Interkulturelles Mentoring made in Germany: zum Cultural Diversity Management in multinationalen Unternehmen
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INHALT
TRANSKRIPTIONSREGELN 11
VORWORT 13
1. EINLEITUNG 19
TEIL A: GRUNDLAGEN UND BEDEUTUNGEN
2. DIVERSITY (MANAGEMENT) - CULTURAL DIVERSITY (MANAGEMENT) 29
2.1. DIE BEDEUTUNG VON DIVERSITY 29
2.1.1. DIE DIVERSITAETSDIMENSIONEN 31
2.1.2. INTERSEKTIONALITAETEN UND EIN INTERSEKTIONALES
DIVERSTAETSVERSTAENDNIS 38
2.2. BEGRIFFSFELD DIVERSITY: DIFFERENZ, INKLUSION UND "SUPER-DIVERSITY"
44 2.3. DIVERSITY MANAGEMENT 50
2.3.1. DIVERSITY MANAGEMENT IM SPANNUNGSFELD: BUSINESS CASE UND/ODER
ETHISCHER WERT? 57
2.3.2. DAS LEITBILD DER MULTIKULTURELLEN ORGANISATION ALS IDEALTYPISCHE
ORGANISATIONSFORM VON DIVERSITY 64
2.4. DIE BEDEUTUNG VON CULTURAL DIVERSITY 67
2.4.1. CULTURAL DIVERSITY AUF DER INDIVIDUELLEN EBENE, DER
INTERPERSONELLEN EBENE UND DER EBENE DER GESAMTORGANISATION 74 2.4.2.
CULTURAL DIVERSITY MANAGEMENT 80
2.5. HISTORISCHE, POLITISCHE, RECHTLICHE UND WIRTSCHAFTLICHE
AUSGANGSLAGE FUER CULTURAL DIVERSITY MANAGEMENT IN DEUTSCHLAND 87
2.5.1. MIGRATIONSGESCHICHTE UND AKTUELLE MIGRATIONSPOLITIK DER BRD 88
2.5.2. RECHTLICHE UND WIRTSCHAFTLICHE AUSGANGSLAGE FUER CULTURAL
DIVERSITY MANAGEMENT IN DEUTSCHLAND 99
O
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8 INHALT
3. DER KULTURBEGRIFF UND KULTURELLE/ETHNISCHE IDENTITAET 107
3.1. DER KULTURBEGRIFF 108
3.1.1 DER KULTURBEGRIFF IM SPANNUNGSFELD VON ETHNIZITAET UND
MIGRATIONSHINTERGRUND 114
3.1.2. MULTIKULTURALITAET - INTERKULTURALITAET - TRANSKULTURALITAET 124
3.2. KULTURELLE/ETHNISCHE IDENTITAET 131
3.3. SELBST-UND FREMDBILD INNERHALB DER MENTORINGBEZIEHUNG 141
4. INTERKULTURELLES MENTORING ALS INSTRUMENT DES CULTURAL DIVERSITY
MANAGEMENTS 143
4.1. MENTORING ALS PERSONALENTWICKLUNGSINSTRUMENT 143
4.2. MENTORINGTYPEN MULTINATIONALER UNTERNEHMEN AM STANDORT DEUTSCHLAND
159
4.3. DEFINITION UND TYPOLOGIE INTERKULTURELLEN MENTORINGS 163
4.4. (INTERKULTURELLES) MENTORING ALS BESTANDTEIL VON (CULTURAL)
DIVERSITY MANAGEMENT 169
4.5. EINFLUSSFAKTOREN VON INTERKULTURELLEM MENTORING 172
4.6. DAS MENTORINGFUNKTIONENMODELL VON KATHY KRAM 178
4.7. MENTORINGFUNKTIONENMODELL FUER EINE INTERKULTURELLE
MENTORINGBEZIEHUNG 191
TEIL B: QUALITATIVE BESTANDSAUFNAHME
5. FORSCHUNGSSTAND, FORSCHUNGSFRAGEN, FALLAUSWAHL UND
AUSWERTUNGSMETHODIK 197
5.1. FORSCHUNGSSTAND ZU INTERKULTURELLEM MENTORING 197
5.2. FORSCHUNGSSTAND ZU MENTORINGFIINKTIONEN 202
5.3. METHODISCHES VORGEHEN 206
5.3.1. FORSCHUNGSFRAGEN UND METHODENWAHL DER ERSTEN UND ZWEITEN
UNTERSUCHUNGSEINHEIT 206
5.3.2. KONSTRUKTION DER LEITFAEDEN DER ERSTEN UND ZWEITEN
UNTERSUCHUNGSEINHEIT 210
5.3.3. FALLAUSWAHL UND AUSWERTUNGSMETHODIK DER ERSTEN UND ZWEITEN
UNTERSUCHUNGSEINHEIT 214
IMAGE 3
INHALT
9
6. UNTERNEHMENSMENTORINGPROGRAMME: ERGEBNISSE DER ERSTEN
