Employer Branding: mit Strategie zum bevorzugten Arbeitgeber
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
München
Oldenbourg Verlag
[2013]
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| Ausgabe: | 2., überarbeitete und erweiterte Auflage |
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XV, 211 Seite Illustrationen, Diagramme |
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT ZUR NEUAUFLAGE V
VORWORT DER ERSTAUSGABE VII
1 EINLEITUNG 1
1.1 AUSGANGSSITUATION 1
1.2 ZIELSETZUNG UND
AUFBAU DES BUCHES 2
2 GRUNDLAGEN DES EMPLOYER BRANDING 5
2.1 DIE EMPLOYER
BRAND 5
2.2 DAS EMPLOYER BRANDING 7
2.3 HISTORIE DES EMPLOYER BRAND-GEDANKENS 10
2.4 DIE KRITERIEN DES EMPLOYER BRANDING 11
2.5 AUFGABENTRAEGER DES EMPLOYER BRANDING 12
2.5.1 DIE ENTWICKLUNGSSTUFEN DES PERSONALMANAGEMENTS 12
2.5.2 EMPLOYEE RELATIONSHIP MANAGEMENT (ERM
) 16
2.5.3 DIE ZUKUNFT: HUMAN CAPITAL MANAGEMENT - EINE QUALITATIV NEUE
DENKRICHTUNG. 17
3 EMPIRISCHE BASIS DES EMPLOYER BRANDING 19
3.1 EMPIRISCHE STUDIEN ZU ARBEITGEBERPRAEFERENZEN 19
3.1.1 STUDIEN ZUR
ARBEITGEBERQUALITAET 19
3.1.2 STUDIEN ZUM ARBEITGEBERIMAGE 20
3.1.3 KRITISCHE BETRACHTUNG DER
ARBEITGEBERSTUDIEN 22
3.2 DIE GALLUP LOYALITAETSSTUDIE 23
3.3 MARKENPOLITIK IM PERSONALBEREICH 24
4 FUNKTIONEN UND WIRKUNGSBEREICHE DES EMPLOYER BRANDING 27
4.1 FUNKTIONEN UND WIRKUNGSBEREICHE AUS
ARBEITGEBERSICHT 28
4.1.1 PRAEFERENZBILDUNG 28
4.1.2 DIFFERENZIERUNG 29
4.1.3 EMOTIONALISIERUNG 29
4.2 FUNKTIONEN UND WIRKUNGSBEREICHE AUS
ARBEITNEHMERSICHT 30
4.2.1 ORIENTIERUNG 31
4.2.2 VERTRAUEN 31
4.2.3 IDENTIFIKATION 31
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XII INHALTSVERZEICHNIS
4.3 ERFOLGSKRITISCHE FAKTOREN 32
4.3.1 RESSOURCEN PLANEN 32
4.3.2 AUSTAUSCHBARKEIT DER
MARKE 32
4.3.3 AUTHENTIZITAET 33
4.3.4 KLARE BOTSCHAFTEN 33
5 DER MITARBEITER ALS INTERNER KUNDE 35
5.1 LERNEN VOM
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT 36
5.2 KUNDENBINDUNGSPROGRAMME 39
6 DIFFERENZIERUNG DURCH EMPLOYER BRANDING 41
6.1 WAR FOR
TALENT 41
6.1.1 SOZIODEMOGRAPHISCHER WANDEL 41
6.1.2 ENTWICKLUNG ZU EINER WISSENSGESELLSCHAFT 43
6.1.3 PRODUKTIVITAETSZUWACHS IN MANAGEMENTFUNKTIONEN 43
6.1.4 VERLAGERUNG ARBEITSINTENSIVER PRODUKTIONSPROZESSE 43
6.1.5 INTERNATIONALISIERUNG DES
ARBEITSMARKTES 44
6.2 UMSCHWUNG IN EINEN KAEUFERMARKT 45
6.3 RELEVANZ DES EMPLOYER
BRANDING 45
7 DIVERSITY MANAGEMENT 47
7.1 WAS IST DIVERSITY MANAGEMENT? 47
7.2 ZIELE 49
7.3 NUTZEN 50
7.4 RISIKEN 51
7.5 RECHTLICHER HINTERGRUND 51
