Von der Leistungsmotivation zur inneren Kündigung: Analyse, Auswirkungen und Ableitung von Handlungsmaßnahmen
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Hamburg
Disserta-Verl.
2013
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 10
TABELLENVERZEICHNIS 11
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 12
1 EINLEITUNG 13
1.1 PROBLEMSTELLUNG UND HINTERGRUND 13
1.2 ZIELSETZUNG 14
1.3 AUFBAU DES BUCHES 15
2 GRUNDLAGEN DER MOTIVATION 17
2.1 BEGRIFFSBESTIMMUNGEN 17
2.1.1 BEGRIFFSBESTIMMUNG: MOTIV 17
2.1.2 BEGRIFFSBESTIMMUNG: MOTIVATION 18
2.2 MOTIVATIONSTHEORETISCHE ANSAETZE 19
2.2.1 INHALTSTHEORIEN DER MOTIVATION 20
2.2.1.1 GEGENUEBERSTELLUNG DER BEDUERFNIS-HIERARCHIE-THEORIE VON A. MASLOW
UND DER EXISTENCE-GROWTH-THEORIE VON C.P. ALDERFER 20
2.2.1.2 ZWEI-FAKTOREN-THEORIE VON F. HERZBERG 22
2.2.1.3 KRITISCHE WUERDIGUNG DER INHALTSTHEORIEN 23
2.2.2 PROZESSTHEORIEN DER MOTIVATION 24
2.2.2.1 VALENZ-INSTRUMENTALITAETS-ERWARTUNGS-THEORIE VON V. VROOMS 24
2.2.2.2 GLEICHHEITSTHEORIE VON ADAMS 26
2.2.2.3 ATKINSONS THEORIE DER LEISTUNGSMOTIVATION (RISIKO-WAHL-MODELL)
27
2.2.2.4 ATTRIBUTIONSTHEORETISCHES MODELL VON WEINER 28
2.2.2.5 KRITISCHE WUERDIGUNG DER PROZESSTHEORIEN 31
2.3 BEITRAG DER ARBEITSZUFRIEDENHEITSFORSCHUNG IN ZUSAMMENHANG MIT
LEISTUNGSMOTIVATION UND INNERER KUENDIGUNG 32
2.4 INNERE KUENDIGUNG ALS EXTREMFORM VON DEMOTIVATION 35
3 INNERE KUENDIGUNG 39
3.1 BESCHREIBUNG DES PHAENOMENS 39
3.1.1 ENTSTEHUNG DES BEGRIFFS UND DEFINITION DER INNEREN KUENDIGUNG 39
3.1.2 DER PSYCHOLOGISCHE VERTRAG 42
3.1.3 SITUATIONSKONTROLLE 43
3.1.4 ABGRENZUNG DER INNEREN VON DER AEUSSEREN KUENDIGUNG 44
3.1.5 INNERE KUENDIGUNG SEITENS DER FUEHRUNGSKRAFT 45
3.2 VERLAUF DER INNEREN KUENDIGUNG 45
3.3 CHARAKTERISTISCHE MERKMALE DER INNEREN KUENDIGUNG 47
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IMAGE 2
3.4 URSACHEN DER INNEREN KUENDIGUNG 51
3.4.1 AUSLOESER: GESELLSCHAFT 52
3.4.2 AUSLOESER: ORGANISATION 53
3.4.3 AUSLOESER: FUEHRUNGSSTIL UND ARBEITSUMFELD 55
3.4.4 AUSLOESER: INDIVIDUUM 59
3.5 THEORIEN DER LEISTUNGSMOTIVATION ALS MOEGLICHE ERKLAERUNGSANSAETZE
INNERER KUENDIGUNG 60
3.5.1 VALENZ-INSTRUMENTALITAETS-ERWARTUNGS-THEORIE VON VROOMS 60 3.5.2
ATKINSONS THEORIE DER LEISTUNGSMOTIVATION (RISIKO-WAHL-MODELL) 61
3.5.3 ATTRIBUTIONSTHEORETISCHES MODELL VON WEINER 62
3.6 FOLGEN INNERER KUENDIGUNG 64
3.6.1 FOLGEN FUER DAS INDIVIDUUM 65
3.6.2 FOLGEN FUER DIE DIREKTEN ARBEITSBEZIEHUNGEN 67
3.6.3 FOLGEN FUER DIE ORGANISATION 68
3.6.4 FOLGEN FUER DIE GESELLSCHAFT 69
