![Die erfolgreiche Arztpraxis Patientenorientierung - Mitarbeiterführung - Marketing ; [7 Schritte zum Praxiserfolg]](/vufind/Cover/Show?author=Sch%C3%BCller%2C+Anne+M.&callnumber=&size=large&title=Die+erfolgreiche+Arztpraxis+Patientenorientierung+-+Mitarbeiterf%C3%BChrung+-+Marketing+%3B+%5B7+Schritte+zum+Praxiserfolg%5D&recordid=DE-604.BV041199591&source=Solr&isbns%5B0%5D=3642292968&isbns%5B1%5D=3642292968&oclc=838612931&nbn=12%2CN24)
Die erfolgreiche Arztpraxis: Patientenorientierung - Mitarbeiterführung - Marketing ; [7 Schritte zum Praxiserfolg]
Gespeichert in:
| Hauptverfasser: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin u.a.
Springer
2013
|
| Ausgabe: | 4. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturangaben. - Zusätzliches Online-Angebot unter DOI 10.1007/978-3-642-29297-2 |
| Beschreibung: | XIV, 179 S. Ill., graph. Darst. 25 cm |
| ISBN: | 9783642292965 3642292968 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV041199591 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 130801s2013 gw ad|| |||| 00||| ger d | ||
| 015 | |a 12,N24 |2 dnb | ||
| 015 | |a 13,A15 |2 dnb | ||
| 016 | 7 | |a 1023059231 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 9783642292965 |c Pp. : ca. EUR 44.95 (DE), ca. EUR 46.30 (AT), ca. sfr 56.00 (freier Pr.) |9 978-3-642-29296-5 | ||
| 020 | |a 3642292968 |9 3-642-29296-8 | ||
| 024 | 3 | |a 9783642292965 | |
| 028 | 5 | 2 | |a Best.-Nr.: 80072987 |
| 035 | |a (OCoLC)838612931 | ||
| 035 | |a (DE-599)DNB1023059231 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c XA-DE-BE | ||
| 049 | |a DE-1051 |a DE-861 | ||
| 082 | 0 | |a 610.68 |2 22/ger | |
| 084 | |a QX 740 |0 (DE-625)142192: |2 rvk | ||
| 084 | |a 650 |2 sdnb | ||
| 084 | |a 610 |2 sdnb | ||
| 100 | 1 | |a Schüller, Anne M. |e Verfasser |0 (DE-588)124401945 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Die erfolgreiche Arztpraxis |b Patientenorientierung - Mitarbeiterführung - Marketing ; [7 Schritte zum Praxiserfolg] |c Anne M. Schüller ; Monika Dumont |
| 250 | |a 4. Aufl. | ||
| 264 | 1 | |a Berlin u.a. |b Springer |c 2013 | |
| 300 | |a XIV, 179 S. |b Ill., graph. Darst. |c 25 cm | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 0 | |a Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management | |
| 500 | |a Literaturangaben. - Zusätzliches Online-Angebot unter DOI 10.1007/978-3-642-29297-2 | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Management |0 (DE-588)4037278-9 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Arztpraxis |0 (DE-588)4003167-6 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 689 | 0 | 0 | |a Arztpraxis |0 (DE-588)4003167-6 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Management |0 (DE-588)4037278-9 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 700 | 1 | |a Dumont, Monika |e Verfasser |0 (DE-588)128475722 |4 aut | |
