Betriebliches Gesundheitsmanagement im Krankenhaus: Strukturen, Prozesse und das Arbeiten im Team gesundheitsfördernd gestalten
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Berlin
MWV, Med.-Wiss. Verl.-Ges.
2013
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XIV, 279 S. Ill., graph. Darst. 240 mm x 165 mm |
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IMAGE 1
INHALT
I GRUNDLAGEN L
1 BETRIEBLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT (BGM) UND BETRIEBLICHE
GESUNDHEITSFOERDERUNG (BGF) 3
J OE R G EIKAMP
1.1 WAS IST UNTER BETRIEBLICHEM GESUNDHEITSMANAGEMENT (BGM) UND
BETRIEBLICHER GESUNDHEITSFOERDERUNG (BGF) ZU VERSTEHEN? 3
1.2 VERHALTENS-UND VERHAELTNISPRAEVENTION 5
1.3 BETRIEBSBELOGENE RAHMENBEDINGUNGEN UND BETRIEBSPOLITISCHE
VORAUSSETZUNGEN _ 6
1.4 ORGANISATORISCHE METHODEN 7
1.5 BEWERTUNGSINSTRUMENTE UND KENNZAHLEN FUER DEN VERBREITUNGS- UND
UMSETZUNGSGRAD _ 9
1.6 BGM/BGF IM GESUNDHEITSWESEN - SCHWERPUNKT KRANKENHAUS 10
1.7 FAZIT 1 1
2 BETRIEBLICHE GESUNDHEITSFOERDERUNG 15
ROSWITHA HAPPACH
2.1 AUSGANGSSITUATION 15
2.2 ALLGEMEINE GRUNDLAGEN 15
2.3 BETRIEBLICHE GESUNDHEITSFOERDERUNG ALS TEIL DER
ORGANISATIONSENTWICKLUNG 17
2.3.1 ORGANISATORISCHE UMSETZUNG 18
2.3.2 MOEGLICHE GESTALTUNGSFELDER 19
2.4 ZUSAMMENFASSUNG 2 1
II V E R H A L T E N S P R AE V E N T I O N I M KRANKENHAUS 23
L BURN-OUT - ERFAHRUNGEN AUS DER THERAPEUTISCHEN PRAXIS 25
BURKHARD VEITL
1.1 BURN-OUT ALS EIGENSTAENDIGES KRANKHEITSBILD 25
1.2 BURN-OUT-ENTWICKLUNG 26
1.2.1 AUFTRETEN UND HAEUFIGKEIT 27
1.2.2 ANSTECKUNGSGEFAHR DES BURN-OUT, KOMPENSIERTER BURN-OUT 28
1.2.3 SELBST JUNGE LEUTE SIND BETROFFEN 28
1.2.4 TEAM-BURN-OUT 28
1.3 BURN-OUT-SYMPTOMATIK U N D ENTWICKLUNG 29
1.4 BEHANDLUNG DES BURN-OUTS - BEHANDLUNGSZIEL 32
1.4.1 MOTIVATION ZUR BEHANDLUNG 33
1.4.2 RAUS AUS DER ARBEITSSITUATION 33
1.4.3 BURN-OUT IN EINEM FRUEHEREN STADIUM 34
1.4.4 DIFFERENZIERUNG DES BURN-OUT ZUR UEBERFORDERUNGSSYMPTOMATIK 34
1.4.5 BURN-OUT-DEPRESSION UND ANTIDEPRESSIVA. WENN JA, WIE LANGE? 34
1.4.6 ANTIDEPRESSIVA AUF DAUER HOEHLEN DEN SELBSTWERT AUS 35
1.4.7 UNTERSCHEIDUNG VON DEPRESSION UND BURN-OUT-DEPRESSION 35
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IMAGE 2
