Stressmanagement - Stabil trotz Gegenwind: Wie Sie Ihren eigenen Weg zu gesunder Leistungsfähigkeit finden
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Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
2013
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INHALTSVERZEICHNIS
1 EINLEITUNG 1
2 MODERNE ARBEITSWELT - EINE NEUE BEWAEHRUNGSPROBE FUER DIE PSYCHE? 5
2.1 STRESS - EIN BEGRIFF MIT BANDBREITE 5
2.2 *SCHNELLER - HOEHER - WEITER" ODER: DIE ANFORDERUNGEN DER MODERNEN
ARBEITSWELT 7
2.2.1 STEIGENDER ARBEITSDRUCK - HOHE LEISTUNGSORIENTIERUNG 8
2.2.2 INSTABILE MAERKTE - UNSICHERE BESCHAEFTIGUNGSVERHAELTNISSE 8
2.2.3 STAENDIGE ERREICHBARKEIT UND ARBEIT OHNE GRENZEN 9
2.2.4 MULTITASKING - VIELE AUFGABEN GLEICHZEITIG 12
2.2.5 ARBEITSUNTERBRECHUNGEN 12
2.2.6 INFORMATIONSFLUT 13
2.2.7 EIGENVERANTWORTUNG STEIGT 13
2.2.8 SELBSTVERMARKTUNGS- UND KONKURRENZDRUCK 14
2.2.9 STABILE PRIVATE NETZWERKE BROECKELN 18
2.2.10 IM SPANNUNGSFELD VON BERUF UND FAMILIE 19
2.2.11 MOBILITAET UND FLEXIBILITAET 20
2.2.12 DIENSTLEISTUNGSBERUFE * MAXIMALE KUNDENORIENTIERUNG 20
2.2.13 FREIZEITGESTALTUNG UND SOZIALE NETZWERKE 21
(
2.2.14 WENIG BEWEGUNG - VON DER MUSKELARBEIT ZUM BUEROSTUHL 22
2.3 AUSWIRKUNGEN UND KOSTEN 22
2.3.1 PSYCHISCHE ERKRANKUNGEN AUF DEM VORMARSCH 22
2.3.2 KOSTENFAKTOR STRESS - ALLE LEIDEN 23
2.3.3 ZUVIEL STRESS SCHADET DEM UNTERNEHMEN 31
2.3.4 TABU-THEMA *PSYCHE" - VORURTEILE UND STIGMATISIERUNG BETROFFENER
32
2.4 ANFORDERUNGEN STEIGEN - MENSCHLICHE GRUNDBEDUERFNISSE BLEIBEN 34
2.4.1 BESINNUNG AUF DEN KERN: DIE ZENTRALEN MENSCHLICHEN
GRUNDBEDUERFNISSE NACH MASLOW 34
2.4.2 MENSCHLICHE GRUNDBEDUERFNISSE UND PRAESENTISMUS 38
2.4.3 FACHWISSEN MENSCHENKUNDE 39
LITERATUR 43
IX
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X
INHALTSVERZEICHNIS
3 STRESS - VON DER ENTSTEHUNG BIS ZU DEN AUSWIRKUNGEN 45
3.1 BERUFSTAETIGE IM FOKUS UNTERSCHIEDLICHER ROLLEN - STRESSQUELLE
*ZWICKMUEHLEN" 45
3.1.1 UNTERSCHIEDLICHE ROLLEN 45
3.1.2 CHEFS IM ROLLENKONFLIKT - ZWICKMUEHLEN IM FUEHRUNGSALLTAG 47
3.1.3 ZWISCHEN DEN STUEHLEN AUCH OHNE FUEHRUNGSPOSITION 50
3.1.4 VORAUSSETZUNG FUER ERFOLG UND ZUFRIEDENHEIT: HARMONISCHES