| 776 | 0 | 8 | |i Erscheint auch als |n Online-Ausgabe |t Die erfolgreiche Arztpraxis |
| 856 | 4 | 2 | |m X:MVB |q text/html |u http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=4052968&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm |3 Inhaltstext |
| 856 | 4 | 2 | |m DNB Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=026174496&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-026174496 | |
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1806325511962492928 |
|---|---|
| adam_text |
IMAGE 1
XI
INHALTSVERZEICHNIS
1 EINLEITUNG 1
2 MIT EINER ANALYSE FAENGT ES AN 3
2.1 WAS HEISST EIGENTLICH PRAXIS-MARKETING? 4
2.2 PATIENTENORIENTIERUNG 5
2.3 MITARBEITERORIENTIERUNG 7
2.4 DIE ANALYSE-SCHRITT FUER SCHRITT 8
2.4.1 VERAENDERTES VERBRAUCHERVERHALTEN 10
2.4.2 MEDIZINISCHE ZUKUNFTSTRENDS ALS CHANCE 10
2.4.3 DIE ZEIT WIRD KNAPP 12
2.4.4 WAS KAUFEN DIE MENSCHEN WIRKLICH? 13
2.4.5 ZUKUNFTSTREND LOYALITAET 14
2.4.6 WIE LOYALITAET ENTSTEHT 15
2.4.7 DIE STAERKEN-SCHWAECHEN-ANALYSE DER EIGENEN PRAXIS 18
3 WIE EINE MARKETINGSTRATEGIE ENTSTEHT 21
3.1 KLARE, PRAEZISE ZIELE 23
3.2 ERFOLGVERSPRECHENDE ZIELGRUPPEN 24
3.3 DIE STRATEGISCHE POSITIONIERUNG ODER: IHR PRAXISPROFIL 26
3.4 IHR USP: EINZIGARTIG FUER PATIENTEN UND MITARBEITER 27
4 VOR DER PATIENTENORIENTIERUNG STEHT DIE MITARBEITERORIENTIERUNG 31
4.1 DIE PRAXISKULTUR 32
4.1.1 AM ANFANG STEHT DASTRAEUMEN 33
4.1.2 TREIBHAUSKLIMA FUER SPITZENLEISTUNGEN 33
4.1.3 DIE WELT DER WERTE 33
4.1.4 VERGIFTETE UND LACHENDE PRAXEN 34
4.1.5 WIE EIN PRAXIS-LEITBILD ENTSTEHT 35
4.2 DIE LOYALITAETSTREPPE DER MITARBEITER 37
4.2.1 KOMMEN 38
4.2.2 WISSEN 41
4.2.3 KOENNEN 45
4.2.4 WOLLEN 49
4.2.5 LASSEN 54
5 WIE EINE ARZTPRAXIS WERBEN KANN 63
5.1 DER BEGEISTERTE PATIENT 65
5.1.1 EINE FRAGE DES TYPS 65
5.1.2 EMOTIONALE BEGEISTERUNGSFAKTOREN FUER PATIENTEN 66
HTTP://D-NB.INFO/1023059231
IMAGE 2
XII INHALTSVERZEICHNIS
5.1.3 FRAGEN STATT SAGEN 69
5.1.4 HURRA - EINE REKLAMATION! 70
5.1.5 DIE PATIENTEN-DATENBANK 72
5.1.6 DER BEGEISTERTE PATIENT ALS EMPFEHLER 74
5.2 LOYALE MITARBEITERINNEN 75
5.3 NETZWERKE UND KOOPERATIONEN 76
5.3.1 BEZIEHUNGSMANAGEMENT 77
5.3.2 EMPFEHLUNGS-NETZWERKE 77
5.3.3 MEINUNGSFUEHRER UND MULTIPLIKATOREN 78
5.4 DIE REDAKTIONELLE PRESSE 79
5.5 PATIENTENINFORMATIONEN 80
5.5.1 WAS IN EINER PATIENTENINFO STEHT 81
5.5.2 WIE SIE PATIENTENINFO-BROSCHUEREN EINSETZEN 82
5.5.3 POST VOM ARZT 83
5.5.4 WEITERE INFORMATIONSKANAELE 84
5.6 WERBEMITTEL 85
5.6.1 DIE PRAXIS ALS MARKE 85
5.6.2 WERBUNG FUER NIEDERGELASSENE AERZTE 87
5.7 DAS INTERNET 89
5.7.1 DIE EIGENE WEBSITE 90
