Aus Fehlern lernen - Qualitätsmanagement im Kinderschutz: [Konzepte, Bedingungen, Ergebnisse]
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Veröffentlicht: |
Opladen [u.a.]
Budrich
2013
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INHALT
VORWORT DES HERAUSGEBERS 7
VORWORT DER AUTORINNEN UND AUTOREN 9
1. KINDERSCHUTZ IM ZEICHEN DER QUALITAET: NEUE HERAUSFORDERUNGEN 11
2. ZUR SITUATION DES KINDERSCHUTZES IN DEUTSCHLAND: AKTUELLE
FORSCHUNGSANSAETZE 21
2.1 JUGENDHILFE IN TRANSFORMATIONSPROZESSEN ORGANISATIONSSTRUKTUR U N D
PROFESSIONELLES HANDELN SOZIALER DIENSTE BEI KINDESWOHLGEFAEHRDUNG 2 3
2.2 D E R ALLGEMEINE SOZIALE DIENST (ASD) IM WANDEL: EIN PRAXISVERGLEICH
2 5
2.3 HANDLUNGSMUSTER I M FELD DES KINDERSCHUTZES - BRUECHE U N D
UNSICHERHEITEN IN DER SOZIALPAEDAGOGISCHEN PRAXIS (USOPRAX) 2 9
2.4 RISIKO-MUSTER IN DER FALLPRAXIS: QUALITAETSENTWICKLUNG FUER DEN
KINDERSCHUTZ IN JUGENDAEMTERN V O N RHEINLAND-PFALZ 31
2.5 NATIONALE KINDERSCHUTZTRENDS - EINE ERSTE BILANZ 33
3. VON ANDEREN LERNEN: QUALITAETSBEMUEHUNGEN DES KINDERSCHUTZES IN ANDEREN
LAENDERN 37
3.1 QUALITAET UND STANDARDS DES KINDERSCHUTZES IN GROSSBRITANNIEN 3 7
3.2 KINDERSCHUTZ-QUALITAET IM ZEICHEN DER MENSCHENRECHTE: NORDIRLAND 4 3
3.3 KINDORIENTIERUNG UND PROFESSIONELLE ZUSAMMENARBEIT:
QUALITAETSSTANDARDS I M SCHOTTISCHEN KINDERSCHUTZ 4 6
3.4 QUALITAETSBEMUEHUNGEN IN KANADA U N D FRANKREICH 4 8
3.5 INTERNATIONALE BEMUEHUNGEN U M QUALITAET IM KINDERSCHUTZ UEBERGREIFENDE
TRENDS 52
4. PROJEKT-UND FORSCHUNGSDESIGN 55
4.1 FRAGESTELLUNGEN 5 8
4.2 PARTNER DER QUALITAETSENTWICKLUNG UND IM FORSCHUNGSPROZESS. 62 4.3
ERHEBUNGSMETHODEN 6 6
4.4 ANALYSE UND TRIANGULATION DER DATEN 77
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IMAGE 2
5. PROZESSE UND ERGEBNISSE DIALOGISCHER QUALITAETSENTWICKLUNG 87
5.1 D E R BEGINN DER QUALITAETSENTWICKLUNG: BEWERBERINTERESSEN U N D
HERAUSFORDERUNGEN IN D E R KOMMUNALEN KINDERSCHUTZPRAXIS 8 8
5.2 DIE GESTALTUNG DER QE-WERKSTAETTEN: RAHMENBEDINGUNGEN, THEMEN,
ARBEITSFORMEN, SPANNUNGSFELDER, EVALUATION 91
5.3 FEHLER IM KOMMUNALEN KINDERSCHUTZ: ERSTE ERGEBNISSE AUS DEM PROZESS
DER DIALOGISCHEN QUALITAETSENTWICKLUNG 9 8
5.4 D E R PROZESS DER DIALOGISCHEN QUALITAETSENTWICKLUNG IM RUECKBLICK:
SPANNUNGSFELDER UND SICHT DER BETEILIGTEN 104
5.5 RESULTATE DER QUALITAETSENTWICKLUNG: K O M M U N A L E
ARBEITSERGEBNISSE, PROJEKTVORHABEN, PRODUKTE 110
5.6 QUALITAETSENTWICKLUNG IM KOMMUNALEN KINDERSCHUTZ RESUEMEE 1 113
6. ZENTRALE FORSCHUNGSERGEBNISSE 117
6.1 BESCHREIBUNG DES UNTERSUCHUNGSFELDES: STRUKTURELLE RAHMENBEDINGUNGEN
U N D TEILNEHMENDE BEOBACHTUNGEN 117 6.2 D E R KOMMUNALE KINDERSCHUTZ:
PRAXISVERSTAENDNIS, ZIELE, AUFGABEN, DENK- UND WAHRNEHMUNGSMUSTER,
AMBIVALENZEN 127
6.3 DAS KLIENTENVERSTAENDNIS IM KOMMUNALEN KINDERSCHUTZ: BILDER,
EINSTELLUNGEN, KONZEPTE 162
6.4 INTERORGANISATIONALE ZUSAMMENARBEIT IM KOMMUNALEN KINDERSCHUTZ:
ANSPRUCH U N D REALITAET 174
6.5 BELASTUNGEN, SCHWIERIGKEITEN U N D PROBLEME IM KOMMUNALEN
KINDERSCHUTZ 190
6.6 ANSAETZE DES QUALITAETS- U N D FEHLERMANAGEMENTS IM KINDERSCHUTZ 2 0 7
6.7 PROBLEMATISCHE UND ERFOLGREICHE KINDERSCHUTZVERLAEUFE IM VERGLEICH:
FALLGESCHICHTEN, WENDEPUNKTE, QUALITAETSINDIKATOREN 2 2 9
6.8 QUALITAETSINDIKATOREN I M KOMMUNALEN KINDERSCHUTZ: RESUEMEE II 2 5 7
7. A U F DEM WEG ZUR QUALITAET DES KINDERSCHUTZES - AUSBLICK 269
TABELLEN- UND ABBILDUNGSVERZEICHNIS 287
LITERATUR 289 |
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