Die Honorarberatung auf dem Versicherungsmarkt:
Gespeichert in:
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Nürnberg
2013
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| adam_text | Titel: Die Honorarberatung auf dem Versicherungsmarkt
Autor: Bender, Oliver
Jahr: 2013
INHALTSVERZEICHNIS
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS....................................................................V
ABBILDUNGSVERZEICHNIS..................................................................VII
TABELLENVERZEICHNIS........................................................................IX
1 EINFÜHRUNG.........................................................................................1
1.1 Problemstellung und Relevanz................................................................l
1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit..........................................................6
2 BERATUNG UND VERMITTLUNG AUF DEM
VERSICHERUNGSMARKT................................................................11
2.1 Der Versicherungsvertrieb......................................................................11
2.2 Honorarberatung als alternatives Beratungsmodell....................22
2.3 Versicherungsb eratung aus Sichtweise der Neuen
Institutionenökonomik..............................................................................31
23.1 Informationsökonomische Sichtweise................................................................33
2.3.2 Prinzipal-Agenten-Theorie................................................................................42
2.4 Einstellungstheoretische Grundlagen................................................51
3 MULTIMETHODISCHER FORSCHUNGSANSATZ UND GANG
DER UNTERSUCHUNG.......................................................................56
4 QUALITATIVE STUDIE ZUR HONORARBERATUNG................61
4.1 Zielsetzung und Aufbau der qualitativen Studie...............................61
4.2 Forschungsdesign und Methodik.....::.....................................................62
4.2.1 Datenerhebung...................................................................................................62
42.2 Datenaufbereitung und Datenauswertung.........................................................64
42.3 Gütekriterien......................................................................................................70
4.3 Ergebnisse der qualitativen Studie........................................................71
4.3.1 Relevanz der Einstellungsperspektiven..............................................................71
43.2 Valenz und Intensität der einstellungsrelevanten Aussagen..............................73
433 Einflussfaktoren auf die Einstellung..................................................................75
43.4 Vergleich zwischen den untersuchten Expertengruppen....................................97
4.4 Diskussion der Ergebnisse.......................................................................101
5 QUANTITATIVE BEFRAGUNG ZUR
HONORARBERATUNG.....................................................................102
5.1 Zielsetzung und Aufbau der quantitativen Studie..........................102
5.2 Forschungsdesign und Methodik................................;.........................107
5.3 Einstellung gegenüber der Honorarberatung.................................109
53.1 Ableitung der Hypothesen................................................................................109
532 Ergebnisse........................................................................................................120
5.4 Gebührenmodelle.....................................................................................129
5.5 Zahlungsbereitschaft gegenüber der Honorarberatung..............134
5.6 Diskussion der Ergebnisse.......................................................................139
6 EXPERIMENTELLE STUDIEN ZUR
HONORARBERATUNG....................................................................143
6.1 Einführung und Grundlagen..................................................................143
6.2 Erstes Experiment zur Honorarberatung..........................................148
6.2.1 Ableitung der Hypothesen................................................................................152
6.2.2 Experimentelles Design...................................................................................155
6.23 Ergebnisse........................................................................................................160
6.2.4 Diskussion der Ergebnisse...............................................................................162
6.3 Zweites Experiment zur Honorarberatung........................................166
63.1 Ableitung der Hypothesen................................................................................168
63.2 Experimentelles Design...................................................................................171
6.33 Ergebnisse........................................................................................................178
6.3.4 Diskussion der Ergebnisse...............................................................................182
7 SCHLUSSBETRACHTUNG...............................................................185
7.1 Zusammenfassung.....................................................................................185
7.2 implikationen für die forschung und die unternehmenspraxis.....189
LITERATURVERZEICHNIS.....................................................................194
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