(2011). Enterprise BPM: Erfolgsrezepte für unternehmensweites Prozessmanagement. dpunkt.verlag.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Enterprise BPM: Erfolgsrezepte Für Unternehmensweites Prozessmanagement. Heidelberg: dpunkt.verlag, 2011.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Enterprise BPM: Erfolgsrezepte Für Unternehmensweites Prozessmanagement. dpunkt.verlag, 2011.
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