7.6 ENTWICKLUNG IN DEUTSCHLAND UND DER
EU 52
7.7 BEISPIELE FUER DIVERSITY MANAGEMENT 53
8 DIE BEDEUTUNG DER FTTHRUNGSKRAEFTE IM EMPLOYER BRANDING PROZESS 55
8.1 DIE ROLLE DER FUEHRUNGSKRAFT 55
8.2 SITUATIVES FUEHREN 59
8.3 DER REIFEGRAD DER
FUEHRUNGSKRAFT 61
8.4 KOMPETENZ DER
FUEHRUNGSKRAFT 64
8.4.1 KOMMUNIKATIONSFAEHIGKEIT DER
FUEHRUNGSKRAFT 68
8.4.2 AUTHENTIZITAET DER FUEHRUNGSKRAFT 70
8.5 FUEHRUNGSKRAEFTEENTWICKLUNG 72
INHALTSVERZEICHNIS XIII
9 DIE ROLLE DER MITARBEITERVERTRETUNG IM EMPLOYER BRANDING PROZESS 75
9.1 DER BETRIEBSRAT ALS PARTNER 75
9.2 DIE GRUNDVORAUSSETZUNGEN 76
9.3 ZUSAETZLICHE UEBERLEGUNGEN UND
HINWEISE 77
9.3.1 BEREITSCHAFT ZUR KANDIDATUR 77
9.3.2 REIHENFOLGE DER INFORMATIONEN 78
9.4 GRENZEN DER KOOPERATION 78
10 DIE EMPLOYER BRANDING STRATEGIE 79
10.1 MIT STRATEGIE ZUM ERFOLG 79
10.2 DIE ANALYSE 81
10.2.1 UNTERNEHMENSANALYSE 82
10.2.2 ZIELGRUPPENANALYSE 85
10.3 DIE PLANUNGSPHASE 87
10.3.1 VERDICHTUNG UND AUSWERTUNG
DER INFORMATIONEN 87
10.3.2 ZIELFORMULIERUNG 90
10.3.3 MARKENPOSITIONIERUNG 91
10.3.4 MARKTBEARBEITUNGSSTRATEGIE 93
10.3.5 INSTRUMENTELLE MASSNAHMEN 94
10.3.6 RESSOURCEN 102
10.3.7 INTEGRIERTE KOMMUNIKATION 102
11 DAS HR-AUDIT 111
11.1 1. STUFE: INFORMATIONSBESCHAFFIING 112
11.2 2. STUFE: ON-SITE REVIEW 113
11.3 3. STUFE: SITUATIONSANALYSE 114
11.4 4. STUFE: AUDIT REPORT 115
11.5 5. STUFE: MASSNAHMENPLAN 115
12 UMSETZUNG DES EMPLOYER BRANDING PROZESSES 117
12.1 RISIKOFAKTOR EMPLOYER BRANDING 117
12.2 INTERNER EMPLOYER BRANDING PROZESS I 118
12.2.1 PHASE 1: MITARBEITERZUFRIEDENHEIT 119
12.2.2 PHASE 2: AUSWAHL UND BEURTEILUNG DER MITARBEITER 122
12.2.3 PHASE 3: DIE KOMMUNIKATION 129
12.3 MAKE OR BUY? 135
12.3.1 DIE KONZENTRATION AUF
KERNKOMPETENZEN 135
12.3.2 DIE PROZESSBETRACHTUNG 136
XIV INHALTSVERZEICHNIS
13 EVALUATION DER EMPLOYER-BRANDING AKTIVITAETEN 139
13.1 WISSENSCHAFTLICH ORIENTIERTE ANSAETZE
DER EVALUATION 139
13.2 PRAXISORIENTIERTE ANSAETZE
DER EVALUATION 140
13.2.1 KENNZAHLEN INTERNER MASSNAHMEN 141
13.2.2 KENNZAHLEN EXTERNER
MASSNAHMEN 148
13.2.3 DIE HUMAN RESOURCES SCORECARD (HRSC) 149
13.2.4 DIE BEWERTUNG DES HUMANKAPITALS 151
14 DIE PRAXIS ATTRAKTIVER ARBEITGEBER 155
14.1 4FLOWAG 156
14.1.1 TALENTMANAGEMENT DER
4FLOW AG 156
14.1.2 INTEGRATION NEUER MITARBEITER 159
14.1.3 4FLOW-BEURTEILUNGSSYSTEM P&D 160
14.1.4 DAS 4FLOW-WEITERBILDUNGSPROGRAMM 161
14.1.5 4FLOW-KULTUR 161
14.1.6 FAZIT 162
14.2 LINDNER HOTELS & RESORTS 162
14.2.1 DER MITARBEITER
ALS WICHTIGSTER BOTSCHAFTER 162
14.2.2 DER LINDNER
SATISFACTION INDEX - LSI 163
