Hirzel, M. (2013). Prozessmanagement in der Praxis: Wertschöpfungsketten planen, optimieren und erfolgreich steuern (3., überarb. u. erw. Aufl.). Springer Gabler.
Chicago Style (17th ed.) CitationHirzel, Matthias. Prozessmanagement in Der Praxis: Wertschöpfungsketten Planen, Optimieren Und Erfolgreich Steuern. 3., überarb. u. erw. Aufl. Wiesbaden: Springer Gabler, 2013.
MLA (9th ed.) CitationHirzel, Matthias. Prozessmanagement in Der Praxis: Wertschöpfungsketten Planen, Optimieren Und Erfolgreich Steuern. 3., überarb. u. erw. Aufl. Springer Gabler, 2013.
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