Diversity-Management: unsichtbare Potenziale fördern
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Steinbeis-Ed.
2013
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| Ausgabe: | 6. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturverz. S. 253 - 269 |
| Beschreibung: | IX, 314 S. Ill., graph. Darst. 21 cm, 559 g |
| ISBN: | 9783941417649 |
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Inhaltsverzeichnis
Diversity
im Gesundheits- und Pflegewesen
1 Hinruhrung zum Thema_____________________________________1
1.1 Aktualität des Themas___________________________________5
1.2 Non-Profit-Organisationen_______________________________7
1.3 Organisation - AOK____________________________________8
13.1 Träger der gesetzlichen Krankenversicherung_____________9
1.3.2 Einflussfaktoren___________________________________10
133 AOKBayern_____________________________________12
1.4 Organisation - Caritas__________________________________13
1.4.1 Die Freie Wohlfahrtspflege___________________________16
1.4.2 Caritas — ein oft unterschätzter Wirtschaftsfaktor_________ 17
1.5 Grundlagen der Publikation______________________________18
1.5.1 Ziehetzung_______________________________________18
1.5.2 Aufbau__________________________________________19
1.53 Methodik________________________________________21
1.5.4 Quellen_________________________________________21
1.5.5 Abgrenzung______________________________________22
2
Diversity
und
Diversity
Management__________________________23
2.1 Begrifrsabgrenzung_____________________________________23
2.1.1
Diversity
________________________________________23
2.1.2
Diversity
Management_____________________________24
2.13
Diversity
Management ab integratives Managementkonzept _ 25
2.2 Veränderte Rahmenbedingungen---------------------------------------27
2.2.1 Wachsende Anforderungen durch rechtlichen Wandel______29
2.2.2 Wachsende Internationalisierung und Gbbalisierung---------32
2.23 Wachsende Vielfalt durch demographischen Wandel-----------33
2.2.4 Wachsende Vielfalt von Kunden und Märkten-----------------35
Inhaltsverzeichnis
2.2.5 Wachsende Offenheit durch Wertewandel und
Individualisierung _ — —— -
2.3 Ökonomische Relevanz --------------- - - - ---------------40
2.3.1 Trend zur Wirtschaftlichkeit ... _ — —-------44
2.3.2 Wettbewerb ________ — ....................------------- 45
2.3.2.1 AOKzwischen Sozialpolitik und Wahlfreiheit-------45
2.3.2.2 Caritas zwischen Barmherzigkeit und Ökonomie — 48
2.4 Stereotype, Vorurteile und Diskriminierungen -------49
2.5 Merkmale von
Diversity
------------------— ----- - 53
2.5.1 Geschlecht--------------------------......- -------55
2.51.1 Total-E-Quality---------------......-----------58
2.5.1.2 Work-Life-Balance------------------___ ---------------60
2.5.2 Alter-----------------------------.....— ------——----------63
2.5.3 Nationalität--------_---------------------------------------------67
2.5.3.1 Interkulturelle Organisationstypen----------------------68
2.5.3.2 Interkulturelles Personalmanagement____________71
2.5
A
Behinderung----------------------------------------------------------75
2.5.5 Religionszugehörigkeit-----------------------------------------------81
2.5.6 Sexuelle Orientierung------------------------------------------------83
2.5.6.1 Homosexualität--------------------------------------------83
2.5.6.2 Mitarbeiter.-------------------------------------.___........__86
2.5.6.3 Kirche,
Cańtas
und Homosexuelle_______________87
2.6 Sichtweisen____-------------------------------------------------------------90
2.7 Ziele und Begründungen _-----------------------------------------------. 91
27.1 Begründungsansätze nach Thomas und
Ely
------------_______95
2.7.2 Gründe fiir
Managing Diversity
--------------------__------------_ 97
2.7.3
Diversity
versus Chancengleichheit und Quotenpolitik______. 99
2.8 Vorbehalte--------------------—----------------------------------------101
2.9 Erfolgsraktoren _--------------------—------------------------------—
-ЮЗ
2.10 Zusammenfassung-------------------—-----------------------------— 106
I nhaltsverzeich
nis
3
Diversity
als Unternehmens- und Führungsstrategie____________ 108
3.1 Evolution des Unternehmertums________________________109
3.2 Unternehmenskultur__________________________________110
3.3 Organisationsentwicklung_____________________________112
