Semantisches Benchmarking von Geschäftsprozessen: Konzeption, Evaluation und Anwendungspotenziale
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Lohmar
Eul
2013
|
| Ausgabe: | 1. Aufl |
| Schriftenreihe: | Informationsmanagement und Unternehmensführung
4 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 227 - 250 |
| Beschreibung: | XVIII, 250 S. Ill., graph. Darst. 210 mm x 148 mm, 396 g |
| ISBN: | 9783844102727 |
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INHALTSVERZEICHNIS
1 EINLEITUNG 1
1.1 MOTIVATION 1
1.2 WISSENSCHAFTLICHE ZIELSETZUNG DER ARBEIT 3
1.3 WISSENSCHAFTSTHEORETISCHE EINORDNUNG 4
1.4 FORSCHUNGSMETHODIK 6
1.5 AUFBAU DER ARBEIT 12
1 BEGRIFFLICHE UND KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN 15
2 MODELLE 17
2.1 MODELLVERSTAENDNIS, BEGRIFFSDEFINITION UND UEBERBLICK 17
2.2 SEMIOTISCHES DREIECK 19
2.3 QUALITAET VON INFORMATIONSMODELLEN 20
2.4 METAMODCLLE 21
2.5 REFCRENZMODELLE 23
2.6 KLASSIFIKATION VON INFORMATIONSMODELLEN 24
2.7 PROZCSSMODELLE UND PROZESSMODELLIERUNG 27
3 ONTOTOGIEN 31
3.1 SEMANTISCHE MODELLE UND UBERBLICK 31
3.2 BEGRIFFSDEFINITION 32
3.3 BESCHREIBUNGSLOGIK UND INFERENZ 34
3.4 KLASSIFIKATION VON ONTOLOGICN 40
3.5 KONSTRUKTION VON ONTOLOGIEN 44
4 KENNZAHLEN UND METRIKEN 47
4.1 BEGRIFFSDEFINITION UND UBERBLICK 47
4.2 QUALITAET VON METRIKEN 49
4.3 KLASSIFIKATION VON METRIKEN 52
4.4 KONSTRUKTION VON METRIKEN 53
II KONZEPT UND EVALUATION 57
5 PROBLEMIDENTIFIKATION UND -MOTIVATION 59
5.1 UEBERBLICK 59
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IMAGE 2
X
FNHNLTSVCRZCICHNIS
5.2 ANALYSE UND VERGLEICH VON PROZESSEN MITTELS PROZESSNIODCLLEN 60
5.2.1 PROZESSDOKUMENTATION 60
5.2.2 ANALYSE UND VERGLEICH VON PROZESSNIODCLLEN 66
5.2.3 ANWENDUNGSFALL PROZESSBENCHMARKING 69
5.3 LITERATURREVIEW 70
5.3.1 PROBLEMFORMULIERUNG 71
5.3.2 LITERATURSUCHC 72
5.3.3 LITERATURAUSWERTUNG 74
5.3.4 ANALYSE UND INTERPRETATION 75
5.4 KONZEPTIONELLE ZIELSETZUNG 80
6 KONZEPT 83
6.1 UEBERBLICK 83
6.2 VEREINHEITLICHUNG UND ONTOLOGISCHE REPRAESENTATION VON
PROZESSMODELLEN . 84 6.2.1 SYNTAKTISCHE UND SEMANTISCHE
VEREINHEITLICHUNG VON PROZESSMO DELLEN 84
6.2.2 ONTOLOGISCHE REPRAESENTATION 103
6.3 ERWEITERTE ONTOLOGISCHE REPRAESENTATION VON PROZESSINFORMATIONEN ....
109 6.3.1 SEMANTISCHE ANNOTATION 109
6.3.2 SEMANTISCHE ERWEITERUNG 114
6.4 ANALYSE UND VERGLEICH MITTELS ONTOLOGISCHER REPRAESENTATION 117
6.4.1 PROZESSINFORMATIONEN UND AUSDRUCKSSTAERKE DER ANALYSEONTOLOGIE .
119 6.4.2 NUTZUNG VON METRIKEN UND ABFRAGESPRACHEN 121
6.5 ANWENDUNGSFALL DES PROZESSBENCHMARKINGS 123
6.5.1 PHASEN DES PROZESSBENCHMARKING 125
6.5.2 VORGEHEN ZUM PROZESSBENCHMARKING MITTELS ONTOLOGISCHER REPRAE
SENTATION 126
7 EVALUATION 129
7.1 UEBERBLICK 129
7.2 TECHNISCHE DEMONSTRATION UND EVALUATION 130
7.2.1 VORGEHENSWEISE 130
7.2.2 ANFORDERUNGS- UND ARCHITEKTURSPEZIFIKATION EINER PROTOTYPISCHEN
UMSETZUNG 131
7.2.3 UMSETZUNG DES PROTOTYPEN UND ZIELPRUEFUNG 143
7.2.4 SEHLUSSBETRACHTUNG 153
7.3 KONZEPTIONELLE DEMONSTRATION UND EVALUATION 153
7.3.1 VORGEHENSWEISE 154
7.3.2 INFORMATIONSBCREITSTELLUNG ZUR DURCHFUEHRUNG DES PROZESSBENCHMAR
KINGS 156
7.3.3 AUSWERTUNG DER PROZESSINFORMATIONEN 1.62
7.3.4 SCHLUSSBETRACHTUNG 172
7.4 OEKONOMISCHE DEMONSTRATION UND EVALUATION 173
7.4.1 VORGEHENSWEISE 174
IMAGE 3
INHTIL TS VERZEICHNIS
XI
7.4.2 WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE DES ANWENDUNGSFALLS PROZESSBENCHMAR-
KING 179
7.4.3 SCHLUSSBCTRACHTUNG 187
I I I S C H L U S S B E T R A C H T U N G 1 8 9
8 FAZIT UND AUSBLICK 191
8.1 FAZIT 191
8.2 AUSBLICK 194
IV ANHANG 197
A UEBERSICHT LITERATURREVIEW 199
B REPRAESENTATION VON PROZESSINFORMATION 209
B.L UEBERSICHT UEBER BWW-KONZCPTE 209
B.2 EVALUATION VON PROZESSMODELLIERUNGSSPRACHEN 211
C WEITERFUEHRENDE INFORMATIONEN ZUR EVALUATION 213
C.L REFERENZMODELLC 214
C.2 ERGEBNISSE DER KONZEPTIONELLEN EVALUATION 218
C.3 WIRTSEHAFTLIEHKEITSBERCCHNUNG - ZAHLUNGSSTROEME 220
C.4 CHECKLISTE 225
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