4 NEUE ERKENNTNISSE ZUR INNEREN KUENDIGUNG 71
4.1 AKTUELLE STUDIEN 71
4.1.1 DIE GALLUP STUDIE 71
4.1.2 TOWERS PERRIN GLOBAL WORKFORCE STUDY 75
4.1.3 STUDIE DES GEVA INSTITUTS ZUR ARBEITSZUFRIEDENHEIT UND
FUEHRUNGSSTIL WELTWEIT 80
4.1.4 VERGLEICH DER STUDIEN UND INTERPRETATION DER ERGEBNISSE 83
4.2 EINE UEBERSICHT VON FACHBEITRAEGEN ZUR DARSTELLUNG AKTUELLER
THEMENBEREICHE IM ZUSAMMENHANG MIT MOTIVATION UND INNERER KUENDIGUNG 88
4.2.1 AKTUELL DISKUTIERTE FUEHRUNGSFEHLER, IHRE URSACHEN UND BEDEUTUNG
FUER DIE INNERE KUENDIGUNG 89
4.2.2 INNERE KUENDIGUNG UND EMOTIONALE BINDUNG 94
4.2.3 NEUE HERAUSFORDERUNGEN AN DIE ARBEITSWELT IM ZUSAMMENHANG MIT
INNERER KUENDIGUNG 98
4.2.3.1 GLOBALISIERUNG DER MAERKTE 98
4.2.3.2 DER WERTEWANDEL UND SEINE FOLGEN 103
4.2.3.3 DEMOGRAFISCHER WANDEL 109
4.2.3.4 VERLAUF DER INNEREN KUENDIGUNG IM ZUSAMMENHANG MIT DEN
BESCHRIEBENEN AUSLOESERN UND ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE 113
4.2.3.5 ZENTRALE AUSLOESER INNERER KUENDIGUNG 115
5 MASSNAHMEN UND LOESUNGSANSAETZE 117
5.1 ALLGEMEINES ZU PROBLEMBEGRENZENDEN MASSNAHMEN 117
5.2 VORAUSSETZUNG: SINNVERMITTLUNG 118
5.3 MASSNAHMEN: ORGANISATION 119
5.3.1 VERTRAUENSBASIERTE UNTERNEHMENSKULTUR 119
5.3.2 UNTERNEHMENSVISIONEN 121
5.3.3 BEREICHERUNG DER ARBEIT 123
IMAGE 3
5.3.4 VERANTWORTUNG FUER FUEHRUNGSKRAEFTE TRAGEN 126
5.4 MASSNAHMEN: FUEHRUNGSKRAFT 127
5.4.1 EIN POSITIVES BETRIEBSKLIMA SCHAFFEN 127
5.4.2 MASSNAHMEN FUER DIE FUEHRUNGSKRAFT 129
5.4.2.1 SELBSTREFLEXION UND VERAENDERTES SELBSTVERSTAENDNIS 129 5.4.2.2
FUEHRUNGSSEMINARE 132
5.4.2.3 FUEHRUNGSKRAEFTEFEEDBACK 133
5.4.3 MITARBEITERBEFRAGUNGEN 135
5.4.4 MITARBEITERGESPRAECHE 138
5.4.4.1 RAHMENBEDINGUNGEN FUER DAS MITARBEITERGESPRAECH 138 5.4.4.2
ANERKENNUNGS- UND KRITIKGESPRAECHE 140
5.4.4.3 ZIELVEREINBARUNGSGESPRAECHE 142
5.4.4.4 KARRIEREPERSPEKTIVEN UND KRITISCHE LAUFBAHNPHASEN 144 5.4.4.5
STUFENMODELL DER REAKTIVIERUNG 146
5.5 UNTERSTUETZUNG DER MITARBEITER 149
5.5.1 MITARBEITERAUSWAHL 149
5.5.1.1 MITARBEITER ENTWICKELN UND WEITERQUALIFIZIEREN 150
5.5.2 LOESUNG: EMPOWERMENT 151
5.5.3 FLEXIBLE ARBEITSZEITEN 152
5.5.4 VERGUETUNGS- UND ANREIZSYSTEME 153
5.5.5 KRAFTFELDANALYSE 154
5.6 MASSNAHMEN: INDIVIDUUM 155
5.6.1 SELBSTREFLEXION UND ENTWICKLUNG VON PROBLEMLOESUNGSKOMPETENZEN 155
5.6.2 CHECK-UP KARRIEREENDSTATIONEN 158
5.6.3 SELBSTHILFE SETZT WISSEN VORAUS 160
5.6.4 ZUSAMMENFASSUNG UND ZUSAMMENSPIEL WESENDLICHER HANDLUNGSMASSNAHMEN
162
LITERATURVERZEICHNIS 165 |
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