Schulkonflikte meistern: mediative Kompetenzen für Lehrende
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Baltmannsweiler
Schneider-Verl. Hohengehren
2013
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
V
INHALTSVERZEICHNIS
0. EINLEITUNG 1
1. FORMEN DER AUSEINANDERSETZUNG IN PROBLEMGESPRAECHEN . . 4 1.1
UEBERBLICK UEBER UNTERSCHIEDLICHE REAKTIONSMUSTER 4
1.1.1 DURCHSETZEN - RECHTFERTIGUNG - ERKLAERUNG - REZEPTE 5 1.1.2
EINRAEUMEN VON EIGENEN SCHWIERIGKEITEN 7
1.1.3 BESCHWICHTIGEN 9
1.1.4 SACHLICHE ERLAEUTERUNG 10
1.1.5 PERSOENLICHE PROFESSIONELLE SELBSTVERTRETUNG 12
1.1.6 VERSTEHEN UND HINTERFRAGEN 14
1.2 SITUATIONSSPEZIFITAET UND AUTHENTIZITAET 16
2. DAS KOMMUNIKATIONSMODELL MIT MEDI UND KOMMUNI . . . 18
2.1 MEDI ALS ZENTRALE VERMITTLUNGSFIGUR EINER VERSTEHENDEN KOMMUNIKATION
18
2.2 MEDI UND KOMMUNI IN EINEM PROBLEMGESPRAECH IN AKTION 27
2.3 DIE GRUNDSTRUKTUR DER MEDIATION MIT SELBSTVERTRETUNG 39
2.3.1 VERSTEHEN UND HINTERFRAGEN 39
2.3.2 SACHLICHE ERLAEUTERUNG/SPEZIFIZIERUNG 40
2.3.3 PERSOENLICHE PROFESSIONELLE SELBSTVERTRETUNG 41
2.3.4 AUSTAUSCH UEBER LOESUNGSMOEGLICHKEITEN 42
2.3.5 VERANTWORTUNGSVEREINBARUNG 44
3. SCHLUESSELTECHNIKEN ZUM VERSTEHEN, HINTERFRAGEN UND BERATEN IHRES
GESPAECHSPARTNERS 45
3.1 VORAUSSETZUNG: HALTUNG DES VERSTEHEN-WOLLENS 45
3.2 GRUNDTECHNIKEN DES VERSTEHENS: AKTIV ZUHOEREN - WEICH SPIEGELN
HINTERFRAGEN UND SPEZIFIZIEREN 47
3.3 POSITIV UMFORMULIEREN 51
3.4 GRUNDLAGEN DES BERATENS 54
4. DIE MEDIATIVE SELBSTVERTRETUNG - IHRE HINTERGRUENDIGE PROFESSIONELLE
SICHTWEISE 59 4.1 NOTWENDIGKEIT PROFESSIONELLER SELBSTVERTRETUNG ALS
LEHRER . . . . 59 4.2 PRAKTISCHE GESTALTUNG DER MEDIATION MIT
SELBSTVERTRETUNG . . . . 60
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IMAGE 2
VI
INHALTSVERZEICHNIS
4.2.1 SACHLICHE ERLAEUTERUNG 60
4.2.2 PERSOENLICHE PROFESSIONELLE HINTERGRUENDE 61
4.3 UEBERDENKEN IHRER EIGENEN PROFESSIONELLEN ROLLE 65
5. LOESUNGSOPTIONEN - VERANTWORTUNGSVEREINBARUNG PAEDAGOGISCHE KONSEQUENZ
68
5.1 ENTWICKLUNG GEMEINSAMER LOESUNGSWEGE 68
5.2 AUSDRUECKEN EINER PAEDAGOGISCHEN KONSEQUENZ 70
5.3 FESTSCHREIBUNG EINER VERANTWORTUNGSVEREINBARUNG 72
6. UMGANG MIT BEZIEHUNGSSTRESS - SPRACHLICHE DEESKALATIONEN 75
6.1 GESTIEGENER ERWARTUNGSDRUCK UND GERINGERE SOZIALKOMPETENZEN DER
SCHUELER ERHOEHEN BEZIEHUNGSSTRESS 75
