Exzellente Managemententscheidungen: Methoden, Handlungsempfehlungen, Best Practices
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2014
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 2. Auflage erscheint unter dem Titel: Managemententscheidungen |
| Beschreibung: | XX, 426 S. Ill., graph. Darst. 240 mm x 168 mm |
| ISBN: | 9783658022457 |
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INHALTSVERZEICHNIS
TEILA GRUNDLAGEN
1 WAS IST MANAGEMENT?
PETER F.-J. NIERMANN
1.1 DER GROSSE
CRASH
1.2 DER UEBERGANG ZUM MANAGEMENT
1.3 ENTWICKLUNGEN IM MANAGEMENT
1.4 DIE NAECHSTE STUFE
1.5 ENTSCHEIDUNGEN UND KOMPLEXITAET IM MANAGEMENT
1.6 DIE KOPPLUNG MIT
DER GLOBALEN UMWELT
1.7 MYTHOS MANAGEMENT
1.8 DER ZWECK DER
UNTERNEHMEN
1.9 VOM SEIN ZUM WERDEN
1.10 DER KREATIVE MANAGER
1.11 FUEHRUNG UND MANAGEMENT
1.12 WARUM MOTIVIEREN?
1.13 FAZIT: WAS
IST MANAGEMENT?
LITERATUR
2 MANAGEMENTENTSCHEIDUNGEN IN DER UNTERNEHMENSENTWICKLUNG .
PETER F.-J. NIERMANN UND RICCARDA MABELLA RIDDERMANN
2.1 DIE ENTSCHEIDUNGSSITUATION IM MANAGEMENT
2.2 KLASSISCHE MODELLE
DER UNTERNEHMENSENTWICKLUNG
2.2.1 DAS STRUKTURVERAENDERUNGSMODELL VON GREINER
2.2.2 DAS WACHSTUMSMODELL
VON PUEMPIN/PRANGE
2.3 MANAGEMENT DER ENTWICKLUNGSPHASEN
2.4 DAS REIFEGRADMODELL DER UNTERNEHMENSENTWICKLUNG
2.5 VOM WANDEL DER ZEIT
2.5.1 READ THE
CUSTOMER
2.5.2 SURVIVAL OF THE FITTEST
2.5.3 CHANGE MANAGEMENT: UNFREEZING,
MOVING AND FREEZING
2.5.4 NICHTS IST BESTAENDIGER
ALS DER
WANDEL
HTTP://D-NB.INFO/1034502174
VILL
INHALTSVERZEICHNIS
2.5.5 ZWEI SEITEN
EINER MEDAILLE 76
2.5.6 DIE MACHT IM MANAGEMENT 77
2.6 FAZIT 78
LITERATUR 79
TEILB MANAGEMENTMETHODEN UND UNTERNEHMENSBEWERTUNG 81
3 BUSINESS EXCELLENCE-MODELLE: DIE GEZIELTE ENTWICKLUNG
VON,SPITZENLEISTUNGEN' 83
ANDRE M. SCHMUTTE
3.1 ORGANISATIONSANALYSE: DIE BEWERTUNG
DER LEISTUNGSFAEHIGKEIT
VON UNTERNEHMEN 84
3.2 DAS EUROPAEISCHE
EXZELLENZMODELL DER EFQM:
RICHTSCHNUR
FUER WETTBEWERBSFAEHIGKEIT -86
3.3 DER EUROPAEISCHE
.EXCELLENCE AWARD' 89
3.4 DER WEG ZU SPITZENLEISTUNGEN 90
3.5 WIRTSCHAFTLICHER NUTZEN 96
3.6 WEBSEITEN ZU BUSINESS EXCELLENCE 100
LITERATUR 100
4 STRATEGISCHES MANAGEMENT: DIE UNTERNEHMENSENTWICKLUNG
MARKTORIENTIERT GESTALTEN 103
CLEMENS KOOB
4.1 *STRATEGY MATTERS" 103
4.2 STRATEGIE UND STRATEGISCHES
MANAGEMENT 106
