Gespräche im schulischen Alltag erfolgreich führen:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Kronach
Link
2013
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| Schriftenreihe: | Grundkurs Schulmanagement
5 |
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| Beschreibung: | 112 S. Ill., graph. Darst. 21 cm |
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INHALTSUEBERSICHT
SEITE
ZUMSTART
......................................................
9
DASTHEMA:MITEINANDER
REDENODERLIEBERSCHWEIGEN?
9
DIEADRESSATEN:SCHULLEITERALSGESPRAECHSPARTNER
10
DASZIEL:ERFOLGREICHEGESPRAECHSFUEHRUNG
IMALLTAGSHANDELN
.............
11
WEITERFUEHRENDES
...............................................
14
DERAUFBAU:WISSENSWERTES,NUETZLICHES
UNDWEITERFUEHRENDES
............
14
1.GESPRAECHSVORBEREITUNG
.........................................
15
1.1
WANNISTEINGESPRAECHSINNVOLL?
15
1.2
EINGESPRAECHISTNICHT
SINNVOLL,
WENN.
........................
15
1.3
EINGESPRAECHMACHT
SINN,WENN
15
1.4
WASISTALLESMITIMSPIEL?
15
1.5
WELCHEZIELESINDZUKLAEREN-UNDWASHATVORRANG?
16
1.6
STOLPERSTEIN.............................................
17
1.7
WOSTEHEN
SIESELBST?
17
1.8
UNDSOWIRD SGEMACHT
18
1.9
WASZEIGTSICHALSPROBLEMHINTERGRUND?
........................
19
1.10
WEITERFUEHRENDES
..........................................
22
2.PLANUNGSGRUNDLAGEN
FUEREINGUTES
GESPRAECH
23
2.1
VOMZUHOEREN
ZUMPROBLEMLOESEN:
ZWEIHILFREICHE
MODELLE
23
2.2
DASVIER-OHREN-MODELL
24
2.3
ZURIMPONIERTECHNIK
25
2.4
ZURFASSADENTECHNIK
26
2.5
WEITERFUEHRENDES..........................................
27
2.6
DASPROBLEMLOESESCHEMA
NACHTHOMAS
GORDON
..................
27
2.7
WEITERFUEHRENDES..........................................
28
2.8
DIEINITIATIVE
ERGREIFEN:EINGESPRAECHVEREINBAREN
29
2.9
DIEARBEITZWISCHENDURCH:
AKTIVZUHOEREN,
RICHTIG
FRAGEN,DASGEHOERTE
UEBERSETZEN,GEFUEHLEBERUECKSICHTIGEN
29
2.10
AKTIVZUHOEREN.
...........................................
30
5
INHALTSUEBERSICHT
2.11 RICHTIGFRAGEN
31
2.12
STOLPERSTEIN
ABWEHR.
......................................
32
2.13
DASGEHOERTE
UEBERSETZEN
33
2.14
WEITERFUEHRENDES
..........................................
33
2.15
GEFUEHLEBERUECKSICHTIGEN
33
2.16
WEITERFUEHRENDES..........................................
34
2.17
FEHLERQUELLEN,
FALLSTRICKE,LOESUNGSSTRATEGIEN
....................
34
2.18
DASWASISTPASSIERT-GESPRAECH
..............................
34
2.19
DERSTREITUMDIERICHTIGE
SICHTDERDINGE.
.....................
36
2.20
WEITERFUEHRENDES
..........................................
36
2.21
INTERPRETATIONEN
LOESENGEFUEHLEAUS.
..........................
37
2.22
DIEGESCHICHTE
MITDEMHAMMER
............................
37
2.23
VERMUTUNGEN
UNDUNTERSTELLUNGEN:
DIEABSICHTEN
DESANDEREN
.....
38
2.24
WIEKOENNEN
SIEDERGEFAHRVONVORURTEILEN
ENTGEHEN?
............
38
2.25
STOLPERSTEIN
38
2.26
WEITERFUEHRENDES
..........................................
39
2.27
DUBISTSCHULD!
...........................................
39
2.28
WIEVERMEIDEN
SIEEINSEITIGE
SCHULDZUWEISUNGEN?
40
2.29
DIESACHEMITDENGEFUEHLEN
40
2.30
NUETZLICHES
43
2.31
WENNDASSELBSTBILDINGEFAHRGERAET
43
2.32
DIEKOGNITIVE
NOTFALLREAKTION
43
2.33
WEITERFUEHRENDES
..........................................
46
2.34
WELCHESTRATEGIEN
KOENNEN
SIENUTZEN,
DAMIT
IHRSELBSTBILDNICHT
INS
WANKENGERAET?
46
2.35
EXKURS:IMPERATIVE
IMDENKEN-WIEMAN
(DENK-)KNOTEN
AUFLOEST
46
3.
GESPRAECHSFUEHRUNG
INALLTAGSSITUATIONEN
50
3.1
INKONFLIKTSITUATIONEN
DASTATSAECHLICHE
PROBLEM
ERMITTELN.
........
50
3.2
LEITFRAGENZURWAHRHEIT
DERSITUATION
50
3.3
WORUMGEHTESEIGENTLICH?
..................................
51
3,4
POSITIONEN
UND
BEDUERFNISSE
.................................