6.2 STRESSREAKTIONEN ALS GRUNDLEGENDES KOMMUNIKATIONSPROBLEM 81
6.3 MOEGLICHKEITEN DER SELBSTEMPATHIE IN ESKALIERTEN SITUATIONEN . . . 84
6.4 LIBEN- MIT ANFANGSAUFREGUNGEN IM GESPRAECH UMGEHEN . . . . 87
6.5 ABER-AKTUELLEN AERGER AUSDRUECKEN 88
6.6 GRENZZIEHUNG UND SELBSTBEHAUPTUNG BEI PERSOENLICHEN ANGRIFFEN 96
6.7 NEE - DEUTLICH UND EINFUEHLSAM NEIN-SAGEN 102
7. MOEGLICHKEITEN UND GRENZEN DER MEDIATION MIT SELBSTVERTRETUNG 106
7.1 GESAMTUEBERBLICK UEBER DIE MOEGLICHKEITEN DER MEDIATION MIT
SELBSTVERTRETUNG 106
7.2 MACHT/ABHAENGIGKEIT UND SELBSTVERTRETUNG 111
7.2.1 GRUNDSAETZLICHE VORBEMERKUNGEN 111
7.2.2 MEDIATION MIT SELBSTVERTRETUNG IN LEITENDER FUNKTION MIT
ENTSCHEIDUNGSNOTWENDIGKEIT 113
7.2.3 MEDIATION MIT SELBSTVERTRETUNG IN ABHAENGIGER POSITION 117
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS VII
8. ALLPARTEILICHE VERMITTLUNG VON SCHUELERKONFLIKTEN 123
8.1 MEDI ALS ALLPARTEILICHER VERMITTLER 123
8.2 PRAKTISCHE UMSETZUNG DER MEDIATIVEN HALTUNG IN AKTUELLEN
SCHAELERKONFLIKTEN 125
8.2.1 FALLENTWICKLUNG UND WAERMEPHASE 126
8.2.2 KLAERUNGSPHASE 127
8.2.3 ERHELLUNGSPHASE 128
8.2.4 LOESUNGSSUCHE UND VEREINBARUNGEN 131
8.2.5 UMSETZUNGSCHANCEN IN DER PRAXIS 132
8.3 GRUNDLEGENDES ZUR MEDIATION VON AUSSENSEITERFAELLEN 133
8.4 BEISPIEL EINER AUSSENSEITERMEDIATION: JONAS, 9. GYMNASIALKLASSE 136
8.4.1 VORGESCHICHTE, SETTING UND WAERMEPHASE 136
8.4.2 KLAERUNGSPHASE 138
8.4.3 ERHELLUNG DER HINTERGRUENDE UND KONFRONTATION 141 8.4.4
VEREINBARUNGEN FUER DIE 9. KLASSE 143
8.4.5 AUSWERTUNG 144
9. ALLPARTEILICHE VERMITTLUNG VON KLASSENKONFLIKTEN: KLASSENMEDIATION -
REGELKONSENS 146
9.1 VORAUSSETZUNGEN, ANLAESSE UND ANWAERMEN FUER EINE KLASSENMEDIATION 147
9.2 PROBLEMERHEBUNG MIT POSITIVA UND NEGATIVA 149
9.3 ERHELLEN DER HINTERGRUENDE VON KLASSENPROBLEMEN 152
9.4 LOESUNGSSUCHE UND VEREINBARUNGEN 154
9.5 MOEGLICHKEITEN UND GRENZEN EINER KLASSENMEDIATION 157
10. BEZIEHUNG ALS WIRKLICHE BEGEGNUNG 160
10.1 WERT VON VERBINDENDER KOMMUNIKATION IN DER SCHULE 160
10.2 DAS PARADIGMA DER MEDIATION UND SEINE PHILOSOPHIE 163
10.2.1 EINSICHT IN DIE PERSPEKTIVITAET DES MENSCHLICHEN DASEINS . . . .
166
10.2.2 EINSICHT IN DIE ZENTRALE ROLLE DER BEDUERFNISSE UND UNTERSUCHUNG
DES VERHAELTNISSES VON BEDUERFNISSEN UND RATIONALITAET 172
LITERATUR 175 |
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