1.5 REAKTIONEN DES UMFELDES 36
1.5.1 ANGST VOR ANSTECKUNG 36
1.5.2 DER RUECKKEHRER VERUNSICHERT 36
1.5.3 WAS FUEHRT ZUM BURN-OUT? 37
1.5.4 ARBEITSBEZOGENE HINTERGRUENDE 37
1.5.5 PERSOENLICHKEIT UND PERSOENLICHE HINTERGRUENDE 38
1.6 BURN-OUT-PROPHYLAXE 38
2 BORE-OUT 42
GABY WILD
2.1 BEGRIFF 42
2.2 URSACHEN 43
2.2.1 UNTERFORDERUNG 43
2.2.2 LANGEWEILE 44
2.2.3 DESINTERESSE 44
2.3 SYMPTOME UND KRANKHEITSVERLAUF 44
2.4 BORE-OUT-STRATEGIEN 44
2.5 BORE-OUT ERKENNEN 44
2.5.1 WAS KOENNEN SIE ALS FUEHRUNGSKRAFT TUN? 45
2.5.2 WAS KOENNEN SIE ALS MITARBEITER TUN? 46
2.6 ZUSAMMENFASSUNG 47
3 INNERE KUENDIGUNG 49
GABY WILD
3.1 EINLEITUNG 49
3.2 URSACHEN INNERER KUENDIGUNG 5 1
3.3 MERKMALE, ANZEICHEN, INDIKATOREN 5 1
3.4 LOESUNGSANSAETZE 52
3.4.1 FUER BETROFFENE MITARBEITER 52
3.4.2 FUER FUEHRUNGSKRAEFTE MIT BETROFFENEN MITARBEITERN 53
4 SOMATISCHE KRANKHEITSBILDER 55
JENS BAUER
5 DER UMGANG MIT SUCHTKRANKEN MITARBEITERN IM KRANKENHAUS -
CO-ABHAENGIGES VERHALTEN 60
BURKHARD VEITL
5.1 M U T UND KULTUR DES KONSTRUKTIVEN UMGANGS M I T SUCHTKRANKEN
MITARBEITERN 60
5.2 KULTUR 6 1
5.3 FUEHRUNGSKULTUR 62
5.4 KRANKENPFLEGEGESETZ 62
5.5 HAEUFIGKEIT DER SUCHTERKRANKUNGEN BEI KLINIKPERSONAL 62
5.5.1 ALKOHOLABHAENGIGKEIT 63
5.5.2 MEDIKAMENTENABHAENGIGKEIT 63
5.5.3 CANNABIS 63
5.5.4 INTERNETABHAENGIGKEIT 64
5.5.5 NARKOTIKAKONSUM 64
IMAGE 3
5.6 CO-ABHAENGIGKEIT 64
5.6.1 WIE ENTSTEHT DIE CO-ABHAENGIGKEIT? 64
5.6.2 DER AUSSTIEG AUS DER CO-ABHAENGIGKEIT 65
5.7 HANDLUNGSBLOCKADEN BEI VORGESETZTEN UND KOLLEGEN 65
5.8 DAS GESPRAECH UND DIE KONSEQUENTE HALTUNG 65
5.9 INTERVENTIONSSCHRITTE 65
5.10 BEOBACHTUNGEN UEBER MEHRERE JAHRZEHNTE 66
6 NEURO-ENHANCEMENT 68
JOERG EIKAMP
6.1 EINLEITUNG 68
6.2 BEGRIFFSKLAERUNG 69
6.3 WIRKUNG VON UND UMGANG M I T NEURO-ENHANCERN 69
6.4 FAZIT 72
7 PRAESENTISMUS 74
GABY WILD
7.1 EINLEITUNG 74
7.2 URSACHEN 76
7.3 LOESUNGSANSAETZE 77
7.3.1 FUER ARBEITGEBER UND FUEHRUNGSKRAEFTE 77
7.3-2 FUER BETROFFENE MITARBEITER 78
III VERHAELTNISPRAEVENTION I M KRANKENHAUS 8 1
1 ERGONOMIE IM KRANKENHAUS 83
JENS BAUER
2 DATENGESTUETZTES BETRIEBLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT AM BEISPIEL
