Organisatorische Gestaltung der ERP-Systemeinführung: eine theoretische und empirische Analyse
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Transfer-Centrum-Verl.
2013
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | TCW Wissenschaft und Praxis
74 |
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| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
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INHALTSVERZEICHNIS - V -
INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS V
ABBILDUNGSVERZEICHNIS VIII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS X
1 EINLEITUNG 1
1.1 AUSGANGSSITUATION 1
1.2 PROBLEMSTELLUNG 5
1.3 BEHANDLUNG DES THEMAS IN DER LITERATUR 11
1.4 ZIELSETZUNG UND VORGEHENSWEISE 22
2 THEORETISCHER BEZUGSRAHMEN 27
2.1 DAS ERP-SYSTEM ALS BETRACHTUNGSGEGENSTAND 27
2.1.1 BEGRIFFSANALYSE 27
2.1.2 ANSAETZE DER ERP-SYSTEMBETRACHTUNG 31
2.1.3 BAUSTEINE UND FUNKTIONALITAETEN DES ERP-SYSTEMS 33
2.1.4 EFFIZIENZERWARTUNGEN AN ERP-SYSTEME 43
2.2 ERP-SYSTEME IN UNTERNEHMENSORGANISATIONEN 52
2.2.1 ROLLE DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE IN UNTERNEHMENSORGANISATIONEN 52
2.2.2 ORGANISATION IM KONTEXT DES ERP-SYSTEMEINSATZES 58
2.2.3 UNTERSTUETZTE ELEMENTE DES ERP-SYSTEMEINSATZES 60
2.2.4 BESTIMMUNG DER ERP-STRATEGIE 74
2.3 ZUM GESTALTUNGSPROZESS DER ERP-SYSTEMEINFUEHRUNG 77
2.3.1 EINFUEHRUNGSSTRATEGIEN VON ERP-SYSTEMEN 77
2.3.2 PROBLEMSTELLUNGEN DER ERP-EINFUEHRUNG 88
2.3.3 KONZEPTE ZUR VORBEREITUNG DER ERP-EINFUEHRUNG 92
2.3.4 ERFOLGSFAKTOREN DER ERP-SYSTEMEINFUEHRUNG 98
2.4 ZUSAMMENFASSUNG DES THEORETISCHEN BEZUGSRAHMENS 104
3 MODELLBILDUNG 108
3.1 VORGEHENSWEISE ZUR MODELLBILDUNG 109
3.2 EINFLUSSGROEBEN DER ORGANISATORISCHEN GESTALTUNG DER ERP-EINFUEHRUNG
111
3.2.1 EINFLUSSGROESSEN DES STRUKTURELLEN AUFBAUS DER ORGANISATION 112
3.2.1.1 EINFLUSSGROESSEN DER ORGANISATIONSKOMPLEXITAET 112
3.2.1.2 EINFLUSSGROESSEN DER STANDORTKOMPLEXITAET 119
3.2.2 EINFLUSSGROESSEN DES VERAENDERUNGSNIVEAUS DER ORGANISATION 123
3.2.2.1 EINFLUSSGROESSEN DER STRATEGISCHEN RELEVANZ 123
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IMAGE 2
- V I -
INHALTSVERZEICHNIS
3.2.2.2 EINFLUSSGROESSEN DER VERAENDERUNGSLUECKEN 127
3.3 TYPENBILDUNG FUER DEN ORGANISATORISCHEN GESTALTUNGSPROZESS DER
ERPSYSTEMEINFUEHRUNG 133
3.3.1 GESTALTUNGSTYP OPTIMIERUNG 135
3.3.2 GESTALTUNGSTYP ERNEUERUNG 135
3.3.3 GESTALTUNGSTYP ENTFEINERUNG 136
3.3.4 GESTALTUNGSTYP REORGANISATION 137
3.4 ZUSAMMENFASSUNG DER MODELLBILDUNG 137
4 GESTALTUNGSPROZESS DER ERP-SYSTEMEINFUEHRUNG 140
