Beschwerdemanagement und Ombudschaft - eine Qualitätsstrategie für die Jugendämter?: Dokumentation der Fachtagung am 25. und 26. April 2013 in Berlin
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| Veröffentlicht: |
Berlin
Deutsches Institut für Urbanistik
2013
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SEITE
EROEFFNUNG DER TAGUNG 5
KERSTIN LANDUA
LEITERIN DER ARBEITSGRUPPE FACHTAGUNGEN JUGENDHILFE IM
DEUTSCHEN INSTITUT FUER URBANISTIK, BERLIN
JOHANNES HORN
LEITER DES JUGENDAMTES DUESSELDORF
FACHVORTRAEGE
§ 79A SGB VIII - DIMENSIONEN DER QUALITAETSENTWICKLUNG IM JUGENDAMT 11
PROF. DR. DR. H.C.
REINHARD WIESNER
MINISTERIALRAT A.D., BUNDESMINISTERIUM FUER FAMILIE, SENIOREN, FRAUEN
UND JUGEND, BERLIN
AUS DER PRAXIS FUER DIE PRAXIS:
BEISPIEL STRATEGISCHER IMPLEMENTIERUNG AUS DER STADT MAGDEBURG 23
DR. DETLEV KLAUS
LEITER DES JUGENDAMTES MAGDEBURG
AUS DER PRAXIS FUER DIE PRAXIS:
BEISPIEL STRATEGISCHER IMPLEMENTIERUNG AUS DER STADT MUENCHEN
PARTIZIPATION - BESCHWERDEMANAGEMENT - OMBUDSCHAFT (P-B-O) 33
JANA FRAEDRICH
KINDERBEAUFTRAGTE DER LANDESHAUPTSTADT MUENCHEN, STADTJUGENDAMT
DR. MARIA KURZ-ADAM
LEITERIN DES STADTJUGENDAMTES MUENCHEN
OMBUDSCHAFT, WAS IST DAS?
OMBUDSCHAFT, AUCH EIN MODELL FUER DIE JUGENDHILFE?
OMBUDSCHAFT, MEHR ALS BESCHWERDEMANAGEMENT? 43
PROF. DR. PETER
SCHRUTH
FACHBEREICH SOZIAL- UND GESUNDHEITSWESEN, HOCHSCHULE MAGDEBURG-STENDAL
INITIATIVEN UND ERFAHRUNGEN MIT OMBUDSCHAFTEN
IN DER KINDER- UND LUGENDHILFE
DIE INITIATIVE *HABAKUK , BADEN-WUERTTEMBERG 53
MICHAELA GUENTER
PROJEKTLEITERIN, CARITASVERBAND DER ERZDIOEZESE FREIBURG
ENTSTEHUNGSHINTERGRUND UND ARBEITSANSATZ DES KINDER- UND
JUGENDHILFERECHTSVEREINS E.V., DRESDEN (KJHRV) 59
PROF. ULLRICH GINTZEL
VORSTANDSVORSITZENDER DES KINDER- UND JUGENDHILFERECHTSVEREINS E.V.,
EVANGELISCHE HOCHSCHULE DRESDEN
HTTP://D-NB.INFO/1043290761
BERLINER RECHTSHILFEFONDS JUGENDHILFE E.V. (BJR), BERLIN 67
URSULA FRITSCHLE
STELLVERTRETENDE VORSTANDSVORSITZENDE DES BJR, DOZENTIN AN DER
FACHSCHULE FUER SOZIALPAEDAGOGIK DES PESTALOZZI-FROEBEL-HAUSES, BERLIN
OMBUDSCHAFT JUGENDHILFE NRW
OMBUDSCHAFTEN - EIN BEITRAG ZUR BEDARFSBEFRIEDIGUNG UND
NUTZERORIENTIERUNG 75
BERND HEMKER
GESCHAEFTSFUEHRER, OMBUDSCHAFT JUGENDHILFE NRW, FACHBERATER FUER HILFEN
ZUR ERZIEHUNG WESTFALEN-LIPPE, PARITAETISCHER WOHLFAHRTSVERBAND,
LANDESVERBAND NORDRHEIN-WESTFALEN E.V., UNNA
KOMMUNALE PRAXIS DER OUALITAETSENTWICKLUNG (ARBEITSGRUPPEN)
ARBEITSGRUPPE *DIALOGISCHE QUALITAETSENTWICKLUNG ZWISCHEN OEFFENTLICHEN
UND FREIEN TRAEGERN 83
PROF. DR.
REINHART WOLFF
LEITER DES BUNDESMODELIPROJEKTS *AUS FEHLERN LERNEN , KRONBERGER KREIS
FUER DIALOGISCHE QUALITAETSENTWICKLUNG E.V., BERLIN
ARBEITSGRUPPE *DIE AUFSICHTSBESCHWERDE ALS CHANCE ZUR
QUALITAETSENTWICKLUNG?
BESCHWERDEMANAGEMENT IM JUGENDAMT 95
DR. DETLEV KLAUS
LEITER DES JUGENDAMTES MAGDEBURG
ARBEITSGRUPPE *KINDER UND JUGENDLICHE IN DEN BLICK NEHMEN UND
BETEILIGEN!
PARTIZIPATION, BESCHWERDEMANAGEMENT, OMBUDSCHAFT 103
JANA FRAEDRICH
KINDERBEAUFTRAGTE DER LANDESHAUPTSTADT MUENCHEN, STADTJUGENDAMT
ABSCHLUSSDISKUSSION MIT POSITIONIERUNGEN AUS VERSCHIEDENER SICHT 113
AUS SICHT DER KOMMUNALEN SPITZENVERBAENDE:
JOERG FREESE
BEIGEORDNETER, DEUTSCHER LANDKREISTAG, BERLIN
AUS SICHT DER GROSSSTADTJUGENDAEMTER:
DR. MARIA KURZ-ADAM
LEITERIN DES STADTJUGENDAMTES MUENCHEN
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BERND HEMKER
FACHBERATER FUER HILFEN ZUR ERZIEHUNG, PARITAETISCHER WOHLFAHRTSVERBAND,
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