5.7.2 DIE SOCIAL MEDIA 92
5.8 DER ZUFALL 94
6 WIE SIE PATIENTENORIENTIERT KOMMUNIZIEREN 97
6.1 REDEN IST IMMERHIN SILBER 98
6.1.1 HINHOEREN IST BESSER ALS ZUHOEREN 99
6.1.2 FACHCHINESISCH KOSTET ZEIT - UND COMPLIANCE 100
6.2 WAS DER KOERPER ERZAEHLT 100
6.2.1 BLICKKONTAKT 101
6.2.2 KOMMUNIKATIONSEBENEN 102
6.2.3 DIE NONVERBALE KOMMUNIKATION DES PATIENTEN 103
6.2.4 UEBER NAEHE UND DISTANZ 104
6.3 WIE SIE VERKAUFS- UND PREISGESPRAECHE FUEHREN 106
6.3.1 UEBER GELD SPRECHEN, ALS SPRAECHEN SIE UEBER KUCHEN 106
6.3.2 DAS VERKAUFSGESPRAECH-SCHRITT FUER SCHRITT 107
6.3.3 DIE FRAGETECHNIK 107
6.3.4 DIE ARGUMENTATIONSTECHNIK 109
6.3.5 DAS PREISGESPRAECH 111
6.3.6 DIE EINWANDBEHANDLUNG 113
6.3.7 DIE ABSCHLUSSTECHNIK 114
6.3.8 NACH DER THEORIE KOMMT DIE PRAXIS 115
6.4 WENN DER PATIENT MIT INTERNET-WISSEN KOMMT 116
6.5 WIE SIE MIT SCHWIERIGEN KOMMUNIKATIONSSITUATIONEN UMGEHEN 117
6.5.1 DIE OLE-TECHNIK 117
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS
XIII
6.5.2 DIE OLE-TECHNIK IM ARZT-PATIENTEN-GESPRAECH 119
6.5.3 DIE OLE-TECHNIK IM ARZT-MITARBEITERINNEN-GESPRAECH 119
6.5.4 DIE OI6-TECHNIK UND DER STORYTELLER 120
6.5.5 DIE OLE-TECHNIK BEI BESCHWERDEN DES PATIENTEN 121
6.5.6 IGELN OHNE STACHEL 121
7 DER WEG DES PATIENTEN DURCH DIE PRAXIS 125
7.1 AUS DER SICHT DES PATIENTEN 126
7.2 VOR DEM ARZTBESUCH 127
7.2.1 DIE TELEFONISCHE ANMELDUNG 127
7.2.2 DIE HOHE SCHULE DESTELEFBNIERENS 128
7.2.3 WENN KRANKE MENSCHEN ANRUFEN 130
7.3 ANKUNFT IN DER PRAXIS 131
7.3.1 DER ERSTE EINDRUCK ODER: BIN ICH WILLKOMMEN? 132
7.3.2 ZU LAUT AM EMPFANG, WAS NUN? 134
7.3.3 DER EMPFANGSBEREICH ALS REVIER 135
7.3.4 INFOS FUER DEN PATIENTEN 136
7.3.5 WARTEN AUF DEN ARZT 138
7.3.6 IM WARTEZIMMER 139
7.4 IM BEHANDLUNGSZIMMER 142
7.4.1 FEINDE IN DER HOEHLE? 143
7.4.2 EIN IDEALES ARZTGESPRAECH - AUS SICHT DES PATIENTEN 144
7.5 DIE VERABSCHIEDUNG 146
7.5.1 WAS TUN BEI PATIENTEN-BESCHWERDEN? 146
7.5.2 WIE LASSEN SICH ZUSATZLEISTUNGEN VERKAUFEN? 147
7.6 WIEDER ZU HAUSE 148
7.6.1 AKTIVES GESUNDHEITSMANAGEMENT 149
7.6.2 DER ARZT ALS DIENSTIEISTER 151
7.7 ERFOLGREICHE KOMMUNIKATION MIT DER GENERATION BURNOUT 153
7.8 ZUM SCHLUSS: EIN PAAR WORTE ZUM QUALITAETSMANAGEMENT IN DER
ARZTPRAXIS 155
8 AM ZIEL 157
9 ZUSATZWISSEN FUER PRAXISEINSTEIGER UND-NEUGRUENDER 161
9.1 DER GUTE START BEIM EINSTIEG IN DIE PRAXIS: WAS SIE VOR DEM EINSTIEG
IN EINE PRAXIS
WISSEN SOLLTEN 162
9.1.1 SIND SIE EIN PRAXISUNTERNEHMER-TYP? 162
9.1.2 STELLEN SIE SICH DANN FOLGENDEN FRAGEN 163
9.2 KOMMUNIKATION ZWISCHEN POTENZIELLEN PRAXISPARTNERN 164
9.2.1 .UND WENN ES SCHON SCHIEFGEGANGEN IST? 165
9.3 ERFOLGREICHER EINSTIEG IN DIE PRAXIS 165
9.3.1 WAS SAGEN SIE DEM PRAXISTEAM, WENN FESTSTEHT, DASS SIE IN DIE
PRAXIS EINSTEIGEN BZW.