ZUSAMMENSPIEL DER 4 LEBENSBEREICHE 51
3.2 STRESS - ZWEI SEITEN DER MEDAILLE 55
3.2.1 DEFINITION STRESS 55
3.2.2 DIE GOLDENE SEITE DER MEDAILLE 55
3.2.3 DIE KEHRSEITE DER MEDAILLE 59
3.2.4 STRESSNIVEAU UND LEISTUNG (YERKES-DODSON-KURVE) 60
3.3 DIE DREI EBENEN DES STRESSGESCHEHENS 62
3.3.1 AEUSSERE AUSLOESER VON STRESS - DRUCK VON AUSSEN 64
3.3.2 PERSOENLICHE STRESSVERSTAERKER - DRUCK VON INNEN 69
3.3.3 STRESSREAKTION 81
3.4 NEUROBIOLOGISCHE ERKENNTNISSE: WIE DAS GEHIRN AUF STRESS REAGIERT 83
3.4.1 STRESS ENTSTEHT IM GEHIRN 83
3.4.2 STRESSHORMONE: VOM NUTZEN ZUM SCHADEN 86
3.4.3 NEUROBIOLOGISCHES FAZIT: WIR KOENNEN UNSER GEHIRN SELBST FORMEN .
87
3.5 WARUM STRESS KRANK MACHEN KANN 88
3.5.1 VERAENDERTE RAHMENBEDINGUNGEN 88
3.5.2 AUSWIRKUNGEN AUF DEN ORGANISMUS 89
LITERATUR 105
4 STRESSSIGNALE ERKENNEN UND RICHTIG HANDELN 107
4.1 STRESSSIGNALE 107
4.2 GESUNDHEITLICHE FOLGEN VON CHRONISCHEM STRESS 109
4.2.1 PSYCHOSOMATISCHE ERKRANKUNGEN 109
4.2.2 KRANK MIT BEFUND 110
4.2.3 KRANK OHNE BEFUND 110
4.3 DAS BURNOUT-SYNDROM 112
4.3.1 MODEBEGRIFF ODER MEDIZINISCHE DIAGNOSE? 112
4.3.2 BURNOUT - GESTOERTE ENERGIEBILANZ 114
4.3.3 DIE ERSCHOEPFUNGSSPIRALE 115
LITERATUR 134
5 GUT AUFGESTELLT BEI GEGENWIND - WIE SIE IHREN EIGENEN WEG ZU GESUNDER
LEISTUNGSFAEHIGKEIT FINDEN 135
5.1 DIE 3 ERFOLGSSAEULEN PERSOENLICHER STABILITAET 135
5.1.1 AUF-UND AUSBAU VON KOMPETENZEN 136
INHALTSVERZEICHNIS XI
5.1.2 ERFOLGREICHE DENKSTRATEGIEN 166
5.1.3 ERHOLUNG UND ENTSPANNUNG 182
5.1.4 DIE DREI ERFOLGSSAEULEN IN BALANCE 200
5.1.5 SOFORTHILFEN UND NACHHALTIGE STRATEGIEN GEGEN STRESS 201
5.1.6 ERNAEHRUNG 205
5.2 COACHING - GEMEINSAM ZU NEUEN LOESUNGEN 205
5.2.1 PROFESSIONELLES COACHING DURCH EINEN EXTERNEN BERATER 205
. 5.2.2 SELBSTCOACHING - HILFE ZUR SELBSTHILFE 209
5.2.3 EAP (EMPLOYEE ASSISTANCE PROGRAM) 211
LITERATUR 212
6 STRESSPRAEVENTION - WIRKSAME SCHUTZFAKTOREN 213
6.1 SCHUTZ DURCH RESILIENZ 213
6.2 BEDEUTUNG DER FIRMENKULTUR 217
6.3 GUTE FUEHRUNG 218
6.4 GESUND LEBEN UND ARBEITEN MIT DEM REISS-PROFIL 219
LITERATUR 223
SCHLUSSWORT 225
GLOSSAR 227
SACHVERZEICHNIS 237 |
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