Strategisches Management: Zukunftssicherung für Krankenhaus und Gesundheitsunternehmen
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Med. Wiss. Verl.-Ges.
2013
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| Ausgabe: | 2. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Health care management
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| Schlagworte: | |
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INHALT
I BEZUGSRAHMEN L
1 BEGRIFFE UND BEZUEGE 3
2 WAS IST ERFOLG? 7
3 WAS IST EIN UNTERNEHMEN? 9
3.1 DAS KLASSISCHE MODELL - DIE PROFITMASCHINE 9
3.2 DAS GEMEINNUETZIGE MODELL - DIENST AN DER GESELLSCHAFT 10
3.3 DAS NEUE BILD DES
UNTERNEHMENS 11
4 DIE FORMEL FUER ERFOLG 15
5 WETTBEWERB 19
6 DIE (ERFOLGLOSE) ERFOLGSFAKTORENFORSCHUNG 21
II STRATEGISCHE PLANUNG 25
1 PLANUNG UND ZIELSYSTEME 27
1.1 ZEITHORIZONTE DER PLANUNG - OPERATIV UND STRATEGISCH 30
1.2 GEWICHTUNG STRATEGISCHER ZEITFENSTER 35
1.3 EBENEN DER PLANUNG - 36
1.4 STRATEGISCHE PLANUNG UND STRATEGIE , 37
1.5 DER FIT-ANSATZ 38
2 DER STRATEGISCHE PLANUNGSPROZESS 41
III UMWELT 45
1 UNTERNEHMENSZWECK ALS AUSGANGSPUNKT
FUER DIE BESTIMMUNG DER RELEVANTEN UMWELT 49
1.1 MISSION, LEITBILD, UNTERNEHMENSZWECK 49
1.1.1 LEITBILDER ODER *LEIDBILDER" 50
1.1.2 LEITBILD ODER *LIGHT-BUILT" 51
1.1.3 SINN UND WERTE 53
1.1.4 KURZSICHTIGKEIT UND WEITSICHTIGKEIT - BEIDES IST FEHLSICHTIGKEIT
57
1.1.5 VOM NUTZEN HER DENKEN, NICHT VOM PRODUKT 59
1.1.6 MISSION STATEMENTS VON UNTERNEHMEN DER GESUNDHEITSWIRTSCHAFT 60
XV
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1.2 SEGMENTIERUNG ALS VORAUSSETZUNG FUER WAHRNEHMUNG 61
1.2.1 SEHEN IST EIN KONTINUIERLICHER PROZESS 63
1.2.2 SEGMENTIERUNG ALS SCHOEPFERISCHER PROZESS 63
1.2.3 GRUNDFUNKTIONEN VON MANAGEMENT 64
1.2.4 FAKTORMARKT UND ABSATZMARKT 65
1.3 STRUKTURIERUNG DER UMWELT 67
1.3.1 ANFORDERUNGEN AN MARKTSEGMENTE 68
1.3.2 KRITERIEN FUER DIE SEGMENTIERUNG VON MAERKTEN 69
1.3.3 FUNKTIONEN DER MARKTSEGMENTIERUNG 72
1.3.4 STRATEGISCHE GESCHAEFTSFELDER 72
1.3.5 POSITION ALS VORAUSSETZUNG FUER ZIELGERICHTETE BEWEGUNG 75
2 GESCHAEFTSFELDANALYSE 77
2.1 KRAFTFELD: KUNDEN * 78
2.2 KRAFTFELD: LIEFERANTEN 80
2.3 KRAFTFELD: POTENTIELLE MITBEWERBER 81
24 KRAFTFELD: ERSATZPRODUKTE 82
2.5 KRAFTFELD: WETTBEWERB 83
2.6 PORTER PRO UND CONTRA 84
2.7 PORTER GEFOLGT VON RUMELT 86
3 ANSPRUCHSGRUPPEN 87
3.1 WAS SIND ANSPRUCHSGRUPPEN? 88
3.2 STAKEHOLDER-VALUE VERSUS SHAREHOLDER-VALUE 90
3.3 WIDERSPRUECHLICHE INTERESSEN 92
3.4 WER SIND RELEVANTE ANSPRUCHSGRUPPEN 92
3.5 WELCHE BEDEUTUNG HAT JEDE GRUPPE 93
3.6 BEDUERFNISSE DER ANSPRUCHSGRUPPEN HEUTE
UND MORGEN 96
3.6.1 MITARBEITER 97
3.6.2 PATIENTEN 98
3.6.3 EINWEISENDE AERZTE 99
3.6.4 KRANKENKASSEN 99
3.6.5 STAKEHOLDER-RELATIONSHIP-MANAGEMENT 100
4 FERNE UNTERNEHMENS-UMWELT UND STEP-KONZEPT 101
IV UNTERNEHMEN 109
1 ERFOLGSMESSUNG -
WIE MISST MAN DEN GESUNDHEITSZUSTAND EINES UNTERNEHMENS? 113
1.1 DER GESUNDHEITS-CHECK - DIE BALANCED SCORECARD 115
1.2 ZU RISIKEN UND NEBENWIRKUNGEN
DER BSC 117
XVI
2 INTERNES UMFELD 119
2.1
RESSOURCEN, FAEHIGKEITEN UND KOMPETENZEN
121
2.2 RESSOURCEN UND FAEHIGKEITEN ALS QUELLE VON WETTBEWERBSVORTEILEN 122
2.3 KERNKOMPETENZEN
127
2.4 VON FITNESS ZU STRETCHNESS 128
V STRATEGIE - INTEGRATION VON UNTERNEHMEN UND UMWELT 131
1 PRODUKT-LEBENSZYKLUS - LEBEN KOMMT UND LEBEN VERGEHT 133
2 PRODUKTPORTFOLIO 137
3 PORTFOLIO-MATRIX - UMWELT UND UNTERNEHMEN IN EINEM BILD 141
4 BCG-MATRIX 143
5 UNTERSCHIEDE ZWISCHEN WERTPAPIER- UND PRODUKTPORTFOLIO 147
6 PORTFOLIO-OPTIMIERUNG IM KRANKENHAUS 149
7 DIVERSIFIKATION UND KONZENTRATION - ALLES ODER NICHTS 151
8 DIE ANSOFF-MATRIX 153
9 PORTERS GENERISCHE WETTBEWERBSSTRATEGIEN 155
10 REGELBRECHERSTRATEGIEN 159
11 STRATEGIE UND HYPERDYNAMIK 165
12 ASPEKTE EINES NEUEN VERSTAENDNISSES VON STRATEGISCHEM MANAGEMENT 171
12.1
ERST PLANEN, DANN HANDELN - STRATEGIEN ALS ERGEBNIS EINES
PLANUNGSPROZESSES
172
12.2 DAS STEUERN VON UNTERNEHMEN - KAUSALITAET UND KOMPLEXITAET 174
13 ENTSCHEIDUNGSFINDUNG IN KOMPLEXEN SYSTEMEN 183
14 WAS LAESST SICH UEBER DIE ZUKUNFT WIRKLICH AUSSAGEN? 185
15 WAS IST DER NAECHSTE SCHRITT? 189
LITERATURVERZEICHNIS
191
SACHWORTVERZEICHNIS 193
PERSONENVERZEICHNIS 200
DER AUTOR 201
DER HERAUSGEBER
202
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