UNTERSUCHUNGSEINHEIT 221
6.1. DAS VERSTAENDNIS VON (CULTURAL) DIVERSITY MANAGEMENT MULTINATIONALER
UNTERNEHMEN AM STANDORT DEUTSCHLAND 221
6.2. MENTORINGPROGRAMME MULTINATIONALER UNTERNEHMEN AM STANDORT
DEUTSCHLAND 226
6.2.1. DIE ABTEILUNGEN DIVERSITY UND/ODER CHANCENGLEICHHEIT UND DEREN
MENTORINGPROGRAMME 231
6.2.2. FRAUENMENTORINGPROGRAMME DER ABTEILUNGEN DIVERSITY UND/ODER
CHANCENGLEICHHEIT UND DEREN STRUKTUR UND ORGANISATION 240 6.2.3. PROFILE
DER MENTOREN UND MENTEES IN FRAUENMENTORINGPROGRAMMEN DER ABTEILUNGEN
DIVERSITY
UND/ODER CHANCENGLEICHHEIT 243
6.2.4. ZUGEWINNEFFEKTE VON MENTOREN, MENTEES UND DER GESAMTORGANISATION
DURCH DIE DURCHFUEHRUNG VON FRAUENMENTORINGPROGRAMMEN 249
6.2.5. PROBLEME IN FRAUENMENTORINGPROGRAMMEN DER ABTEILUNGEN DIVERSITY
UND/ODER CHANCENGLEICHEIT 253
6.3. VERSTAENDNIS VON INTERKULTURELLEM VERSUS INTERNATIONALEM MENTORING
256 6.3.1. NUTZEN INTERKULTURELLEN MENTORINGS FUER
WIRSCHAFTSORGANISATIONEN 265
6.3.2. WELCHE FUNKTIONEN KANN EIN INTERKULTURELLES
MENTORINGFUNKTIONENMODELL ERFUELLEN? 267
6.3.3. IMPLEMENTIERUNG EINES INTERKULTURELLEN MENTORINGS IM RAHMEN VON
DIVERSITY MANAGEMENT 272
6.3.4. PROBLEME IN INTERKULTURELLEN MENTORINGBEZIEHUNGEN 276
6.4. WARUM WIRD INTERKULTURELLES MENTORING NUR GERINGFUEGIG
IMPLEMENTIERT? 280
6.5. TYPENBILDUNG RESULTIEREND AUS DER ERSTEN UNTERSUCHUNGSEINHEIT 286
7. ERFAHRUNGEN MIT INTERKULTURELLEM MENTORING: ERGEBNISSE DER ZWEITEN
UNTERSUCHUNGSEINHEIT 293
7.1. KONFIGURATION DER INTERKULTURELLEN MENTORINGBEZIEHUNGEN 293 7.1.1.
VORERFAHRUNGEN MIT MENTORING UND ERWARTUNGEN AN DIE INTERKULTURELLEN
MENTORINGBEZIEHUNGEN 293
7.1.2. VORBEREITUNG AUF DIE INTERKULTURELLEN MENTORINGBEZIEHUNGEN UND
MATCHINGVERFAHREN 296
7.2. STRUKTUREN DER INTERKULTURELLEN MENTORINGBEZIEHUNGEN 299
7.2.1. FREQUENZ UND FORM DER KONTAKTE UND TREFFEN 299
7.2.2. ATMOSPHAERE WAEHREND DER INTERKULTURELLEN MENTORINGBEZIEHUNGEN 302
IMAGE 4
10 INHALT
7.2.3. LATERALE ODER HIERARCHISCHE MENTORINGBEZIEHUNGEN 304
7.3. KULTURELLE/ETHNISCHE IDENTITAETEN IN DEN MENTORINGBEZIEHUNGEN 307
7.3.1. SELBST- UND FREMDBILD DER MENTOREN UND MENTEES 307
7.3.2. THEMATISIERUNG UND AUSWIRKUNG DER KULTURELLEN/ ETHNISCHEN
DIFFERENZ IN DEN MENTORINGBEZIEHUNGEN 311
7.3.3. EINSTELLUNGEN VON MENTOREN UND MENTEES ZU (KULTURELLER)
DIVERSITAET 317
7.3.4 INTERKULTURALITAETSORIENTIERUNG DES TELEKOMMUNIKATIONSUNTEMEHMENS
319
7.4. ANALYSE DES MENTORINGFUNKTIONENMODELLES 322
7.4.1. DIE KARRIEREFUNKTIONEN 322
7.4.2. DIE PSYCHOSOZIALEN FUNKTIONEN 330
7.4.3. DIE KULTURFUNKTION 335
7.5. LNTERSEKTIONALE ANALYSE DER INTERKULTURELLEN MENTORINGBEZIEHUNGEN
337
8. ZUSAMMENFASSENDE SCHLUSSBETRACHTUNG 345
LITERATURVERZEICHNIS 351
ANHANG ERSTE UNTERSUCHUNGSEINHEIT 423
ANHANG ZWEITE UNTERSUCHUNGSEINHEIT 435 |
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