4.2.1 KONVENTIONELLES STRATEGIEVERSTAENDNIS 107
4.2.2 STRATEGIEN ALS MUSTER
IN UNTERNEHMERISCHEN HANDLUNGEN 108
4.2.3 STRATEGIEN IM ENGEREN UND WEITEREN SINNE 109
4.2.4 STRATEGIEN, STRATEGISCHE MANOEVER UND
STRATEGIEFORMULIERUNGEN 111
4.2.5 STRATEGISCHES MANAGEMENT:
PROFESSIONALISIERUNG UND
GEPLANTE EVOLUTION 112
4.3 STRATEGISCHE EXPLORATION UND ANALYSE 116
4.3.1 DIE UMWELT AUF MAKROEBENE VERSTEHEN:
PEST-ANALYSE 117
4.3.2 DIE BRANCHENSTRUKTUR AUF MIKROEBENE ANALYSIEREN:
PORTERS FIVE FORCES 119
4.3.3 RESSOURCEN, FAEHIGKEITEN UND KERNKOMPETENZEN IDENTIFIZIEREN 121
4.3.4 STAERKEN UND SCHWAECHEN DER
WERTKETTE ANALYSIEREN 123
4.4 STRATEGISCHE PLANUNG 126
4.4.1 GESCHAEFTSSTRATEGIE: KOSTENFUEHRERSCHAFT, DIFFERENZIERUNG, KONZEN
TRATION 126
4.4.2 ENTWICKLUNG NEUER MAERKTE:
ROTE UND BLAUE
OZEANE 130
4.4.3 EINE GESAMTSICHT FUER
DAS GANZE
UNTERNEHMEN ENTWICKELN:
PORTFOLIOMANAGEMENT 132
INHALTSVERZEICHNIS IX
4.5 STRATEGISCHE STEUERUNG 136
4.5.1 GANZHEITLICHE STRATEGISCHE
STEUERUNG: BALANCED
SCORECARD 138
4.5.2 MOBILISIERUNG UND FOKUSSIERUNG: FUER PRODUKTIVE
ORGANISATIONALE ENERGIE SORGEN 141
4.6 WEBSEITEN ZUR UNTERNEHMENSSTRATEGIE 145
LITERATUR 145
5 FUEHRUNG UND FUEHRUNGSKRAEFTEENTWICKLUNG 149
WOLFGANG DOERFLER
5.1 GUTE FUEHRUNG IST ENTSCHEIDEND 150
5.2 SCHWACHE ERSATZBANK WIRD
ZUN) VERHAENGNIS 151
5.3 IN JEDER PHASE DIE
OPTIMALE FUEHRUNG 153
5.4 TALENT-MANAGEMENT 155
5.4.1 BUSINESS DRIVER MACHEN UNTERNEHMENSZIELE
GREIFBAR 156
5.4.2 BUSINESS DRIVER REDUZIEREN DIE
KOMPLEXITAET 158
5.4.3 BUSINESS DRIVER UND BALANCED SCORECARD 159
5.5 ERFOLGSPROFILE FUER
DIE FUEHRUNGSKRAEFTE 160
5.5.1 AUS BUSINESS DRIVERN KONKRETE
VORGABEN ABLEITEN 160
5.5.2 GANZHEITLICHER BLICK STATT
SIMPLER JOBBESCHREIBUNGEN 160
5.6 ZUSAMMENWIRKEN VON BUSINESS DRIVERN UND ERFOLGSPROFILEN 162
5.7 NACH DER QUALITAET KOMMT DIE QUANTITAET 163
5.8 INTERNE TALENTE FOERDERN 166
5.9 GEZIELTER MASSNAHMENMIX FUER DIE OPTIMALE ENTWICKLUNG 167
5.10 ZIELGERICHTET EXTERN REKRUTIEREN 168
5.11 FAZIT 169
5.12 WEBSEITEN ZU FUEHRUNGSKRAEFTEENTWICKLUNG 8R PERSONALMANAGEMENT 171
LITERATUR 171
6 FINANZMANAGEMENT: DIE ENTSCHEIDUNG UEBER FINANZIERUNG
UND INVESTITIONEN 173
EBERHARD STEINER, JENNY PAUL
UND ARND KAH
6.1 ERFOLGSLAGE: DIE FAEHIGKEIT, GEWINN
ZU ERZIELEN 174
6.1.1 KOSTEN-UND LEISTUNGSRECHNUNG 177
6.1.2 DISCOUNTED CASH FLOW 180
