.3 PROZESS DER EINDRUCKSBILDUNG 151
8.4 INTERPERSONALE ATTRAKTION UND IMPRESSION-MANAGEMENT 155
8.5 SELBSTPRAESENTATION UND IMPRESSION-MANAGEMENT 157
9 LERNEN, SOZIALES LERNEN, INTERKULTURELLES LERNEN, INTERKULTURELLE
KOMPETENZENTWICKLUNG 161
9.1 EINLEITUNG 161
9.2 LERNEN UND SOZIALES LERNEN 163
9.3 INTERKULTURELLES LERNEN 166
9.4 INTERKULTURELLE KOMPETENZ 173
10 PERSPEKTIVENUEBERNAHME UND EMPATHIE 179
10.1 EINLEITUNG 179
10.2 PERSPEKTIVENUEBERNAHME IN DER INTERPERSONALEN KOMMUNIKATION 180
10.3 EMPATHIE 185
10.4 PERSPEKTIVENUEBERNAHME 189
11 SPRACHE UND KOMMUNIKATION IM INTERKULTURELLEN KONTEXT 197
11.1 EINLEITUNG 197
11.2 VERBALE UND NONVERBALE KOMMUNIKATION 198
11.3 INTERKULTURELLE KOMMUNIKATION 200
11.4 KOMMUNIKATIONSSTIL 206
11.5 GLOBALE MEDIENVERMITTELTE KOMMUNIKATION 208
12 PROJEKTGRUPPEN, PROBLEMLOESEPROZESSE, TEAMENTWICKLUNG 215
12.1 EINLEITUNG 216
12.2 EINE PLURIKULTURELL ZUSAMMENGESETZTE PROJEKTGRUPPE 217
12.3 PROBLEMLOESEPROZESSE IN GRUPPEN 223
12.4 TEAMENTWICKLUNG 228
13 INDIVIDUUM UND GRUPPE/TATERGRUPPENBEZIEHUNGEN 235
13.1 EINLEITUNG 235
13.2 DAS BEZIEHUNGSVERHAELTNIS VON INDIVIDUUM UND GRUPPE 236
13.3 THEORIE DER SOZIALEN VERGLEICHSPROZESSE 237
INHALTSVERZEICHNIS VII
13.4 THEORIE DER SOZIALEN IDENTITAET UND INTERGRUPPENBEZIEHUNGEN 240
13.5 KONSEQUENZEN IM RAHMEN INTERKULTURELLEN HANDELNS 241
13.6 SCHLUSSFOLGERUNGEN 249
14 UNTERNEHMENS-/ORGANISATIONSKULTUR UND INTERKULTURELLES HANDELN 251
14.1 EINLEITUNG 251
14.2 ZENTRALE FRAGESTELLUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER ENTWICKLUNG EINER
GLOBAL ORIENTIERTEN UNTERNEHMENSKULTUR 252
14.3 VERSCHRAENKUNG VON NATIONAL- UND UNTERNEHMENS-/ORGANISATIONSKULTUR.
256
14.4 UNTERNEHMENSKULTUR IM KONTEXT GLOBALER MERGER- UND
AKQUISITIONSPROZESSE 258
14.5 INTERKULTURELLES HANDELN ALS GESTALTENDES ELEMENT IN DER
UNTERNEHMENS-/ORGANISATIONSKULTUR 262
15 EIGENSTAENDIGE INTERKULTURELLE WEITERBILDUNG 269
15.1 EINLEITUNG 270
15.2 GRUNDLAGEN ZUR FOERDERUNG DES WISSENSERWERBS 271
15.3 PRAXIS INTERKULTURELLER WEITERBILDUNG 274
15.4 LEITFADEN ZUR EIGENSTAENDIGEN INTERKULTURELLEN WEITERBILDUNG 285
LITERATURVERZEICHNIS 295
FALLBEISPIELVERZEICHNIS 303
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 305 |
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