51
6
INHALTSUEBERSICHT
3.5 STOLPERSTEIN.............................................
52
3.6
WEITERFUEHRENDES..........................................
52
3.7
KRITIKALSAUFGABE,STOERFALLUND
CHANCE
........................
52
3.8
WERTSCHAETZUNG
UNDANERKENNUNG
ZUMAUSDRUCKBRINGEN.
.........
53
3.9
EXKURS:UEBERDENGROSSEN
THEMEN
VERGESSENWIRALLZUOFTDIEKLEINEN
FREUNDLICHKEITEN
53
3.10
EINEHERAUSFORDERUNG:
DASSCHLECHTE-NACHRICHT-GESPRAECH
54
3.11
WIESCHLECHTE
NACHRICHTEN
DENGEFUEHLSHAUSHALT
DURCHEINANDER
WIR-
BELN
54
3.12
WIEDIESCHLECHTE
NACHRICHT
ENTSTEHT
55
3.13
FOLGENDEFEHLERSOLLTEN
SIEVERMEIDEN.
........................
55
3.14
WENNDIESCHLECHTE
NACHRICHT
EINEKRISEAUSLOEST.
................
56
3.15
DERWEGAUSDERKRISEVERLAEUFT
NICHT
GERADLINIG.
.................
56
3.16
WARUMDERSCHULLEITERDIEPHASENDERKRISENBEWAELTIGUNG
KENNEN
MUSS
57
3.17
DASKONSTRUKTIVE
SCHLECHTE-NACHRICHTEN-GESPRAECH
...............
57
3.18
KRITIKALSCHANCE
59
3.19
SOUVERAENITAET
MUSSSEIN
59
3.20
BEISPIELELTERNABENDE
ODER:VOMUMGANG
MITKRITIK.
.............
62
3.21
DIEBESONDERE
EINZELMEINUNG
UND
DASINTERESSEALLER.
............
62
3.22
MITEINANDER
BERATEN:
ERFAHRUNGEN
AUSTAUSCHEN,
RUECKMELDUNGEN
KONSTRUKTIV
EINARBEITEN,
DIEFOLGENDEN
SCHRITTEPLANEN
............
63
3.23
KOLLEGIALERAUSTAUSCH
ALSGESPRAECHSKULTUR
......................
63
3.24
HINWEISE,WIEMAN
JEMANDEM
FEEDBACKERTEILT:
64
3.25
HINWEISEFUERDENJENIGEN,
DERFEEDBACKERHAELT:
64
3.26
HAEUFIGEFEHLERAUFDERSEITEDESSPRECHENDEN
.....
65
3.27
HAEUFIGEFEHLERAUFDERSEITEDESZUHOERERS
65
3.28
RESSOURCENKLAEREN:
IM
ORIENTIERUNGS-GESPRAECH
HANDLUNGS-
MOEGLICHKEITEN
ERMITTELN
UND
GRENZEN
ERKUNDEN
65
3.29
VORGEHENSWEISEIMORIENTIERUNGSGESPRAECH
66
3.30
STOLPERSTEIN
67
3.31
FUEHRUNG
UNDGEMEINSAME
VERANTWORTUNG
69
3.32
NUETZLICHES:
DOKUMENTATION.
................................
70
7
INHALTSUEBERSICHT
3.33 WEITERFUEHRENDES ..........................................
71
3.34
KOMMUNIKATION
UMDREIECKEN.SORTIERARBEIT
TUTNOT.
............
71
3.35
VOMUMGANG
MITWIDERSTAND
73
3.36
WIEUNTERSCHEIDEN
SIEZWISCHEN
SACHARGUMENT
UNDWIDERSTAND?
....
73
3.37
ANGSTODEREIGENINTERESSEN?
.................................
73
3.38
UMGANG
MITAENGSTEN.
.....................................
75
3.39
WENNELTERNRATSCHLAEGENICHT
ANNEHMEN
KOENNEN.
...............
75
3.40
WENNMITKANONEN
AUFSPATZENGESCHOSSENWIRD.
..............
76
3.41
WENNELTERNSICHABGELEHNT
FUEHLEN
76
3.42
WENNELTERNNURWENIGZEITUND
KRAFTHABEN
76
3.43
WENNDIEVERSTAENDIGUNG
NICHT
GELINGT.
........................
76
3.44
WENNEINEEINSEITIGE
SCHULDZUSCHREIBUNG
ERFOLGT
76
4.
UNTERSCHIEDLICHEN
MENSCHENGERECHTWERDEN
78
4.1
POSITIONEN,
METHODEN
UND
STRATEGIEN
MARKANTER
PERSONEN
.......
79
4.2
SELBSTERKUNDUNG
85
4.3
NUETZLICHES..............................................
86
4.4
ZWEIBEISPIELE
87
4.5
WEITERFUEHRENDES..........................................
88
5.
FALLSTRICKE:SOVERMEIDEN
SIEKLASSISCHEFEHLER
89
5.1
UNVERZICHTBAR:
KLARHEITHERSTELLEN
IMGESPRAECH
93
6.
LITERATUR
94
BEDEUTUNG
DERSYMBOLE
WICHTIGES/GRUNDLEGENDES
PRAXISFALL/BEISPIEL
STOLPERSTEIN/VORSICHT
ZUSAMMENFASSUNG/EMPFEHLUNG
WEITERFUEHRENDES/TIPPS
8
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