Verteilte hierarchische Unternehmenssteuerung: ein agentenbasierter Ansatz
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
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2013
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VORWORT III
1 EINLEITUNG 1
1.1 MOTIVATION 1
1.2 PROBLEMBESCHREIBUNG 2
1.3 VORGEHENSWEISE 2
1.4 WESENTLICHE ERGEBNISSE DER ARBEIT 2
2 EINFUEHRUNG IN DIE UNTERNEHMENSSTEUERUNG UND DISKUSSION
VON VORARBEITEN 4
2.1 BEGRIFF DER UNTERNEHMENSSTEUERUNG UND ANFORDERUNGEN AN EIN
ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNGSSYSTEM 4
2.2 METHODISCHE VORARBEITEN 4
2.2.1 ANSAETZE ZUR ENTWICKLUNG VON ZIELSYSTEMEN 5
2.2.2 ANSAETZE ZUR ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNG IM ZUSAMMENHANG MIT
UNTERNEHMENSSTEUERUNGSPROBLEMEN 5
2.2.3 METHODEN ZUR BEHANDLUNG VON KOORDINATIONSPROBLEMEN 6
2.2.4 MEHRZIELVERFAHREN ZUR STRUKTURIERUNG VON AUSHANDLUNGSPROBLEMEN 7
2.3 SOFTWARETECHNISCHE VORARBEITEN 8
2.3.1 ANSAETZE ZUR UNTERSTUETZUNG VON ZIELSYSTEMEN 8
2.3.2 ANSAETZE ZUR ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNG IM ZUSAMMENHANG MIT
UNTERNEHMENSSTEUERUNGSPROBLEMEN, INSBESONDERE PLANUNGSPROBLEMEN 8
2.3.3 BEHANDLUNG VON KOORDINATIONSPROBLEMEN ZWISCHEN VERTEILTEN
EINHEITEN 9
3 MODELLBILDUNG IN DER UNTERNEHMENSSTEUERUNGSDOMAENE 11
3.1 UNTERSCHEIDUNG ZWISCHEN STEUERUNGSSYSTEMEN UND STEUERUNGSPROZESSEN
11
3.2 HIERARCHISCHE ANSAETZE 12
3.2.1 HIERARCHISCHE STRUKTUREN 12
3.2.2 HIERARCHISCHES GRUNDMODELL 12
3.2.3 ALLGEMEINES ENTSCHEIDUNGSMODELL UND NOTATION IM HIERARCHISCHEN
MODELL 13
3.3 DOMAENENANALYSE 15
3.3.1 AUFBAU DER DOMAENE 15
3.3.2 UNTERNEHMENSSTEUERUNGSPROZESSE 17
3.3.2.1 PLANUNGSPROZESS 17
3.3.2.2 KONTROLLPROZESS 18
V
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3.3.2.3 KYBERNETISCHES STEUERUNGSPRINZIP UND STEUERUNGSPROZESS 19
3.3.2.4 ZUSAMMENHAENGE ZWISCHEN DEN UNTERNEHMENSSTEUERUNGSPROZESSE 19
3.4 HIERARCHISIERUNG DER DOMAENE 20
3.4.1 KOORDINATIONSPROBLEME DER DOMAENE 22
3.4.2 KOORDINATION DER DIVISIONEN UEBER DIE INSTANZ 23
3.4.3 KOORDINATION DER BEREICHE DURCH DIE DIVISION 24
3.4.4 KOORDINATION ZWISCHEN DEN BEREICHEN 24
4 LOESUNGSANSAETZE IM RAHMEN EINER VERTEILTEN HIERARCHISCHEN
UNTERNEHMENSSTEUERUNG 26
4.1 VORUEBERLEGUNGEN ZUR LOESUNG 26
4.1.1 LOESUNGSANSATZ, SOFERN DIE TOP-EBENE AUF GRUNDLAGE DER REAKTIONEN
DER BASIS-EBENE
ENTSCHEIDET 26
4.1.1.1 ZIONTS-WALLENIUS-VERFAHREN 27
4.1.1.2 MODIFIZIERTES ZIONTS-WALLENIUS-VERFAHREN 28
4.1.1.3 MULTIATTRIBUTIVE NUTZENTHEORIE (MAUT) 29
4.1.2 LOESUNGSANSATZ, SOFERN DIE TOP-EBENE AUF GRUNDLAGE EINES EIGENEN
ENTSCHEIDUNGSPROBLEMS ENTSCHEIDET 30
4.2 VERTEILTER HIERARCHISCHER PLANUNGSANSATZ 35
