Geschäftsmodelle entwickeln: 55 innovative Konzepte mit dem St. Galler Business Model Navigator
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München
Hanser
2013
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INHALT
TEIL I
DER ST. GALLER BUSINESS MODEL NAVIGATOR* 1
1 DIE LOGIK VON GESCHAEFTSMODELLEN 3
1.1 DAS ZEITALTER DER GESCHAEFTSMODELLINNOVATIONEN 3
1.2 ELEMENTE EINES GESCHAEFTSMODELLS 5
1.3 DIE DOMINANTE BRANCHENLOGIK ALS GROESSTE HERAUSFORDERUNG 10
2 DAS PRINZIP DES ST.
GALLER BUSINESS MODEL NAVIGATORS* 15
2.1 ZENTRALE ERKENNTNIS:
KREATIVE IMITATION UND DIE BEDEUTUNG DER REKOMBINATION 17
2.2 INITIIERUNG: UMFELD ANALYSIEREN 22
2.2.1 AKTEURE VERSTEHEN 24
2.2.2 EINFLUSSFAKTOREN ANALYSIEREN .' 28
2.3 IDEENFINDUNG: MUSTER ADAPTIEREN 33
2.3.1 MUSTER ADAPTIEREN NACH DEM AEHNLICHKEITSPRINZIP 35
2.3.2 MUSTER ADAPTIEREN NACH DEM KONFRONTATIONSPRINZIP 36
2.3.3 IDEENFINDUNG ERFOLGREICH DURCHFUEHREN 39
2.3.4 IDEENSELEKTION - DER NABC-ANSATZ 42
2.4 INTEGRATION: GESCHAEFTSMODELL AUSGESTALTEN 44
2.4.1 INTERNE KONSISTENZ 45
2.4.2 EXTERNE KONSISTENZ 47
2.5 IMPLEMENTIERUNG: PLAN UMSETZEN 49
3 DEN WANDEL FUEHREN 55
3.1 DEN WANDEL VORANTREIBEN 56
3.1.1 COMMITTMENT ZEIGEN 56
3.1.2 MITARBEITER IN DEN WANDELPROZESS INVOLVIEREN 57
3.1.3 AUFBAU VON CHAMPIONS
UND WANDELVERANTWORTLICHEN 58
3.1.4 ENTSCHEIDUNGSPATHOLOGIEN VERMEIDEN 59
3.1.5 WANDEL FUEHREN ERFORDERT GEDULD 61
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3.3 STRUKTUREN, PROZESSE UND ZIELE DEFINIEREN
3.3.1 STRUKTUREN FESTLEGEN
3.3.2 ZIELE DEFINIEREN
3.3.3 PERFORMANCE-MANAGEMENT-SYSTEME EINFUEHREN
3.2 EINE GROBE STOSSRICHTUNG DEFINIEREN
3.2.1 VISION ENTWICKELN
3.2.2 SCHNELLE ERFOLGE ERZIELEN .
3.4 FAEHIGKEITEN AUFBAUEN
3.4.1 DAS RICHTIGE TEAM SELEKTIEREN .
3.4.2 FEHLENDE FAEHIGKEITEN AUFBAUEN
3.5 KULTUR ALS TREIBER DES WANDELS
62
62
63
64
64
65
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67
68
70
TEIL II
DIE 55 MUSTER ZUR GESCHAEFTSMODELLINNOVATION 73
1 ADD-ON
SEPARATE VERRECHNUNG VON EXTRAS 76
2 AFFILIATION
ERFOLG DES
PARTNERS = EIGENER ERFOLG 80
3 AIKIDO
STAERKEN DES GEGNERS IN SCHWAECHEN UMWANDELN 83
4 AUCTION
DREI, ZWEI, EINS
. MEINS 86
5 BARTER
KUPPELPRODUKTE ALS ZUGABE 89
6 CASH MACHINE
LIQUIDITAET DURCH NEGATIVES UMLAUFVERMOEGEN 93
7 CROSS SELLING
ZWEI FLIEGEN MIT EINER KLAPPE 96
8 CROWDFUNDING
SCHWARMFINANZIERUNG 99
9 CROWDSOURCING
SCHWARMAUSLAGERUNG 102
10 CUSTOMER LOYALTY
ANREIZE FUER LANGE TREUE 106
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153
156
DIGITALIZATION
DIGITALISIERUNG PHYSISCHER PRODUKTE
DIRECT SELLING
AUSLASSEN VON ZWISCHENHAENDLERN
E-COMMERCE
TRANSPARENZ UND KOSTENREDUKTION DURCH
ONLINE-HANDEL
EXPERIENCE SELLING
