Dialogmarketing Perspektiven 2012/2013: Tagungsband
Gespeichert in:
| Format: | Tagungsbericht Buch |
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| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2013
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INHALT
EDITORIAL 5
DIGITAL DIALOG INSIGHTS 2012 11
PROF. HARALD EICHSTELLER / DR. JUERGEN SEITZ
DIE ZUKUNFT DES DIALOGMARKETINGS! - TRAEUMEN ANDROIDEN VON ELEKTRISCHEN
SCHAFEN? 37
REBECCA BULANDER / JOHANNES BRITSCH / BERNHARD KOELMEL / JOHANNA
WUESTEMANN
DIGITALE REVOLUTION - AUSWIRKUNGEN AUF DAS MARKETING 63
RALFT. KREUTZER
DIALOGMARKETING-EXCELLENCE: ERFOLGSFAKTOREN DER DIREKTEN KUNDENANSPRACHE
89
ANDREAS MANN /ANDREA LIESE
DER AUFBAU VON ERLEBNISWELTEN IM MARKETING 115
HEINRICH HOLLAND/ ANDREAS HOFEM
ERFOLGREICHER EINSATZ VON ONLINE-GEWINNSPIELEN IM DIALOGMARKETING 135
MICHAELA RAUCH / MATTHIAS SCHULTEN / GOTTHARD PIETSCH
SOCIAL COMMERCE - DER EINFLUSS INTERAKTIVER ONLINE-MEDIEN AUF DAS KAUF
VERHALTEN DER KUNDEN 149
ALEXANDER ROSSMANN / RALPH SONNTAG
CROWDSOURCING-KAMPAGNEN - TEILNAHMEMOTIVATION VON KONSUMENTEN 179
HEINRICH HOLLAND / PATRIZIA HOFFMANN
SPENDERRUECKGEWINNUNG: SEGMENTIERUNG UND ANSPRACHE INAKTIVER GELDSPENDER
211
MORITZ PARWOLL / ANDREAS MANN
HTTP://D-NB.INFO/1034501933
IMAGE 2
10 INHALT
SPRACHE IN INTERAKTIVER KUNDENKOMMUNIKATION 233
SANDRA HAKE /ANDREAS PASING-HUSEMANN
DIALOGORIENTIERUNG IM MARKETING FUER STAEDTE UND REGIONEN 261 PROF. DR.
MARION HALFMANN
ALFRED GERARDI GEDAECHTNISPREIS 275
DANK AN DIE SPONSOREN 279
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DIGITAL DIALOG INSIGHTS 2012
PROF. HAMID EICHSTELLER / DR. JUERGEN SEITZ
INHALT
1 EINFUEHRUNG 13
1.1 VORWORT 13
1.2 STUDIENDESIGN 14
1.3 HIGHLIGHTS 15
2 DIGITALE DIALOGINSTRUMENTE 16
2.1 LEAD GENERIERUNG 17
2.1.1 STATUS QUO 17
2.1.2 PERSPEKTIVEN 17
2.1.3 TRENDS 17
2.1.4 LEADGENERIERUNG ,CLASSIC' 18
2.1.5 EXPERTENINTERVIEW DR. PETER FIGGE, JUNG VON MATT, CHIEF EXECUTIVE
OFFICER 18
2.1.6 LEADGENERIERUNG UEBER SOCIAL MEDIA 19
2.1.7 EXPERTENINTERVIEW JUERGEN SIEVERS, KITEWORLDWIDE, HEAD O F
MARKETING & PRODUCT MANAGEMENT 19 2.2 SICHERHEIT 20
2.3 E-MAIL-MARKETING 21
2.3.1 STATUS QUO 22
2.3.2 PERSPEKTIVEN 22
2.3.3 OPTIMIERUNGS-POTENZIALE VON E-MAIL-MARKETING-FEATURES 22 2.3.4
INVESTITIONSTRENDS 24
2.3.5 SPECIAL BEWEGTBILD 24
2.4 WEITERE DIGITALE DIALOGINSTRUMENTE 25
2.4.1 SUCHMASCHINENMARKETING 25
2.4.2 MOBILE 26
2.4.3 AFFILIATE 26
3 KONVERSIONSOPTIMIERUNG 26
3.1 TARGETING 26
IMAGE 4
12
PROF. HARALD EICHSTELLER / DR. J UE R G E N SEITZ
3.1.1 STATUS QUO 27
3.1.2 TRENDS 28
3.1.3 PERSPEKTIVEN 28
3.1.4 WIRKUNGSVERSTAERKUNG VON TARGETING-ARTEN 28
3.2 CUSTOMER ANALYTICS, CUSTOMER JOURNEY OPTIMIERUNG UND PERSONAS 30
3.2.1 CUSTOMER ANALYTICS 30
3.2.2 CUSTOMER JOURNEY OPTIMIERUNG 30
3.2.3 PERSONAS 30
4 TRENDEINSCHAETZUNGEN 31
4.1 KAMPAGNENKONZEPTION 31
4.1.1 CROSSMEDIALE 360-INTEGRATION 31
4.1.2 SOCIAL - LOCAL - MOBILE 31
4.1.3 DIGITALE DISTRIBUTION VON FLYERN UND PROSPEKTEN 32
4.2 RESSOURCEN 32
4.3 MARKETING-CONTROLLING 33
LITERATUR 34
DIE AUTOREN 35
KONTAKT 35 |
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