6.1.3 ECONOMIC VALUE ADDED 181
6.2 FINANZLAGE: WIE
LIQUIDE IST DAS
UNTERNEHMEN? 182
6.2.1 ZAHLUNGSSTROEME 183
6.2.2 CASH FLOW 185
6.3 VERMOEGENSLAGE: DIE
BILANZ 187
6.4 DIE LAGE DES
UNTERNEHMENS BEWERTEN: KENNZAHLEN 189
6.4.1 KENNZAHLEN ZUR ERFOLGSLAGE 190
6.4.2 KENNZAHLEN ZUR FINANZLAGE 198
6.4.3 KENNZAHLEN ZUR VERMOEGENSLAGE 203
X
INHALTSVERZEICHNIS
6.5 INTEGRATIONSANSAETZE DES
FINANZMANAGEMENTS 206
6.6 FAZIT 208
6.7 WEBSEITEN ZUM FINANZMANAGEMENT 212
LITERATUR 212
7 GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT: DEN KUNDENNUTZEN ERHOEHEN
UND KOSTEN SENKEN 213
ANDRE M. SCHMUTTE
7.1 GESCHAEFTSPROZESSE: DIE
QUELLE FUER
WETTBEWERBSFAEHIGKEIT
UND PROFITABILITAET 213
7.2 DEN REIFEGRAD DES GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENTS
SYSTEMATISCH AUSBAUEN 216
7.3 DIE ERFOLGSKRITISCHEN PROZESSE
IDENTIFIZIEREN 221
7.3.1 DIE HIERARCHISCHE WELT
DER GESCHAEFTSPROZESSE 222
7.3.2 DIE ERFOLGSKRITISCHEN PROZESSE BESTIMMEN 224
7.4 PROZESSE WIRKSAM VERBESSERN 226
7.4.1 BUSINESS REENGINEERING: DIE
RADIKALKUR 227
7.4.2 MIT LEAN MANAGEMENT ZUM SCHLANKEN UNTERNEHMEN 228
7.4.3 DAS UMFASSENDE VORGEHENSMODELL
FUER PRODUKT-
UND PROZESSOPTIMIERUNG: SIX SIGMA 232
7.4.4 DAS BESTE AUS
BEIDEN WELTEN:
DIE KOMBINATION
*LEAN SIX SIGMA" 237
7.5 EINFUEHRUNG UND ERFOLGSFAKTOREN EINES
INTEGRIERTEN
GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENTS 237
7.5.1 AUFGABENFELDER EINES INTEGRIERTEN GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENTS .
238
7.5.2 WIRTSCHAFTLICHER NUTZEN 240
7.6 WEBSEITEN ZUM GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT 241
LITERATUR 242
8 PROJEKTMANAGEMENT: PROJEKTE RICHTIG PLANEN, STEUERN
UND RISIKEN MINIMIEREN 245
ANDREAS LUTZ
8.1 GESCHICHTE UND BEDEUTIMG DES
PROJEKTMANAGEMENTS 245
8.2 PROJEKT UND PROJEKTMANAGEMENT: ABGRENZUNG, NUTZEN
UND ERFOLGSFAKTOREN 247
8.2.1 PROJEKT VS. ROUTINE - EINE WICHTIGE UNTERSCHEIDUNG 247
8.2.2 WIRTSCHAFTLICHER NUTZEN 253
8.2.3 WARUM PROJEKTE ERFOLGREICH SIND
- ODER WARUM NICHT 254
8.3 PROJEKTORGANISATION 255
8.3.1 DIE BETEILIGTEN AN EINEM PROJEKT 255
8.3.2 DER PROJEKTLEITER ALS WICHTIGER ERFOLGSFAKTOR 256
8.3.3 DREI GRUNDFORMEN DER AUFBAUORGANISATION 257
INHALTSVERZEICHNIS
XI
8.4 ZIELGERICHTET DURCH ALLE
PROJEKTPHASEN: DER PROJEKTLEBENSZYKLUS 260