4.2.1 AUSHANDLUNG DER PLANUNG ZWISCHEN INSTANZ UND DIVISIONEN 35
4.2.2 HIERARCHIE ZWISCHEN INSTANZ UND DIVISIONEN 39
4.2.3 MODELL AUF INSTANZ-EBENE 40
4.2.4 MODELL AUF DIVISIONS-EBENE 42
4.3 VERTEILTER HIERARCHISCHER KONTROLLANSATZ 46
4.3.1 VORUEBERLEGUNG ZUR LOESUNG 46
4.3.2 GROBSTRUKTUR DES PROZESSES 48
4.3.3 HIERARCHIE 50
4.3.4 ENTSCHEIDUNGSPROBLEM DER INSTANZ 51
4.3.5 ENTSCHEIDUNGSPROBLEM DER DIVISION 52
4.3.6 ENTSCHEIDUNGSPROBLEM DER BEREICHE 53
4.4 VERTEILTER HIERARCHISCHER STEUERUNGSANSATZ 54
4.4.1 VORUEBERLEGUNG ZUR LOESUNG 54
4.4.2 GROBSTRUKTUR DES PROZESSES 55
4.4.3 ENTSCHEIDUNGSPROBLEME DER INSTANZ 58
4.4.4 ENTSCHEIDUNGSPROBLEME DER DIVISION UND BEREICHE 58
4.4.5 STRUKTUR DES RELAXATIONSPROZESSES 58
4.4.5.1 ENTSCHEIDUNGSPROBLEME DER INSTANZ UND DER DIVISION 60
VI
5 AGENTENBASIERTES ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNGSSYSTEM FUER DIE
UNTERNEHMENSSTEUERUNG 61
5.1 MOTIVATION FUER DEN EINSATZ VON SOFTWAREAGENTEN 61
5.2 AGENTIFIZIERUNG 61
5.2.1 BESTEHENDE ANSAETZE ZUR IDENTIFIZIERUNG VON AGENTEN 61
5.2.2 ANALYSE-PHASE 62
5.2.2.1 ROLLENMODELL 62
5.2.2.2 INTERAKTIONSMODELL 69
5.2.3 DESIGN-PHASE 71
5.2.3.1 AGENTENMODELL 71
5.2.3.2 SERVICEMODELL 74
5.2.3.3 BEKANNTSCHAFTSMODELL 77
5.3 AGENTENMODELLIERUNG 77
5.3.1 AGENTENARCHITEKTUR 78
5.3.2 ARCHITEKTUR FUER ENTSCHEIDERAGENTEN 79
5.3.3 ARCHITEKTUR FUER DIENSTAGENTEN 79
5.3.4 DATENSTRUKTUREN 79
5.3.4.1 DATENSTRUKTUREN FUER ENTSCHEIDERAGENTEN 79
5.3.4.2 DATENSTRUKTUREN FUER DIENSTAGENTEN 80
5.4 UMSETZUNG VON KOMMUNIKATION 81
5.4.1 ENTWURF EINER GEEIGNETEN ONTOLOGIE ZUR STEUERUNG VON UNTERNEHMEN
85
5.4.1.1 ONTOLOGIEBEGRIFF 85
5.4.1.2 ANFORDERUNGEN AN EINE GEEIGNETE ONTOLOGIE 85
5.4.1.3 ENTWURF EINER ONTOLOGIE 88
5.4.2 ENTWURF EINER CONTENTSPRACHE FUER DIE UNTERNEHMENSSTEUERUNGSDOMAENE
93
5.4.2.1 KOORDINATIONSSPRACHE 95
5.4.2.2 DESIGN EINER KOORDINATIONSSPRACHE 95
5.4.3 TECHNISCHE UMSETZUNG DER KOMMUNIKATION 101
5.5 IMPLEMENTIERUNG DES PROTOTYPS 102
5.5.1 PLATTFORM 102
5.5.2 CHARAKTERISTIKA DES PROTOTYPS 103
6 NUMERISCHE UNTERSUCHUNG DES VORGESCHLAGENEN ANSATZES ...104
6.1 VORGEHEN BEI DER LEISTUNGSBEWERTUNG 104
6.1.1 ARCHITEKTUR ZUR LEISTUNGSBEWERTUNG 104
6.1.2 DATENVERSORGUNG DES STEUERUNGSSYSTEMS 105
VII
6.1.3 LEISTUNGSMASSE 105
6.2 VERSUCHSPLANUNG 106
6.3 ERGEBNISSE NUMERISCHER EXPERIMENTE 109
6.4 UEBERPRUEFUNG DER ERFUELLUNG DER ANFORDERUNGEN AN EIN
ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNGSSYSTEM ZUR UNTERNEHMENSSTEUERUNG 114
7 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK AUF WEITERE
FORSCHUNGSARBEITEN 117
LITERATURVERZEICHNIS 120
ANHANG 126
A INTERAKTIONSPROTOKOLLE 126
VIII
|
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