4.1 LEITLINIEN DES ORGANISATORISCHEN GESTALTUNGSPROZESSES DER
ERPSYSTEMEINFUEHRUNG 140
4.1.1 LEITLINIEN DER EFFEKTIVITAET 141
4.1.2 LEITLINIEN DER EFFIZIENZ 147
4.2 ORGANISATORISCHE GESTALTUNGSPROZESSE DER ERP-SYSTEMEINFUEHRUNG 153
4.3 PLANUNGSPROZESSE 154
4.3.1 FESTLEGUNG DER PROJEKTVORGABEN 154
4.3.2 ABLEITUNG DER PROJEKTZIELSETZUNGEN 155
4.3.3 VOLLZUG DER PROJEKTPLANUNG 165
4.4 REALISIERUNGSPROZESSE 167
4.4.1 TRANSFORMATIONSPROZESS VOR DER ERP-SYSTEMEINFUEHRUNG 167
4.4.1.1 FESTLEGUNG DER TEILZIELE 168
4.4.1.2 KONZEPTENTWICKLUNG 168
4.4.1.3 UMSETZUNG DES ORGANISATIONSKONZEPTES 210
4.4.1.4 MESSKRITERIEN 212
4.4.2 ERP-EINFUEHRUNG 213
4.4.2.1 FESTLEGUNG DER TEILZIELE 214
4.4.2.2 ERP-AUSWAHL 215
4.4.2.3 ERP-IMPLEMENTIERUNG 237
4.4.2.4 MESSKRITERIEN 237
4.4.3 TRANSFORMATIONSPROZESS NACH ERP-EINFUEHRUNG 238
4.4.3.1 FESTLEGUNG DER TEILZIELE 239
4.4.3.2 KONZEPTENTWICKLUNG 239
4.4.3.3 MESSKRITERIEN 250
5 EMPIRISCHE ANALYSE DES GESTALTUNGSPROZESSES 252
5.1 DATENBASIS UND ERHEBUNGSMETHODIK 252
5.1.1 DURCHFUEHRUNG VON EXPERTENINTERVIEWS 253
5.1.2 BESCHREIBUNG DER FALLSTUDIEN 258
5.2 ANALYSE DER EINFLUSSGROESSEN 264
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS - VII -
5.3 EMPIRISCHE ANALYSE DER AUSPRAEGUNGSFORMEN 271
5.3.1 FALLSTUDIE 1: PRODUZIERENDES GEWERBE 272
5.3.2 FALLSTUDIE 2: PRODUZIERENDES GEWERBE 274
5.3.3 FALLSTUDIE 3: MASCHINENBAU 276
5.3.4 FALLSTUDIE 4: PHARMAINDUSTRIE 279
5.3.5 FALLSTUDIE 5: MASCHINENBAU 281
5.3.6 FALLSTUDIE 6: LOGISTIK 284
5.3.7 FALLSTUDIE 7: MASCHINENBAU 286
5.3.8 FALLSTUDIE 8: CHEMIE 288
5.4 EMPIRISCHE ANALYSE DES METHODENEINSATZES 289
5.4.1 TRANSFORMATIONSPROZESS VOR DER ERP-EINFUEHRUNG 290
5.4.2 ERP-EINFUEHRUNG 300
5.4.3 TRANSFORMATIONSPROZESS NACH DER ERP-EINFUEHRUNG 302
5.5 POTENZIALCHECK 305
5.5.1 TRANSFORMATIONSPROZESS VOR DER ERP-EINFUEHRUNG 306
5.5.2 ERP-EINFUEHRUNG 308
5.5.3 TRANSFORMATIONSPROZESS NACH DER ERP-EINFUEHRUNG 311
5.6 ZUSAMMENFASSUNG DER EMPIRISCHEN ANALYSE 313
6 ABLEITUNG VON GESTALTUNGSEMPFEHLUNGEN 315
6.1 GESTALTUNGSEMPFEHLUNGEN 315
6.1.1 GESTALTUNGSEMPFEHLUNG ZUM STRUKTURTYP OPTIMIERUNG 315
6.1.2 GESTALTUNGSEMPFEHLUNG ZUM STRUKTURTYP ERNEUERUNG 318
6.1.3 GESTALTUNGSEMPFEHLUNG ZUM STRUKTURTYP ENTFEINERUNG 320
6.1.4 GESTALTUNGSEMPFEHLUNG ZUM STRUKTURTYP REORGANISATION 323
6.2 GESTALTUNGSEMPFEHLUNGEN ZUM METHODENEINSATZ 325
6.3 ZUSAMMENFASSUNG DER GESTALTUNGSLOGIK: INTEGRIERTES VORGEHENSMODELL
ZUR
ORGANISATORISCHEN GESTALTUNG DER ERP-SYSTEMEINFUEHRUNG 330
7 FAZIT 337
LITERATURVERZEICHNIS XI
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