8.4.1 PHASE 1 - PROJEKT INITIIEREN:
ZIELE KLAEREN UND
PROJEKTAUITRAG ERSTELLEN 261
8.4.2 PHASE 2 - PROJEKT PLANEN: DIE DURCHFUHRUNG
GEDANKLICH VORWEGNEHMEN 263
8.4.3 PHASE 3 - PROJEKT AUSFUHREN:
UEBERWACHEN UND STEUERN 267
8.4.4 PHASE 4 - PROJEKT BEENDEN:
ERGEBNISSE UEBERGEBEN UND
KNOW-HOW SICHERN 268
8.4.5 DIE PROJEKTMANAGEMENTPHASEN IM UEBERBLICK 270
8.5 WEBSEITEN ZUM PROJEKTMANAGEMENT 270
LITERATUR 270
9 DER,STRESSTEST'UND DAS ZUSAMMENSPIEL DER MANAGEMENTMETHODEN 273
ANDRE M. SCHMUTTE
9.1 DER STRESSTEST IM CIC-VORGEHENSMODELL 274
9.1.1 SCHRITT (1):
CHECK
- DER *STRESSTEST" 275
9.1.2 SCHRITT (2):
IMPLEMENTIERUNG - DIE UMSETZUNG 278
9.1.3 SCHRITT (3): CONTROL
- DIE STEUERUNG 279
9.2 GEMEINSAM STARK: EFQM-MODELL
& LEAN SIX
SIGMA
& BALANCED SCORECARD 280
9.3 CHECKLISTEN ZUR BEWERTUNG
DES REIFEGRADS IHRES
UNTERNEHMENS 282
TEILC CASESTUDIES 295
10 KATHREIN: VON DER KELLERWERKSTATT ZUM WELTMARKTFUEHRER 297
PETER F.-J. NIERMANN
10.1 INTERVIEW 297
11 A.T. KEARNEY: OPTIMALES WACHSTUM 301
MARTIN HANDSCHUH, HORST DRINGENBERG, GILLIS JONK, DENNIS
MAASS,
SANDRA NIEWIEM, TIENKO
RASKER UND CAROL VELTHUIS
11.1 GIBT ES .OPTIMALES WACHSTUM' UND WAS ZEICHNET
ES AUS? 302
11.1.1 UMSATZWACHSTUM TREIBT SHAREHOLDER-WERTGENERIERUNG 303
11.2 WIE KANN LANGFRISTIGES
WACHSTUM ERZIELT WERDEN? 306
11.3 WIE KANN PROFITABLES
WACHSTUM AUFRECHTERHALTEN WERDEN? 307
11.4 IN ALLER
KUERZE 309
LITERATUR 310
12 TELEKOM: ZUFRIEDENE KUNDEN, BEHERRSCHTE PROZESSE,
PROFITABLES WACHSTUM 313
NORBERT FAULHABER
12.1 DAS JAHR *NULL":
START DES PILOTEN IM SOMMER 2006 317
12.2 DAS ERSTE JAHR:
START DES ROLLOUTS
IN 2007 318
12.3 DAS ZWEITE JAHR:
MOBILFUNK UND FESTNETZ IN 2008 321
XII
INHALTSVERZEICHNIS
12.4 DAS DRITTE JAHR:
VON EINZELPROJEKTEN ZU BE BLUEPRINTS IN 2009 323
12.5 DAS VIERTE JAHR:
REPLIKATION VON ERGEBNISSEN IN 2010 326
12.6 DAS FUENFTE JAHR:
SIX SIGMA
FUER INNOVATIONEN IN 2011 328
12.7 DAS SECHSTE
JAHR: ,VOM TOOLSET ZUM
MINDSET' IN 2012 330
13 AUDI: DER STRATEGIEPROZESS DER TECHNISCHEN ENTWICKLUNG DER AUDI AG
333
THOMAS KRIEGEL, KLAUS VERWEYEN,
KATHRIN KRANZ UND PETER E-J. NIERMANN
13.1 ZIEL DER FALLSTUDIE 333
13.2 MOTIVATION UND ZIELSETZUNG 334
13.3 WARUM STRATEGIE . ODER WARUM EIN STRATEGIEPROZESS? 336
13.4 STRATEGIE ALS REGELKREIS 337
13.5 WER MACHT STRATEGIE? 339
13.5.1 DER AUFTRAGGEBER UND DAS