EMOTIONALISIERUNG VON PRODUKTEN
FLATRATE
UNLIMITIERTER KONSUM ZUM.FESTPREIS
FRACTIONALIZED OWNERSHIP
EFFIZIENTER NUTZEN DURCH TEILEIGENTUM
FRANCHISING
EINER FUER ALLE,
ALLE FUER EINEN
FREEMIUM
FREIE BASIS- UND KOSTENPFLICHTIGE PREMIUMVERSION
FROM PUSH-TO-PULL
KUNDENSOG ALS ZENTRUM
DER WERTSCHOEPFUNGSGESTALTUNG
GUARANTEED AVAILABILITY
GEWAEHRLEISTETE VERFUEGBARKEIT DER PRODUKTE
HIDDEN REVENUE
TRENNUNG VON EINKUENFTEN
UND KUNDE
INGREDIENT BRANDING
MARKE IN DER MARKE
INTEGRATOR
MEHRWERT DURCH INTEGRATION
LAYER PLAYER
DER SCHICHTENSPEZIALIST
LEVERAGE CUSTOMER
DATA
MEHRSEITIGE NUTZUNG DER KUNDENDATEN
XII
INHALT
26 LICENSE
KOMMERZIALISIERUNG VON
GEISTIGEM EIGENTUM 160
27 LOCK-IN
ZWANGSLOYALITAET DURCH HOHE WECHSELKOSTEN 163
28 LONG TAIL
KLEINVIEH MACHT AUCH MIST 167
29 MAKE MORE OF IT
MULTIPLIKATION VON KOMPETENZEN AUSSERHALB DES
KERNGESCHAEFTS 170
30 MASS CUSTOMIZATION
INDIVIDUALITAET VON DER STANGE 173
31
NO
FRILLS
ALLES, AUSSER TEUER 176
32 OPEN BUSINESS MODEL
HEBELEFFEKTE DURCH KOLLABORATIVE WERTSCHOEPFUNG 180
33 OPEN SOURCE
GEMEINSAM EINE FREIE LOESUNG 184
34 ORCHESTRATOR
DIRIGIEREN DER WERTSCHOEPFUNGSKETTE 188
35 PAY PER USE
NUTZUNGSABHAENGIGE VERGUETUNG 191
36 PAY WHAT YOU WANT
ZAHLE, WIE VIEL ES DIR WERT IST 194
37 PEER-TO-PEER
VON MENSCH ZU MENSCH 197
38 PERFORMANCE-BASED CONTRACTING
ERGEBNISABHAENGIGE VERGUETUNG 200
39 RAZOR AND
BLADE
HAKEN UND KOEDER 203
40 RENT INSTEAD OF BUY
ENTGELTLICHES, TEMPORAERES NUTZUNGSRECHT 206
INHALT
XIII
41 REVENUE SHARING
SYMBIOTISCHE GEWINNTEILUNG 209
42 REVERSE ENGINEERING
RASCHES LERNEN VOM WETTBEWERBER 212
43 REVERSE INNOVATION
LERNEN VON EINFACHSTLOESUNGEN 215
44 ROBIN HOOD
NEHMT ES DEN REICHEN UND
GEBT ES DEN ARMEN 218
45 SELF-SERVICE
DER ARBEITENDE KUNDE 221
46 SHOP-IN-SHOP
SYMBIOTISCHES HUCKEPACK 224
47 SOLUTION PROVIDER
ALLES-AUS-EINER-HAND-ANBIETER 228
48 SUBSCRIPTION
ABONNIEREN VON LEISTUNGEN 232
49 SUPERMARKET
GROSSE AUSWAHL, KLEINE PREISE 235
50 TARGET THE POOR
KUNDE AM FUSS DER WELTEINKOMMENSPYRAMIDE 238
51 TRASH-TO-CASH
MONETARISIERUNG VON ABFALL 241
52 TWO-SIDED MARKET
ANZIEHUNGSKRAFT INDIREKTER NETZWERKEFFEKTE 244
53 ULTIMATE LUXURY
MEHR-ALS-MEHR-STRATEGIE 247
54 USER DESIGNED
DER KUNDE ALS ERFINDERISCHER UNTERNEHMER 250
55 WHITE LABEL
EIGENMARKENSTRATEGIE 253
XIV
INHALT
TEIL III
ANHANG: GUT ZU WISSEN FUER DIE UMSETZUNG 255
1 BUCH GELESEN, JETZT
UMSETZEN! 257
2 GLOSSAR 263
3 ALLE MUSTER AUF EINEN BLICK 267
4 LITERATURHINWEISE 281
5 STICHWORTVERZEICHNIS 291
6 FIRMENVERZEICHNIS 297
7 AUTOREN 303 |
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Beschreibung
THWS Schweinfurt Zentralbibliothek Lesesaal
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