Erfolgreiche Teamarbeit und Teamleitung:
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Cornelsen
2013
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Training kompakt
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| Schlagworte: | |
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| Beschreibung: | Literaturangaben |
| Beschreibung: | 126 S. graph. Darst. 19 cm |
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INHALT
ZU DIESEM TRAINING KOMPAKT 7
1 WARUM TEAMARBEIT? 10
1.1 G R UE N D E U N D V O R A U S S E T Z U N G E N F UE R T E A M A R B
E I T . . . . 1 0
1.2 W A S I S T E I N T E A M ? 12
A U F DIE TEAMFAEHIGKEIT DET MITARBEITER A C H T E N 14
2 ZIELE IN DET TEAMARBEIT 16
2.1 Z I E L E M A C H E N T E A M A R B E I T E R S T M OE G L I C H 18
2.2 K O N K R E T E Z I E L E S I N D E R R E I C H B A R 18
2.3 P R I O R I T AE T E N D E R Z I E L E F E S T L E G E N 21
. 2 . 4 Z I E L E R I C H T I G P L A N E N 2 2
2.5 M I T A R B E I T E R Z I E L E I N D E R T E A M A R B E I T 2 3
3 WAS MACHT EIN GUTES TEAM AUS? 27
3.1 T E A M R O L L E N 2 9
BESCHREIBUNG TEAMROLLEN N A C H DR. MEREDITH BEIBIN . . . . 30
3.2 P E R S OE N L I C H E H A L T U N G U N D L E B E N S E I N S T E L
L U N G 3 7
4 KOMMUNIKATION UND TEAMFAEHIGKEIT 38
4.1 W E R T S C H AE T Z U N G D U R C H K O M M U N I K A T I O N 3 8
4 . 2 O F F E N E K O M M U N I K A T I O N I M T E A M G E S P R AE C H
4 7
4 . 3 EIN G U T E S T E A M B R A U C H T F E E D B A C K 4 8
4 . 4 K E I N E K I L L E R P H R A S E N I N D E R T E A M K O M M U N
I K A T I O N . . 51
4 . 5 R I C H T I G S I T Z E N F UE R D I E T E A M K O M M U N I K A T
I O N 5 2
4 . 6 R E G E L N F UE R D I E T E A M K O M M U N I K A T I O N 5 3
5 WIE ENTWICKELT SICH EIN TEAM? 55
5.1 O R I E N T I E R U N G S P H A S E 5 6
5.2 P O S I T I O N S F I N D U N G S P H A S E 5 7
5.3 O R G A N I S A T I O N S P H A S E 5 8
5 . 4 A R B E I T S P H A S E 5 9
6 WAS BESTIMMT DIE LEISTUNGSFAEHIGKEIT
DES TEAMS? 61
6.1 K O M M U N I K A T I O N S K O M P E T E N Z - I N F O R M A T I O
N S F L U S S
M A C H T Z U S A M M E N A R B E I T E R S T M OE G L I C H 61
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IMAGE 2
6 . 2 H A N D L U N G S K O M P E T E N Z - Z E I G E N , W A S M A N K
A N N . . . 6 4
6 . 3 K R E A T I V I T AE T S K O M P E T E N Z -
I D E E N E N T W I C K E L N U N D F L E X I B E L B L E I B E N 6 6
6 . 4 W E R T S C H AE T Z U N G S K O M P E T E N Z -
M O T I V A T I O N E R H A L T E N U N D S E L B S T B E G E I S T E R
N K OE N N E N 6 7
6.5 L OE S U N G S K O M P E T E N Z - L OE S U N G E N E N T W I C K E L
N 6 9
6 . 6 L O Y A L I T AE T S K O M P E T E N Z 7 2
6 . 7 T E A M F UE H R U N G S K O M P E T E N Z -
F UE H R E N K OE N N E N U N D F UE H R U N G A K Z E P T I E R E N 7 3
6 . 8 R E F L E X I O N S K O M P E T E N Z - A U S F E H L E R N L E R
N E N
U N D S I C H A L S T E A M W E I T E R E N T W I C K E L N 7 5
7 TEAMFUEHRUNG IM SPANNUNGSBOGEN ZWISCHEN
FUEHRUNGSAUFGABE UND TEAMMITGLIEDSCHAFT. 77 7.1 D I E ROLLE D E R T E A M
L E I T U N G 7 7
7.2 W E L C H E R T E A M L E I T U N G S T Y P S I N D S I E ? 8 0
DIE VIET T E A M L E I T E R T Y P E N 8 0
7.3 K E R N A U F G A B E N DET T E A M L E I T U N G 8 2
7 . 4 L O B A L S M O T I V A T I O N S F OE R D E R E R 8 5
7.5 S I T U A T I V E T E A M F UE H R U N G -
D E N R I C H T I G E N F UE H R U N G S S T I L F UE R D I E S I T U A T
I O N W AE H L E N 8 7
7.6 M I T A R B E I T E R G E S P R AE C H E A L S F UE H R U N G S I N S
T R U M E N T
I N D E R T E A M A T B E I T 9 2
CHECKLISTE F UE R IHR MITARBEITETGESPRAECH 9 3
7.7 F A L L B E S P R E C H U N G E N B Z W . - B E R A T U N G E N S I
C H E R N
D I E A R B E I T S Q U A L I T AE T D E S T E A M S 9 5
LEITFADEN FUET EFFEKTIVE FALLBEARBEITUNG 9 5
8 KONFLIKTE IM TEAM 97
8.1 L OE S U N G E N F I N D E N I N D E R K O N F L I K T B E A R B E I
T U N G 9 8
8 . 2 W I E E R K E N N T M A N K O N F L I K T E I M T E A M ? 9 9
8.3 V O N D E R K O N F L I K T E S K A L A T I O N Z U R K O N F L I K
T B E A R B E I T U N G 1 0 3
8.3.1 AUFTRETEN VON ESKALATION 104
8.3.2 SELBSTCHECK M E I N E S KONFLIKTVERHALTENS I M TEAM . . . 104
8.3.3 BEARBEITUNG VON TEAMKONFLIKTEN 105
IMAGE 3
8 . 4 W I E M A N K O N F L I K T E I M T E A M G U T L OE S T 1 0 8
K O N F L I K T D I A G N O S E - D I E S E FRAGEN H E L F E N KLAEREN:
108
8.5 K O N F L I K T - U N D K R I T I K G E S P R AE C H E S I C H E R F
UE H R E N 111
BEISPIEL F UE R E I N E N GESPTAECHSVERLAUF 115
8 . 6 M A SS N A H M E N D E R K O N F L I K T V O R B E U G U N G I M T
E A M . . . 117
9 AUF DEM WEG ZUM SPITZENTEAM 121
ALLE SITZEN IN E I N E M BOOT 121
UEBER DEN AUTOR 123
QUELLEN UND WEITERFUEHRENDE LITERATUR 124 STICHWORTVERZEICHNIS 125
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