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Social CRM: der Weg vom Social Media User zum loyalen Kunden

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Kraski, Patrick (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Köln VAWW, Verl. für angewandte Wirtschaftswissenschaften 2013
Schriftenreihe:	Customer relationship management
Schlagworte:	Soziales Netzwerk World Wide Web 2.0 Kundenmanagement
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	113 S. graph. Darst. 210 mm x 148 mm
ISBN:	9783942845205

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