DER COMPUTERGESTUETZTEN UND WEBBASIERTEN GESUNDHEITSBERATUNG "ONLINE-BGM"
87 ALEXANDER KRAEMER, LUISE PRUEFER-KRAEMER U N D J OE R G EIKAMP
2.1 EINLEITUNG 87
2.2 ONLINE-BGM: ENTWICKLUNG, INHALTE, SYSTEMATIK UND ZIELE 88
2.2.1 INDIVIDUELLE EBENE: GESUNDHEITSPROFILE 9 1
2.2.2 BETRIEBLICHE EBENE: GESUNDHEITSMONITORING 9 1
2.3 VORTEILE DES "ONLINE-BGM" 93
3 AITERNSGERECHTES ARBEITEN 97
ROSWITHA HAPPACH
3.1 AUSGANGSSITUATION 97
3.2 AITERNSGERECHTES PERSONALMANAGEMENT - GRUNDLAGEN 98
3.2.1 PERSONALKENNZAHLEN 99
3.2.2 ERHALTUNG DER ARBEITSFAEHIGKEIT 99
3.3 AELTER WERDEN IM BERUF-ZENTRALE HANDLUNGSFELDER 100
3.3.1 BETRIEBLICHE GESUNDHEITSFOERDERUNG 101
3.3.2 QUALIFIZIERUNG UND WISSENSTRANSFER 101
3.3.3 FUEHRUNG 103
3.4 AUSBLICK IN DIE ZUKUNFT 104
IMAGE 4
4 MANAGEMENT VON FEHLZEITEN UND BETRIEBLICHE WIEDEREINGLIEDERUNG 106
KATRIN L AE N I G U N D M A R T I N BAUER
4.1 VERGLEICHBARKEIT VON FEHLZEITEN-DATEN 107
4.2 BEEINFLUSSBARKEIT VON FEHLZEITEN 107
4.3 BETRIEBLICHES EINGLIEDERUNGSMANAGEMENT 110
IV SYSTEMPRAEVENTION I M KRANKENHAUS 113
1 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT 115
CHRISTIAN SCHMIDT
2 DEMOGRAPHIE 122
CHRISTIAN SCHMIDT
3 FEMINISIERUNG 129
KRISTINA SCHMIDT
4 PERSONALFUEHRUNG 134
CHRISTIAN SCHMIDT
4.1 LIFE-BALANCED FUEHRUNG 138
4.2 FUEHRUNG WAEHREND REORGANISATION 1 4 1
4.2.1 KOMMUNIKATION IM CHANGE MANAGEMENT-PROZESS 144
4.3 FUEHRUNG ALS SICHERHEITSFAKTOR 147
CARSTEN THUESING
4.3.1 OFFENER UMGANG MIT FEHLERN UND KRITISCHEN EREIGNISSEN 147
4.3.2 MORTALITAETS- UND MORBIDITAETSKONFERENZEN 148
4.3.3 CRITICAL INCIDENT REPORTING SYSTEM (CIRS) 148
4.3.4 UMGANG MIT SCHADENFAELLEN 148
4.3.5 VORBILDFUNKTION BEI DER EINFUEHRUNG NEUER VA UND CHECKLISTEN 149
4.4 EXKURS: FUEHRUNG IN INDUSTRIE UND WIRTSCHAFT : 150
MONIQUE BLIESENER UND CHRISTIAN SCHMIDT
5 KONFLIKTMANAGEMENT 155
CARSTEN THUESING
5.1 KOMMUNIKATIONSMODELL NACH SCHULZ VON THUN 155
5.2 UMGANG MIT KRITISCHEN RUECKMELDUNGEN 157
5.3 MODERATION, GESPRAECHSFUEHRUNG 157
5.4 KULTUR ZUM UMGANG M I T KONFLIKTEN 158
5.5 VERMEIDUNG VON ZIELKONFLIKTEN 158
6 ZUSAMMENFASSUNG (CHECKLISTE) 160
IMAGE 5
V POTENZIALE DES G E S U N D H E I T S M A N A G E M E N T S 1 6 1
1 LEISTUNGSFAEHIGKEIT DURCH ENTLASTUNG 163