14.2.3 INTEGRATIONSPROZESS ONBOARD 163
14.2.4 KARRIEREPLANUNG BEI DEN LINDNER HOTELS & RESORTS 164
14.2.5 PATH TO IMPROVE (PTI) 164
14.2.6 DAS BLENDED LEARNING KONZEPT
ALS BAUSTEIN 164
14.3 CISCO SYSTEMS GMBH 165
14.3.1 MOEGLICHKEITEN ZUR
VEREINBARUNG VON FAMILIE UND
BERUF 166
14.3.2 DIVERSITY MANAGEMENT 167
14.3.3 AKTIVE FOERDERUNG
DES COMMUNITY-GEDANKENS (AKTIONSTAGE) 169
14.3.4 E-LEARNING UND
ANDERE LERNFORMEN 169
14.3.5 MITARBEITER WERBEN MITARBEITER
- AMAZING PEOPLE 169
14.4 HUGO BOSS AG 170
14.4.1 EXTERNE EMPLOYER BRANDING KAMPAGNE 171
14.4.2 INTERNES KOMMUNIKATIONSKONZEPT 171
14.4.3 DIE HUGO
BOSS AKADEMIE 172
14.4.4 REGELMAESSIGE FEEDBACK-GESPRAECHE 172
14.4.5 MITARBEITERFUHRUNG 173
14.4.6 MITARBEITERERFOLGSKONTO (MEK) 173
14.4.7 HUGO BOSS
ARTPASS 173
14.4.8 GESUNDHEITSMANAGEMENT 174
14.4.9 SPORTANGEBOT 174
14.4.10 HUGO BOSS RUN 174
14.4.11 KONZEPT ZUR
FAMILIENFOERDERUNG 175
14.4.12 SOZIAL- UND KONFLIKTBERATUNG 175
INHALTSVERZEICHNIS XV
14.5 LAUFER MUEHLE 176
14.5.1 ZELEBRIEREN VON ERFOLGEN: FEIERN ALS RITUAL 177
14.5.2 UNTERNEHMENSPHILOSOPHIE: MITARBEITER IST INTERNER KUNDE 177
14.5.3 PERSONALARBEIT IST HUMAN CAPITAL MANAGEMENT 178
14.5.4 MITARBEITERZEITUNG: AUSZEICHNUNG MIT DEM INKOM GRAND PRIX 178
14.5.5 FUENF
EXTRA-TAGE FUER BILDUNG 179
14.6 PHILIPS DEUTSCHLAND GMBH 180
14.6.1 WORK-LIFE-BALANCE 181
14.6.2 GESUNDHEIT UND
WOHLBEFINDEN 182
14.6.3 ALTERSVORSORGE 183
14.6.4 DIVERSITY 185
14.6.5 ZUSAETZLICHE LEISTUNGEN 185
14.7 SCHINDLERHOF
GMBH 186
14.7.1 DER MITARBEITERAKTIENINDEX MAX 187
14.7.2 ERMITTLUNG DES WERTES VON MAX 187
14.7.3 MAX
ALS TEIL DER UNTERNEHMENSKULTUR 189
14.7.4 AKTUELLE MITARBEITERBEFRAGUNG ZU MAX 190
14.7.5 FAZIT 192
14.8 HOSPITALITY ALLIANCE
AG DEUTSCHLAND 192
14.8.1 RECRUITING 193
14.8.2 EDUCATION 193
14.8.3 CULTURE 195
14.8.4 ARBEITSUMFELD 195
14.8.5 FAZIT 195
14.9 MARTIN BAUER
GROUP (THE NATURE NETWORK) 196
14.9.1 EMPLOYER BRANDING ALS
CHANCE FUER WENIG
BEKANNTE UNTERNEHMEN 196
14.9.2 WERTE ALS BASIS DER UNTERNEHMENSKULTUR 197
14.9.3 MITARBEITERFUEHRUNG 197
14.9.4 GESUNDHEITSMANAGEMENT 198
14.9.5 AKTIVE FOERDERUNG DES GEMEINSCHAFTSGEDANKENS 199
14.9.6 INTERNE KOMMUNIKATION 200
14.9.7 EXTERNE KOMMUNIKATION 201
15 WEITERE UNTERNEHMENSBEISPIELE 203
16 FAZIT UND AUSBLICK 205
INDEX 209 |
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| author | Stotz, Waldemar Wedel-Klein, Anne |
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Beschreibung
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