TEAM 340
13.6 DER EIGENTLICHE* VERAENDERUNGSPROZESS 341
13.7 DIE ORGANISATION DER
STRATEGIEARBEIT 341
13.8 VON DER ANALYSE ZUM BEWUSSTSEIN 345
13.9 EIN KLEINER, LOHNENSWERTER UMWEG: UMDENKEN 345
13.9.1 VOM BEWUSSTSEIN ZU VISIONEN 346
13.10 VON VISIONEN ZU ZIELEN 347
13.11 MANAGEMENT UND LEADERSHIP 349
13.11.1 KOMMUNIKATION: RICHTFESTE, UMZUGSKISTEN,
STRATEGIEMARKTPLAETZE 349
13.12 DAS ENDE DES
PROZESSES IST DER ANFANG 352
LITERATUR 352
14 KONEN: EMPLOYER BRANDING 353
GABRIELE GODL
15 CHANGE MANAGEMENT 357
GABRIELE WITTENDORFER
15.1 DER RUF NACH CHANGE MANAGEMENT 358
15.2 FUEHRUNGSKRAEFTE SIND DIE
ERSTE ZIELGRUPPE IM CHANGE MANAGEMENT 358
15.3 DER FUEHRUNGSSTIL DES
CHANGE-VERANTWORTLICHEN BESTIMMT DIE
ART DER
STEUERUNG DES
CHANGE MANAGEMENTS 360
15.4 EIN TRANSPARENTER PROZESS
ALS CHANGE-MANAGEMENT-MASSNAHME
FUER DIE BELEGSCHAFT 362
15.5 EINE BILANZ 363
LITERATUR 365
16 NON-PROFIT-ORGANISATIONEN UND VERBAENDE 367
PETER J. THELEN
16.1 PLURALISIERUNG UND KOMPLEXITAET 367
16.2 HETEROGENISIERUNG UND STRUKTURWANDEL 368
16.3 MEDIATISIERUNG UND INTERNET 369
INHALTSVERZEICHNIS XIII
16.4 ZWISCHENFAEZIT: WIE KOENNEN VERBAENDE
DIESEN
TRENDS BEGEGNEN? 370
16.5 NEUE AKTEURE UND INNOVATIVE
KOALITIONSFORMEN 371
16.6 SYSTEMATISCHES MITGLIEDERMANAGEMENT 372
16.7 POLITISCHE INTERESSENVERTRETER IM ZEITALTER DER INFORMATIONSFLUT
373
16.8 ISSUES MANAGEMENT IN DEN VERBAENDEN 375
16.9 DER VERBAND ALS UNTERNEHMEN DER BESONDEREN ART 375
16.10 VERBANDSFUEHRUNG IST
EINE MANAGEMENTAUFGABE 377
16.11 DER DYNAMISCHE VERBAND
ALS IDEALMODELL 379
16.12 DYNAMIK DURCH ATTRAKTIVE NUTZENPOTENZIALE 380
16.13 STRESSTEST FUER VERBAENDE (STANDORTBESTIMMUNG) 382
16.14 CHECKLISTEN ZUR FESTSTELLUNG VON INDIKATOREN 384
16.14.1 DIE INKOMPETENZ-KRISE BEI PIONIERVERBAENDEN 384
16.14.2 DIE FEHLPROGNOSEN-KRISE BEI PIONIERVERBAENDEN 385
16.14.3 DIE VERZETTELUNGSKRISE BEI
PIONIERVERBAENDEN 386
16.14.4 DIE DIVERSIFIKATIONSKRISE BEI
WACHSTUMSVERBAENDEN 386
16.14.5 DIE UEBEREXPANSIONSKRISE BEI
WACHSTUMSVERBAENDEN 387
16.14.6 DIE IDENTITAETSKRISE
BEI REIFEVERBAENDEN 387
16.14.7 DIE NACHFOLGEKRISE BEI
REIFEVERBAENDEN 388
16.14.8 DIE MACHT-UND BUEROKRATIEKRISE BEI REIFEVERBAENDEN 389
LITERATUR 390
GLOSSAR 391
LITERATUR 411
WEBSEITEN 425 |
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