3.4 Führung und Management____________________________115
3.5
Change
Management_________________________________116
3.6 Die besten Mitarbeiter durch Individualität_______________118
3.7 Personalstrategie____.....______......._________________________120
3.8 Personalmanagement und Personalmarketing______________123
3.9 Personalentwicklung__________________________________126
3.10 Zusammenfassung___________________________________131
4 Situationsanalyse und empirische Studien____________________ 133
4.1 Blick in die USA_____________________________________ 133
4.2 Situation in Deutschland - empirische Studien_____________ 135
4.2.1 Best
Practise
Beispiele aus Deutschland_______________ 135
4.2.2 Unternehmensumfrage Deutschland__________________139
4.23 Siemens_______________________________________142
4.3 Situation in Deutschland - aus der Praxis_________________ 143
4.3.1 Deutsche Bank__________________________________143
4.3.2 Ford_________________________________________145
4.3.3 DaimlerChrysler________________________________148
4.3.4 Commerzbank__________________________________150
4.3.5 Caritas Betnebsfuhrungs- und
Trägergeselbchafi mbH - CBT_____________________152
4
A
Situation AOK______________________________________153
4.4.1 Gleichstellungskonzept der AOK Bayern______________155
4.4.2 Diversity-Programm der AOK Hessen------------------------157
4.5 Situation Caritas___________________---------------------------163
4.5.1 Die Kirche als Arbeitgeberin-----------------------------------163
Inhaltsverzeichnis
4.52
Cantas
und Chancengleichheit.__ ._ ------------------------ 167
¿5J Zubnfi erfolgreich gestalten ........................_.._ ----------------------169
4.6 Modifizierung von Methoden für den
Gesundheits-und Sozialbereich_... — --------
4.7 Zusammenfassung— — — ——
Forschungsprojekt:
Diversity
Management ------- 172
5.1 Zur Methodologie------------- - — m
5.2 Zielsetzung und Fragestellung------- -----173
5.3 Forschungsfeld und Zielgruppe-----.............- — 175
5.4 Forschungsstrategie---------------------—........- - - -- — — 177
5.5 Forschungsform---------------------------------------------------- 178
5.6 Forschungsinstrument----------------------------------------------------178
5.6.1 Die Befragung-------------------------------—---------------178
5.6.2 Zusammenstellung der
Items
--------------------------------------180
5.6.3 Der Fragebogen-----------------------------------------------------182
5.6.4 Pre-Testing_______________________________________185
5.7 Datenerhebung und Prozessablauf_________________________186
5.7.1 Erhebungsansatz----------------------------------------------------186
5.72 Ablauf der Erhebung----------------------------------......._______186
5.8 Auswertung und Dokumentation--------------------------------------190
5.
Ã
1 Datenaufbereitung--------------------------------------------------190
5.8.2 Beteiligungquote------------------------___------------------------192
5.8.3 Beurteilung des Projektablaufes_______________________194
5.9 Ergebnisdarstellung-------------------------____________________195
5.10 Vergleichende Ergebnisdarstellung und Interpretation________209
5.11 Schlussfolgerungen und Beantwortung der Forschungsfrage___217
5.12 Handlungsansätze-----------------------------__________________221
5.13 Kritische Würdigung----------------------------------_____________221
5.14 Zusammenfassung-----------------------------___________________223
Inhaltsverzeichnis
6 Umsetzungsstrategien von
Diversity
Management______________225
6.1 Argumente zur Einführung_____________________________226
6.2 Ansätze zur Implementierung____________________________228
6.3 Top-Down-Ansatz und
Bottom-Up-Eíníuhrung
____________230
6
A
Instrumente_____.....____________________________________231
6.5 Implementierungszyklus________________________________234
6.6 Zusammenfassung_____________________________________235
7 Fazit und Ausblick_________________________________________237
7.1 Erkenntnisse__________________________________________237
7.2 Grenzen_____________________________________________239
7.3 Ausblick_____________________________________________240
Glossar_____________________________________________________244
Literaturverzeichnis___________________________________________253
Anhang_____________________________________________________270
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