Personalcontrolling für den öffentlichen Sektor: ein Kompass für wertschöpfungsorientierte Personalarbeit
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Heidelberg [u.a.]
Rehm
2013
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | PöS - Personalmanagement im öffentlichen Sektor
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IMAGE 1
INHALT
VORWORT 5
DER HERAUSGEBER 7
DER AUTOR 8
1 PERSONAL ALS ERFOLGSFAKTOR 13
1.1 DIE WERTTREIBER DES PERSONALMANAGEMENTS 13
1.1.1 IST PERSONAL EINE RELEVANTE UND MESSBARE KAPITALART? . 14
1.1.2 WELCHE WERTE MACHEN PERSONAL AUS? 18
1.1.3 WIE KANN UNS DAS WERTTREIBERMODELL BEI DER
PERSONALBEWERTUNG UNTERSTUETZEN? 22
1.2 BESONDERHEITEN IM OEFFENTLICHEN SEKTOR 24
1.2.1 WAS KENNZEICHNET PERSONALARBEIT IM OEFFENTLICHEN
SEKTOR? 25
1.2.2 WELCHEN BEITRAG LEISTET PERSONALCONTROLLING ZUR
MODERNISIERUNG DER VERWALTUNG? 29
UEBERSICHT - ANSATZPUNKTE FUER DAS
PERSONALCONTROLLING' 33
1.3 DER WEG INS ZEITALTER DES PERSONALVERMOEGENS 34
1.3.1 KOENNEN UNS MENSCHENBILDER DEN WEG ZEIGEN? 35
1.3.2 WIE LAUTET DER CODE EINER WANDLUNGSFAHIGEN
BELEGSCHAFT? 36
UEBERSICHT - ERFOLGSGROESSEN AUS GANZHEITLICHER SICH? . 37
1.4 PERSONALCONTROLLING - FLUCH ODER SEGEN? 39
2 GRUNDLAGEN DES PERSONALCONTROLLINGS 41
2.1 KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN DES
PERSONALCONTROLLINGS 41
2.1.1 WIE SIEHT DAS KONZEPTIONELLE UMFELD AUS? 43
2.1.2 WARUM IST DER BEGRIFF "HUMANKAPITAL" KEIN UNWORT? . 50
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2.2 AUFGABEN UND ZIELE DES PERSONALCONTROLLINGS 52
UEBERSICHT - FUNKTIONEN DES PERSONALCONTROLLINGS 1 54
2.3 DIMENSIONEN UND FORMEN DES PERSONALCONTROLLINGS . 56
UEBERSICHT - AUFGABEN UND DIMENSIONEN DES
PERSONALCONTROLLINGS 1 58
2.4 WERTORIENTIERTES PERSONAL(RISIKO)MANAGEMENT 58
UEBERSICHT - RISIKOBEREICHE UND IHRE
BEOBACHTUNGSFELDER 1 62
3 ERFOLGSFAKTOREN DES PERSONALCONTROLLINGS 69
3.1 STRATEGIE UND NACHHALTIGKEIT 70
3.1.1 DAS S 3-MODELL UND NACHHALTIGE PERSONALARBEIT 70
3.1.2 ETABLIERUNG DES PERSONALCONTROLLINGS 72
AKTIONSPLAN ZUR ETABLIERUNG DES PERSONALCONTROLLINGS* . 74
3.2 ORGANISATIONALE ERFOLGSFAKTOREN 75
3.2.1 PERSONALCONTROLLING ZWISCHEN PERSONALWESEN UND
CONTROLLING 76
3.2.2 VARIANTEN DER ORGANISATIONSVERKNUEPFUNG 78
3.3 DATENQUALITAET UND BERICHTERSTATTUNG 81
3.3.1 WAS MACHT EINE GUTE KENNZAHL AUS? 81
UEBERSICHT - GUETEGEBOTE IM HINBLICK AUF KENNZAHLEN* . 85
3.3.2 WIE STEIGERT MAN DIE AUSSAGEKRAFT DER BERICHTE? 88
3.3.2.1 ANALYSELEISTUNGEN DES PERSONALCONTROLLINGS 89
3.3.2.2 GESTALTUNGSRICHTLINIEN FUER EINE MODERNE
BERICHTERSTATTUNG 91
DRAMATURGISCHER LEITFADEN FUER PERSONALBERICHTE 1 91
3.3.2.3 VON DER INFORMATION ZUR NAVIGATION 93
BEISPIELE FUER INFOGRAFIKEN ZUR DARSTELLUNG VON
PERSONALSACHVERHALTEN 1
3.4 REIFEGRAD DES PERSONALCONTROLLINGS 99
REIFETEST ZUM PERSONALCONTROLLING 1 101
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4 INSTRUMENTE DES PERSONALCONTROLLINGS 108
4.1 MESSGROESSEN DES PERSONALCONTROLLINGS 108
4.1.1 WO, WANN UND WIE MESSEN WIR? 108
4.1.1.1 WIE BESTIMMT MAN DEN ARBEITSWERT? 109
4.1.1.2 WAS IST DIE GRUNDLAGE DER ARBEITSBEWERTUNG? 114
4.1.1.3 WO UND WANN SETZEN WIR DIE MESSFUEHLER AN? 117
4.1.1.4 DAS GLEICHUNGSSYSTEM PERSONALCONTROLLING 119
4.1.2 WELCHE MESSGROESSEN WERDEN VERWENDET? 121
4.1.2.1 KLASSISCHE PERSONALKENNZAHLEN 123
KLASSISCHE PERSONALKENNZAHLEN VON A BIS Z 1 124
4.1.2.2 WIRKSAMKEITSORIENTIERTE PERSONALKENNZAHLEN 129
4.1.3 WELCHE LOGIKEN BESTIMMEN DIE MESSGROESSEN? 134
4.2 INTEGRIERTE BEWERTUNGSMODELLE 137
4.2.1 WIE LASSEN SICH KENNZAHLEN VERKNUEPFEN? 140
4.2.2 WELCHE MODELLE UND INSTRUMENTE SIND HIER
HILFREICH? 146
4.2.2.1 BEDEUTUNG DES QUALITAETSMANAGEMENTS 146
4.2.2.2 BEDEUTUNG DER BALANCED SCORECARD 148
4.2.2.3 QUALITAETSMANAGEMENT UND BALANCED SCORECARD ALS
EINHEIT 151
4.3 HINWEISE FUER EIN DIALOGISCHES PERSONALCONTROLLING 153
BEISPIEL - KENNZAHLENBLATT
PERSONALENTWICKLUNGSINTENSITAET 1 154
UEBERSICHT - KRITERIEN ZUR BEWERTUNG VON
PERSONALKENNZAHLEN 1 157
5 EIN PLAEDOYER FUER MEHR INHALTLICHKEIT 162
5.1 "VOM WIEGEN WIRD DIE SAU NICHT FETT!" 162
5.2 "TIEFENBLICKE" IN SCHWERPUNKTBEREICHE 164
5.2.1 BILDUNGSCONTROLLING 165
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5.2.2 GESUNDHEITS- UND DEMOGRAFIECONTROLLING 169
5.2.3 FUEHRUNGSCONTROLLING 174
5.3 GEBOTE 181
DIE ZEHN GEBOTE ZUM PERSONALCONTROLLING 1 182
ALLE ONLINE-ARBEITSHILFEN ZUM BUCH AUF EINEN BLICK . 185
QUELLENVERZEICHNIS 187
STICHWORTVERZEICHNIS 201
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