DIESE UEBERNEHMEN? WELCHE INFORMATIONEN BRAUCHT DAS TEAM? 165
9.3.2 WIE SAGEN SIE IHREM PRAXISTEAM, WAS IHNEN BEI DER ZUSAMMENARBEIT
WICHTIG IST 166
IMAGE 4
XIV
INHALTSVERZEICHNIS
9.3.3 VON ANFANG AN: POSITIVES VERAENDERUNGSKLIMA IN DER PRAXIS FOERDERN
166
9.3.4 UMGANG MIT KRITIK AN NEUEN WEGEN 167
9.4 DIE ERSTEN 100 TAGE NACH DEM EINSTIEG IN IHRE PRAXIS ERFOLGREICH
MEISTERN 168
9.4.1 WAS SIE VON IHREM PRAXISTEAM ERWARTEN KOENNEN 168
9.4.2 ERWARTUNGEN VON SEITEN IHRES MITARBEITERINNENTEAMS 169
9.5 HISTORIENBEWAELTIGUNG: DER PERFEKTE VORGAENGER ODER DER UNMOEGLICHE
VORGAENGER . 169
9.6 WIE SIE DEN UEBERBLICK IN IHRER PRAXIS ERHALTEN UND AUCH BEHALTEN 170
9.7 PRAXISTEAM-MOTIVATION 170
9.7.1 VORAUSSETZUNG FUER TEAM-MOTIVATION: SIE SIND SELBST MOTIVIERT 170
WELTERFUEHRENDE LITERATUR 173
STICHWORTVERZEICHNIS 175 |
| any_adam_object | 1 |
| author | Schüller, Anne M. Dumont, Monika |
| author_GND | (DE-588)124401945 (DE-588)128475722 |
| author_facet | Schüller, Anne M. Dumont, Monika |
| author_role | aut aut |
| author_sort | Schüller, Anne M. |
| author_variant | a m s am ams m d md |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV041199591 |
| classification_rvk | QX 740 |
| ctrlnum | (OCoLC)838612931 (DE-599)DNB1023059231 |
| dewey-full | 610.68 |
| dewey-hundreds | 600 - Technology (Applied sciences) |
| dewey-ones | 610 - Medicine and health |
| dewey-raw | 610.68 |
| dewey-search | 610.68 |
| dewey-sort | 3610.68 |
| dewey-tens | 610 - Medicine and health |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften Medizin |
| edition | 4. Aufl. |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>00000nam a2200000 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV041199591</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">130801s2013 gw ad|| |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">12,N24</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">13,A15</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">1023059231</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783642292965</subfield><subfield code="c">Pp. : ca. EUR 44.95 (DE), ca. EUR 46.30 (AT), ca. sfr 56.00 (freier Pr.)</subfield><subfield code="9">978-3-642-29296-5</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3642292968</subfield><subfield code="9">3-642-29296-8</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="3" ind2=" "><subfield code="a">9783642292965</subfield></datafield><datafield tag="028" ind1="5" ind2="2"><subfield code="a">Best.-Nr.: 80072987</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)838612931</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)DNB1023059231</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">XA-DE-BE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-1051</subfield><subfield code="a">DE-861</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">610.68</subfield><subfield code="2">22/ger</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QX 740</subfield><subfield code="0">(DE-625)142192:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">650</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">610</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Schüller, Anne M.</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)124401945</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Die erfolgreiche Arztpraxis</subfield><subfield code="b">Patientenorientierung - Mitarbeiterführung - Marketing ; [7 Schritte zum Praxiserfolg]</subfield><subfield code="c">Anne M. Schüller ; Monika Dumont</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">4. Aufl.</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Berlin u.a.</subfield><subfield code="b">Springer</subfield><subfield code="c">2013</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">XIV, 179 S.</subfield><subfield code="b">Ill., graph. Darst.