1.1 DELEGATION/SUBSTITUTION 163
1.1.1 NICHTAERZTLICHE ASSISTENZBERUFE IM KRANKENHAUS - OTA, ATA UND CTA
163
DIRK ZIMMERMANN
1.1.2 DIE RECHTLICHE STELLUNG NICHT-AERZTLICHEN PERSONALS IM KRANKENHAUS
174
M A R T I N H. KIRSCHNER UND MATHIAS NEBENDAHL
1.1.3 BLICK UEBER DIE GRENZE: GESUNDHEITSSCHUTZ DES ARBEITNEHMERS
IM SCHWEIZERISCHEN ARBEITSRECHT 193
GUIDO SCHOEPFER
1.2 ERGAENZUNG DURCH HONORARKRAEFTE 2 0 1
1.2.1 PFLEGEPERSPEKTIVE - POTENZIALE DURCH ENTLASTUNG,
LEISTUNGSFAEHIGKEIT
DURCH ENTLASTUNG, ERGAENZUNG DURCH HONORARKRAEFTE 201
HUBERTUS PUETZ
1.2.2 AERZTLICHE PERSPEKTIVE 209
REINER M. WAESCHLE
1.3 DIENSTPLANMODELLE HEUTE UND MORGEN 215
ANDREAS HOFF
1.3.1 ARBEITSZEIT RUND UM DIE UHR 216
1.3.2 ARBEITSZEIT PLUS BEREITSCHAFTSDIENST (BD) 217
1.3.3 ARBEITSZEIT PLUS RUFDIENST 219
1.3.4 FAZIT 220
1.4 BEWERTUNG VON SOLLARBEITSZEIT UND MAXIMALER ARBEITSZEIT
BEI ANGESTELLTEN AERZTEN UNTER BEACHTUNG DER EUROPAEISCHEN
ARBEITSZEITRICHTLINIE
UND DES ARBEITSZEITGESETZES 222
MARTIN FRIEDRICH, ARON-FREDERIK POPOV UND THEODOR TIRILOMIS
1.4.1 EINLEITUNG 222
1.4.2 ZIELSTELLUNG 223
1.4.3 WICHTIGE GRUNDBEGRIFFE AUS DEM ARBEITSZEITRECHT 224
1.4.4 BEWERTUNG 231
1.5 SIND LEAN MANAGEMENT UND BGM EIN WIDERSPRUCH? 235
JOERG EIKAMP
1.5.1 EINLEITUNG 236
1.5.2 BEGRIFFSERKLAERUNG 236
1.5.3 WERKZEUGE DES LEAN MANAGEMENTS 238
1.5.4 FAZIT 242
2 LEISTUNGSFAEHIGKEIT DURCH RESSOURCEN-NUTZUNG 243
MATTHIAS HOPPENRATH U N D RITA STREICH
2.1 LEBENSZYKLUSMODELL DER PERSONALENTWICKLUNG 245
2.1.1 |OB-FAMILIEN 247
2.1.2 KOMPETENZMODELLE 248
2.2 MITARBEITER GEWINNEN 2 5 1
2.2.1 EMPLOYER BRANDING 251
2.2.2 PERSONALMARKETING 253
IMAGE 6
2.3 MITARBEITER AUSWAEHLEN 255
2.3.1 ANFORDERUNGSPROFILE 256
2.3.2 AUSWAHLMETHODEN 257
2.4 MITARBEITER ENTWICKELN 259
2.4.1 FUEHRUNG 259
2.4.2 MITARBEITERGESPRAECHE 260
2.4.3 KARRIEREPFADE 261
2.5 MITARBEITERHALTEN 263
2.5.1 EMPLOYEE ASSISTANCE PROGRAM (EAP) 264
2.5.2 VERAENDERUNGSPROGRAMME 266
2.6 ZUSAMMENFASSUNG (CHECKLISTE) 267
3 ERFAHRUNGEN AUS INDUSTRIE UND WIRTSCHAFT 271
LENS BAUER
SACHWORTVERZEICHNIS 276 |
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Beschreibung
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