Enterprise BPM: Erfolgsrezepte für unternehmensweites Prozessmanagement
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Bibliographische Detailangaben
Format: Elektronisch E-Book
Sprache:German
Veröffentlicht: Heidelberg dpunkt.verlag 2011
Schlagworte:
Online-Zugang:HWR01
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Geleitwort; Vorwort; Inhaltsübersicht; Inhalt; Teil I Grundlagen; 1 Einleitung; 1.1 Aufbau des Buches; 1.2 Der lange Weg von Six Sigma zu XPDL; 1.3 Werkzeuge des Business-BPM; 1.4 Werkzeuge des IT-BPM; 1.5 Nutzung von IT-BPM zur Umsetzung von Business-BPM; 1.5.1 IT-BPM Nutzen 1: Unterstützung bei der Transformation zur Prozessorganisation; 1.5.2 IT-BPM Nutzen 2: Unterstützung bei der Industrialisierung von Dienstleistungsprozessen; 1.5.3 IT-BPM Nutzen 3: Unterstützung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses; 1.6 Wie dieses Buch hilft, die Potenziale von BPM auszunutzen
1.6.1 Teil I - Grundlagen1.6.2 Teil II - Integrierte BPM-Projektmethodik; 1.6.3 Teil III - Enterprise BPM-Framework; 2 BPM-Grundlagen; 2.1 Einordnung von BPM in die Unternehmenslandschaft; 2.1.1 Prozess ist nicht gleich Prozess; 2.1.2 Die richtige Lösung für jedes Problem; 2.1.3 Verändert BPM die Funktion der IT?; 2.2 Die BPM-Vision; 2.2.1 Anwenderperspektive; 2.2.2 Umsetzungsperspektive; 2.3 BPM trifft auf das Web 2.0; 3 SOA-Grundlagen; 3.1 SOA - Same Old Architecture?; 3.2 Von der EAI zur SOA; 3.3 Elemente der SOA; 3.4 SOA-Komponenten; 3.5 SOA-Schichten; 3.6 Beispiel für den Einsatz von SOA
3.7 Bewertung des SOA-Ansatzes4 Managed Evolution; 4.1 Ausgewogenheit der Investitionen; 4.2 Durchführung von beherrschbaren, risikogesteuerten Evolutionsschritten; 4.2.1 Planungszyklen; 4.2.2 Planungsportfolio; 4.2.3 Organisation; 4.3 Steuerung und Kontrolle des Fortschritts; 5 EAM-Grundlagen; 5.1 Inventarisierung; 5.2 Architekturmodell; 5.3 Auswertungen und Visualisierung; 5.4 Architekturmanagement; 5.5 Tool-Unterstützung für EAM; 5.6 Expertenmeinung: EAM in der Praxis; Teil II Integrierte BPM-Projektmethodik; 6 Einführung in die Integrierte BPM-Projektmethodik (IBPM); 6.1 IBPM-Framework
6.2 IBPM-Patterns6.3 IBPM-Vorgehensmodell; 6.4 Die Beispiele im Buch; 7 IBPM-Framework; 7.1 Säule A: Prozessmodellierung und Dokumentation; 7.1.1 Management- vs. Modellsicht; 7.1.2 Modellarten und Modellebenen; 7.1.3 ARIS (WKD, EPK); 7.1.4 Business Process Modeling Notation (BPMN); 7.1.5 EPK vs. BPMN; 7.1.6 Überführung von EPKs in BPMN-Diagramme; 7.1.7 Modellierungsebenen in IBPM; 7.1.8 Konsistenz zwischen den Modellebenen; 7.1.9 Prozessmodelle und POAD; 7.2 Säule B: Prozessorganisation und Prozessrollen; 7.2.1 Von der funktionsorientierten zur prozessorientierten Organisation
7.2.2 Beispiel Degussa Bank7.2.3 Welchen Einfluss hat die umgebende Organisation auf mein BPM-Projekt?; 7.2.4 Prozessrollen im Kontext BPM; 7.2.5 Verwendung von Prozessrollen in der Modellierung; 7.2.6 Steuerung von prozessorientierten Anwendungen über Prozessrollen; 7.2.7 Integration und Administration; 7.2.8 Artefakte der IBPM-Phasen in Säule B; 7.3 Säule C: User Task Management; 7.3.1 Modellierung mit BPMN; 7.3.2 Task Management mit BPMS; 7.3.3 User Interfaces; 7.3.4 Unified Task List; 7.3.5 Wann sollten keine Tasks verwendet werden?; 7.3.6 Task-Timeouts und Eskalation
7.3.7 Ressourcen- und Kapazitätsmanagement
HauptbeschreibungBusiness Process Management (BPM) ist schon länger ein wichtiges Thema. Dieses Buch bietet eine vollständige und in sich geschlossene Methodik zur Umsetzung von BPM auf Unternehmensebene. Der Schwerpunkt liegt auf der Darstellung der ""Integrierten BPM-Projektmethodik"" (IBPM). Mit IBPM können BPM-Projekte klar strukturiert und mit einheitlichem Vorgehen unter Anwendung von Best Practices durchgeführt werden. Weiter wird das ""Enterprise BPM-Framework"" (EBPM) zur Einführung von BPM auf Unternehmensebene vorgestellt. Expertenmeinungen und Fallbeispiele beleuchten di
Beschreibung:1 Online-Ressource (445 p.)
ISBN:9783898648653

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