</subfield><subfield code="c">25 cm</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management</subfield></datafield><datafield tag="500" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Literaturangaben. - Zusätzliches Online-Angebot unter DOI 10.1007/978-3-642-29297-2</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037278-9</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Arztpraxis</subfield><subfield code="0">(DE-588)4003167-6</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Arztpraxis</subfield><subfield code="0">(DE-588)4003167-6</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)4037278-9</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Dumont, Monika</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)128475722</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="776" ind1="0" ind2="8"><subfield code="i">Erscheint auch als</subfield><subfield code="n">Online-Ausgabe</subfield><subfield code="t">Die erfolgreiche Arztpraxis</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">X:MVB</subfield><subfield code="q">text/html</subfield><subfield code="u">http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=4052968&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm</subfield><subfield code="3">Inhaltstext</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=026174496&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-026174496</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV041199591 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-08-03T00:50:45Z |
| institution | BVB |
| isbn | 9783642292965 3642292968 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-026174496 |
| oclc_num | 838612931 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-1051 DE-861 |
| owner_facet | DE-1051 DE-861 |
| physical | XIV, 179 S. Ill., graph. Darst. 25 cm |
| publishDate | 2013 |
| publishDateSearch | 2013 |
| publishDateSort | 2013 |
| publisher | Springer |
| record_format | marc |
| series2 | Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management |
| spelling | Schüller, Anne M. Verfasser (DE-588)124401945 aut Die erfolgreiche Arztpraxis Patientenorientierung - Mitarbeiterführung - Marketing ; [7 Schritte zum Praxiserfolg] Anne M. Schüller ; Monika Dumont 4. Aufl. Berlin u.a. Springer 2013 XIV, 179 S. Ill., graph. Darst. 25 cm txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management Literaturangaben. - Zusätzliches Online-Angebot unter DOI 10.1007/978-3-642-29297-2 Management (DE-588)4037278-9 gnd rswk-swf Arztpraxis (DE-588)4003167-6 gnd rswk-swf Arztpraxis (DE-588)4003167-6 s Management (DE-588)4037278-9 s DE-604 Dumont, Monika Verfasser (DE-588)128475722 aut Erscheint auch als Online-Ausgabe Die erfolgreiche Arztpraxis X:MVB text/html http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=4052968&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm Inhaltstext DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=026174496&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Schüller, Anne M. Dumont, Monika Die erfolgreiche Arztpraxis Patientenorientierung - Mitarbeiterführung - Marketing ; [7 Schritte zum Praxiserfolg] Management (DE-588)4037278-9 gnd Arztpraxis (DE-588)4003167-6 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4037278-9 (DE-588)4003167-6 |
| title | Die erfolgreiche Arztpraxis Patientenorientierung - Mitarbeiterführung - Marketing ; [7 Schritte zum Praxiserfolg] |
| title_auth | Die erfolgreiche Arztpraxis Patientenorientierung - Mitarbeiterführung - Marketing ; [7 Schritte zum Praxiserfolg] |
| title_exact_search | Die erfolgreiche Arztpraxis Patientenorientierung - Mitarbeiterführung - Marketing ; [7 Schritte zum Praxiserfolg] |
| title_full | Die erfolgreiche Arztpraxis Patientenorientierung - Mitarbeiterführung - Marketing ; [7 Schritte zum Praxiserfolg] Anne M. Schüller ; Monika Dumont |
| title_fullStr | Die erfolgreiche Arztpraxis Patientenorientierung - Mitarbeiterführung - Marketing ; [7 Schritte zum Praxiserfolg] Anne M. Schüller ; Monika Dumont |
| title_full_unstemmed | Die erfolgreiche Arztpraxis Patientenorientierung - Mitarbeiterführung - Marketing ; [7 Schritte zum Praxiserfolg] Anne M. Schüller ; Monika Dumont |
| title_short | Die erfolgreiche Arztpraxis |
| title_sort | die erfolgreiche arztpraxis patientenorientierung mitarbeiterfuhrung marketing 7 schritte zum praxiserfolg |
| title_sub | Patientenorientierung - Mitarbeiterführung - Marketing ; [7 Schritte zum Praxiserfolg] |
| topic | Management (DE-588)4037278-9 gnd Arztpraxis (DE-588)4003167-6 gnd |
| topic_facet | Management Arztpraxis |
| url | http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=4052968&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=026174496&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT schullerannem dieerfolgreichearztpraxispatientenorientierungmitarbeiterfuhrungmarketing7schrittezumpraxiserfolg AT dumontmonika dieerfolgreichearztpraxispatientenorientierungmitarbeiterfuhrungmarketing7schrittezumpraxiserfolg |